第一篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院上半年工作總結大全
鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院上半年工作總結
一、基本公共衛(wèi)生服務項目開展落實情況
（一）居民健康檔案工作
截止目前居民電子健康檔案錄入10907份，完成了預定目標任務的43%，（二）慢性病管理工作
1、高血壓病患者管理
通過開展35歲及以上居民首診測血壓、居民診療過程測血壓、健康體檢測血壓和建檔過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)高血壓患者。
對確診的高血壓病患者進行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪詢問病情，測量血壓，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。
對已經(jīng)登記管理的高血壓患者進行一次免費健康體檢（含一般體格檢查和隨機血糖測試）。到目前建冊規(guī)范管理的高血壓患者有490人，完成預定目標任務的24%。
2、2型糖尿病患者管理
通過健康體檢和高危人群篩查、檢測血糖、建立居民健康檔案過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)患者。
對確診的2型糖尿病患者進行登記管理，提供面對面隨訪，每次隨訪都進行病情詢問及空腹血糖、血壓測量等檢查，并對患者用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。
對已經(jīng)登記管理的2型糖尿病患者進行一次免費健康體檢（含體格檢查和空腹血糖測試）。
到目前為至，糖尿病建冊規(guī)范管理患者有72名，完成預定目標任務數(shù)的13%。
（三）老年人健康管理工作
結合居民健康檔案的建立，對我轄區(qū)65歲以上老年人進行登記管理，并對所有登記管理的老年人免費進行一次健康危險因素調(diào)查和一般體格檢查及空腹血糖測試，并提供自我保健及傷害預防、自救等健康指導。
開展老年人健康干預：對發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓和2型糖尿病患者納入相應的慢病患者進行管理，對存在危險因素且未納入其他疾病管理的老年居民進行定期隨訪，并告知該居民每年進行一次免費健康檢查。
到目前為止已登記造冊管理的老年人有875人，完成預定目標任務的27%。
（四）精神病健康管理工作
通過市疾控中心慢病科反饋的市復退軍人醫(yī)院的名單中篩查，目前屬轄區(qū)精神病健康規(guī)范管理在冊的有10人，經(jīng)隨訪，病情基本穩(wěn)定。完成預定目標任務的3%。
（五）健康教育工作
（1）嚴格按照健康教育服務規(guī)范要求，認真貫徹落實上級衛(wèi)生部門的各項健康教育項目工作，采取了發(fā)放宣傳材料、開展健康宣教、設置宣傳欄等多種方式，針對重點人群、重點疾病和我轄區(qū)主要衛(wèi)生問題和危險因素開展相關的主題健康教育和健康促進活動、利用宣傳活動日，組織醫(yī)務人員設點發(fā)放相關的宣傳資料，進行公眾健康咨詢、及健康教育講座。
到目前為止，總計發(fā)放各類宣傳資料共計2300余份，張貼各種宣傳海報100余張，居民慢病知識知曉率調(diào)查統(tǒng)計達70%以上。更新板報內(nèi)容共17期。開展講座及公眾健康咨詢各5次，視頻教育達148小時，接受健康教育人員共累計2400人次。
二、工作中存在的困難和問題
2012年杜區(qū)上半年工作存在如下的困難和問題：
（一）工作中存在的困難
1、基本公共衛(wèi)生服務項目資金投入不足，制約了基本公共衛(wèi)生服務的發(fā)展；
2、由于編制少、從事社區(qū)工作的全科醫(yī)師人員不足，嚴重影響了社區(qū)工作項目的開展進度及任務；
3、居民對基本公共衛(wèi)生服務的認識存在不足，上門建檔和隨訪主動配合存在一定困難。
（二）工作中存在的問題
1.工作經(jīng)驗不足，考慮問題及思路不夠全面及細致；
2.督查的力度不夠。
3.團結協(xié)作精神及工作積極性末能充分調(diào)動起來。
針對上述存在的問題，在今后的工作中，將不斷完善和健全各項制度，把各項工作任務認真貫徹落實到個人，做到專人專項管理，爭取在年底按時按質(zhì)完成工作任務指標。
**中心衛(wèi)生院社區(qū)
第二篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院工作總結
***鎮(zhèn)2013年工作務虛會中心衛(wèi)生院匯報材料
2012年在衛(wèi)生局黨委的正確領導及關心支持下，在衛(wèi)生局各部門的關心指導及熱情幫助下，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十八大精神為指導，以深入學習實踐科學觀為動力，以保障和改善農(nóng)村基本醫(yī)療為出發(fā)點和落腳點，積極推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，改善服務態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)
范醫(yī)療行為，促進醫(yī)患和諧，重點做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療、公共衛(wèi)生服務、三好一滿意、行風建設等重點工作。現(xiàn)總結如下：
一、規(guī)范管理，積極做好新農(nóng)合服務工作
1、順利開展了新農(nóng)合籌資工作。2013年***鎮(zhèn)北***片新農(nóng)合籌資工作正在開展之中，衛(wèi)生院組織人員正在進行新農(nóng)合籌資、參合農(nóng)民明細核實、微機錄入、新農(nóng)合證填寫、家庭帳戶核對、發(fā)證等工作。
2、做好報銷工作。規(guī)范實行網(wǎng)上審核、報銷和信息傳輸，實行資金預付現(xiàn)場報銷制度，方便參合農(nóng)民。2012年1-10月份新農(nóng)合住院補償情況如下：
⑴、住院補償
住院1278人次，總醫(yī)藥費用為400.26萬元，補償總金額為253.23萬元，住院補償率為63.27%。
⑵、門診補償
門診統(tǒng)籌2850人次，總醫(yī)藥費用35.46萬元，補償總金額為14.60萬元，門診統(tǒng)籌補償率為41.17%。
3、從今年10月份起，鄉(xiāng)村醫(yī)生開始實行新農(nóng)合網(wǎng)上報銷，大大方便了參合農(nóng)民，使參合農(nóng)民不出村也可以享受新農(nóng)合報銷。
二、加強公共衛(wèi)生服務，努力做好傳染病防治控制工作
積極做好衛(wèi)生監(jiān)督、疾病預防控制、衛(wèi)生應急、婦幼保健等公共衛(wèi)生工作，重點抓好學校食堂、飯店、食品攤點的食品衛(wèi)生管理工作，在做好基礎免疫工作的同時，努力做好傳染病防控工作。
三、建立基本藥物制度，執(zhí)行零差率銷售
我院今年繼續(xù)執(zhí)行基本藥物制度，過渡期內(nèi)配備的非基本藥物有58種，未超過文件規(guī)定的60種，且全部實行零差價銷售。我院嚴格執(zhí)行上級的有關文件，需采購的基本藥物一律實行網(wǎng)上采購，網(wǎng)上沒有的藥品先向衛(wèi)生局報告?zhèn)浒福僭懒硇胁少彙Ｖ?0月底我院網(wǎng)上采購藥品金額為152.15萬元。
四、加強醫(yī)院管理，切實提高醫(yī)療質(zhì)量
1、加強醫(yī)務人員素質(zhì)培養(yǎng)，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。加強了醫(yī)務人員醫(yī)學理論知識及個人綜合素質(zhì)的培訓，舉辦了多種形式的培訓班，開展了一系列的專業(yè)知識競賽活動，醫(yī)務人員業(yè)務水平不斷提高。
2、建立了醫(yī)療事故防范機制，增強了醫(yī)療安全責任感。為切實保障醫(yī)患雙方的合法權益，妥善處理各種醫(yī)患矛盾，建立了較完整的醫(yī)療事故處理預案，制訂了相關的管理措施，不斷加強了對《醫(yī)療事故處理條例》及相關配套文件的學習，提高了醫(yī)務人員的責任意識，確保了醫(yī)療安全。
3、強化醫(yī)療質(zhì)量意識，提升綜合服務能力。始終把提高醫(yī)療服務質(zhì)量作為醫(yī)院工作的主線，建立健全了各項醫(yī)療管理制度，開展了定期與不定期的醫(yī)療服務質(zhì)量考評活動，不斷地培養(yǎng)高素質(zhì)的專業(yè)技術人才，較好地開展了各項新業(yè)務、新技術，從而保證了醫(yī)療服務質(zhì)量的不斷提高。強化醫(yī)療文書書寫，各科室均能按照《衛(wèi)生部病歷書寫基本規(guī)范（試行）》要求加強醫(yī)療文書書寫管理工作。
4、加強藥品管理，保證用藥安全有效。把好用藥關，藥品嚴格實行集中招標采購。加強對精神藥品的管理，狠抓臨床合理用藥，安全用藥，完善《臨床藥師查房制度》、《藥物不良反應監(jiān)測報告制度》、《醫(yī)師合理用藥評價通報及執(zhí)行制度》、《醫(yī)師用藥情況監(jiān)控制度》等規(guī)章制度，形成了醫(yī)院合理用藥評價、監(jiān)控、通報等整套科學管理體系。堅持做到合理使用抗生素，保證患者用藥安全。
五、加強行業(yè)作風，鞏固“三好一滿意”活動成果
以人為本，進一步改善服務態(tài)度，構建和諧醫(yī)患關系。采用多種方式，如問寒問暖、送水送飯、陪伴檢查、幫助病人取藥、辦理入出院手續(xù)等，加強和病人間的交流、耐心向病人交待或解釋病情，充分尊重病人的知情權和選擇權，讓病人在就診過程中遇事有人問、事事有人管。認真總結了“兩好一滿意”活動經(jīng)驗，大力弘揚高尚醫(yī)德，落實便民利民惠民措施，廣泛開展“服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”(“三好一滿意”）活動。
六、加強領導班子作風建設，積極構建和諧衛(wèi)生院
1、黨支部、院委會班子加強團結，深入醫(yī)療第一線，要求職工做到的自己首先做到，以身作則，率先垂范，嚴格自律，分工合作，相互配合，大事講原則、小事講風格，積極維護醫(yī)院利益，共同擔負起促進醫(yī)院各項工作不斷發(fā)展的重任。
2、在為每位職工提供事業(yè)發(fā)展平臺的同時，從“以人為本”的高度，設身處地的把關心職工的思想進步和生活疾苦納入工作日程，為生病生活困難的職工解決了一些實際問題，為構建和諧衛(wèi)生院奠定了基礎。
今后打算：
1、規(guī)范新農(nóng)合服務的管理工作，嚴格新農(nóng)合報銷程序；
2、繼續(xù)做好公共衛(wèi)生服務工作，全力做好傳染病防控工作；
3、在全面發(fā)展的基礎上，突出特色專科建設；
4、加強醫(yī)院的內(nèi)涵建設不再僅僅限于技術水平的提高，更要重視先進理念、服務質(zhì)量的提升。
5、加強領導班子自身建設，做好院務公開工作，調(diào)動全院職工的積極性，努力構建和諧衛(wèi)生院。
第三篇：XXX年XXX中心衛(wèi)生院工作總結
2011年XXX中心衛(wèi)生院工作總結
一年來，在縣衛(wèi)生局及黨委、鎮(zhèn)黨委政府的正確領導下，在“三個代表”重要思想指導下，配合上級做好深化醫(yī)藥衛(wèi)生綜合體制改革，在全體干部職工共同努力與全鎮(zhèn)鄉(xiāng)村醫(yī)生的積極配合下，圓滿地完成了上級交給的各項工作任務，社會效益漸漸提高，經(jīng)濟效益比去年同期有所提高，現(xiàn)將具體情況小結如下：
一、全體職工不斷地學習、提高思想認識，堅持四項基本原則，擁護中國共產(chǎn)黨，遵紀守法，無一例違法現(xiàn)象發(fā)生；在安全生產(chǎn)、禁毒工作、社會治安綜合治理、計生工作、行風建設等方面都按上級要求努力做好各項任務；工作中我院職工無醫(yī)療差錯、無醫(yī)療事故，我院的聲譽在群眾中不斷上升。
二、業(yè)務工作情況。通過全院職工的共同努力，我院2010年10月至2011年10月總收入XXX萬元，同比增長26%，門診數(shù)XXX人次，住院數(shù)XXX人次。三、九項國家基本公共衛(wèi)生服務項目健康運行
1、建立居民健康檔案。國家基本公共衛(wèi)生服務項目中，居民健康建檔是基礎，我們組織各項目實施人員以婦女、兒童、老年人、殘疾人、慢性病人等人群為重點，在自愿的基礎上，通過上門隨訪服務等形式，為轄區(qū)常住人口建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案，健康檔案內(nèi)容詳實、填寫較規(guī)范。截止10月底，我院共為興坪鎮(zhèn)16個村居委居民建立家庭健康檔案紙質(zhì)檔案XXX份，并把紙質(zhì)居民健康檔案完善合格錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)XXX份。
2、健康教育。針對健康素養(yǎng)基本知識和技能、優(yōu)生優(yōu)育及轄區(qū)重點健康問題等內(nèi)容，各項目實施人員都能通過進村、入戶宣傳，為鄉(xiāng)村居民提供健康教育宣傳信息和健康教育咨詢服務，設置健康教育宣傳欄并定期更新內(nèi)容，開展健康知識講座等健康教育活動。
截至今年10月我院共舉辦各類知識講座15次和健康咨詢活動28次，發(fā)放各類宣傳材料11680余份，更換宣傳欄內(nèi)容320次。通過各項目實施人員的共同努力和不斷的進行健康指導和干預，很大程度上改變了一些群眾的不良衛(wèi)生習慣，真正做到疾病從預防開始。
3、預防接種。我鎮(zhèn)2011年衛(wèi)生防疫工作在鎮(zhèn)黨委、政府、上級業(yè)務主管部門、院領導的領導下，加強了衛(wèi)生防疫工作法制化、規(guī)范化管理，抓緊好了“五大”衛(wèi)生及重點傳染病防治工作、計免工作，強化了免疫工作、疫情管理工作。拓寬了可免疫性疾病的預防力度、預防種類，加強了鄉(xiāng)村醫(yī)生的業(yè)務指導、工作聯(lián)系，加大了衛(wèi)生宣傳及健康宣傳力度。半年來在院領導的大力支持下，經(jīng)防保人員、鄉(xiāng)村醫(yī)生的共同努力，基本上完成了上級下達的各項任務和指標，取得了一定的成績。去年10月至今年10月我鎮(zhèn)共接種各種疫苗15308人次，其中分別在今年 9-10月份脊灰強化接種 278人次；今年9月份開展了查驗預防接種證工作，全鎮(zhèn)一年級、幼兒園共有學生 938 人（其中流動人口 25人），共收回《預防接種證》938本，漏證人數(shù) 7人，補證本數(shù) 7本。一類疫苗接種:卡介苗58人次、接種率96.5 %、百白破 327人次、接種率98.6%、麻風415 人次、糖丸1703人次、接種率 98.5%、乙肝共接種了1148人次、接種率97.5 %、甲肝474人次、接種率 98.3%、乙腦952人次、接種率 97.5%、流腦A646人次；、接種率 96.5%、流腦A+C 707人份、接種率 98.5%、無細胞百白破1777人次、接
種率 98.5%、麻腮風二聯(lián)500人次、接種率 97.8%；二類疫苗:其中乙肝1858人次、肺炎436人次、風疹23人次、腮腺炎15人次、b流感嗜血桿菌1203人次、水痘484人次、輪狀264人次、傷寒636人次、流感1338人次、AC結合苗95人次、脊灰（滅活）22人次、狂苗227人次。今年我鎮(zhèn)部分學校發(fā)生腮腺炎疫情，按上級文件精神，對我鎮(zhèn)學校開展了腮腺炎疫苗接種工作，并取得了良好效果，接種后我院無一例異常反應病例發(fā)生。
為了更好地做好計免接種工作，我院防保人員認真學習、貫徹《廣西計劃免疫條例》、《廣西預防接種工作暫行規(guī)定》、《廣西預防接種事件處理暫行規(guī)定》規(guī)范了計免工作、上卡接種證的規(guī)范化管理。促進計免工作向規(guī)范化管理方向發(fā)展。嚴格執(zhí)行了卡介苗專人分室接種制度及一苗一臺接種制度，杜絕了錯種發(fā)生，確保了2011無1例接種事故發(fā)生。
4、傳染病防治。及時發(fā)現(xiàn)、控制傳染病，我院能堅持每日按時報出“發(fā)熱病人”、“不明原因的肺炎”、“腹瀉病人” “手足口病”等病。堅持設立傳染病門診日志登記。對“衛(wèi)十項目”的實施，在上級領導的重視及業(yè)務主管部門的指導下，在院領導的帶領下，我院向全鎮(zhèn)人民宣傳了結核病的嚴重性及結核病的防范措施。在3月份我院實施了在，集市上、本院防疫科以及全鎮(zhèn)中小學校發(fā)放了“肺結核病的防治知識”宣傳單共4000余張。并對村醫(yī)進行結核病防治知識培訓，對村醫(yī)的結核病管理工作進行定期督導、檢查。對已診斷為肺結核涂痰陽性的病人進行定期督導，對肺結核失治病人進行追蹤。洪水期間,我院組織工作人員配合政府部門到各村委調(diào)查災情,急時做好災情處理,上報縣衛(wèi)生行政主管部門和縣疾病預防控制中心,發(fā)放消毒劑50公斤,有效地控制災后傳染病的發(fā)生。
另外，我院在瘧疾防治工作中，重點加強連流動人口的管理和監(jiān)測，對外來、外出回歸人員和發(fā)熱病人進行了血檢，半年來共檢了123人，未發(fā)現(xiàn)陽性血片，并按時向縣防疫站報告了情況。
5、兒童保健。為了很好的為0—36個月嬰幼兒建立兒童保健手冊，開展新生兒訪視及兒童保健系統(tǒng)管理。4月25日參加市衛(wèi)生局舉辦關于體弱兒童、托幼兒童管理的培訓。“六.一”兒童節(jié)前對我鎮(zhèn)三所幼兒園進行了體格檢查，本次全園體檢468人,體檢率98.5%，并進行了體檢分析及反饋。散居兒童體檢1477人,占70.6%。對存在的相關問題給予健康指導及健康評價，并對存在健康問題的兒童進行了針對性的健康規(guī)范化管理，并重點針對早產(chǎn)、低體重兒及體弱兒童進行健康隨訪并給予健康指導。為兒童保健項目順利實施打下了良好的基礎。
6、孕產(chǎn)婦保健。我院不斷下鄉(xiāng)、摸底，準確地掌握本鎮(zhèn)的孕情，系統(tǒng)地做好孕產(chǎn)婦的管理，經(jīng)常做孕婦思想工作，要求住院分娩，提高了住院分娩率。全鎮(zhèn)活產(chǎn)數(shù)457，產(chǎn)婦數(shù)455，建卡人數(shù)452人，率為98.9%，早檢人數(shù)446人，率達97.5%，產(chǎn)后訪452人，率達99%，其中住院分娩活產(chǎn)數(shù)456，率達99.7%，系統(tǒng)管理446人，率達97.5%，發(fā)現(xiàn)高危產(chǎn)婦53人，已做到全程監(jiān)測，并都住院分娩，率達100%；新生兒死亡1例，無死胎死產(chǎn)；無孕產(chǎn)婦死亡及新生兒破傷風發(fā)生。目前有172位孕婦，47位高危孕婦，繼續(xù)做好對她們的保健服務與跟蹤督導工作，共發(fā)放農(nóng)村孕產(chǎn)婦補助卡420張。
在開展“降消”項目中，為了提高醫(yī)務人員的技術水平及服務質(zhì)量，我院每季度對鄉(xiāng)村醫(yī)師進行了培訓，培訓人116人次，參加縣級培訓會3從而提高了我鎮(zhèn)項目的組織管理水平，確保項目的順利開展。我院以健康教育為手段，促進“降消”項目的深入發(fā)展。項目啟動以來，鎮(zhèn)人民政府
高度重視，積極組織有關部門開展“降消”項目健康教育活動，發(fā)放健康教育宣傳資料815余份，書寫宣傳標語23條，宣傳欄4期，入戶宣傳20余次，開展孕婦學校12期，利用公共衛(wèi)生服務下村入戶健康體檢時免費發(fā)放孕產(chǎn)期保健、婚前保健小冊子進行健康教育宣傳，通過各種宣傳教育，使95%以上的群眾掌握孕產(chǎn)期保健知識，知道住院分娩的好處，從而自覺接受保健服務。
為加大出生缺陷干預工作，降低我鎮(zhèn)神經(jīng)管缺陷發(fā)生率，提高出生人口素質(zhì)，根據(jù)縣級文件精神及相關文件的要求，育齡婦女孕前及孕早期增補葉酸預防神經(jīng)管缺陷項目。在全鎮(zhèn)15個村委范圍內(nèi)，為準備懷孕的農(nóng)村婦女（包括流動人口）在孕前3個月至孕早期3個月免費補服葉酸預防神經(jīng)管缺陷。為使大家更好的掌握葉酸知識，我院組織相關人員縣級參加培訓2次，對全鎮(zhèn)保健員培訓3次。我院總共發(fā)放葉酸1290板，領取葉酸215人，按照311模式進行隨訪。今年我鎮(zhèn)葉酸已經(jīng)全部發(fā)放完畢，圓滿完成上級下達的工作任務。
為進一步加強我鎮(zhèn)新篩、產(chǎn)篩工作，提高出生人口素質(zhì)，減少家庭和社會負擔，促進全區(qū)經(jīng)濟社會和諧發(fā)展，我院共計篩查孕婦97人，補助97人，活產(chǎn)數(shù)1人，出生窒息轉院未作新生兒篩查。
7、老年人健康管理。對轄區(qū)65歲及以上老年人進行登記管理，進行健康危險因素調(diào)查和一般體格檢查，提供疾病預防、自我保健及傷害預防、自救等健康指導是老年人健康管理的主要內(nèi)容。在居民健康建檔的一開始，我們就將老年人作為了重點人群來健康管理。截止10月底，項目實施人員已為轄區(qū)內(nèi)65歲以上累計4101位老年人建立了健康檔案，通過健康知識宣傳65歲以上老年人都能自愿接受體格檢查。
8、慢性病管理。主要是對高血壓、2型糖尿病等慢性病高危人群進行健康指導。對35歲以上人群實行門診首診測血壓。對確診高血壓和糖尿病的患者進行登記管理，定期進行隨訪，并對他們進行體格檢查及用藥、飲食、運動、心理等健康指導。截止10月份，項目實施人員已登記管理高血壓患者累計402人，登記管理糖尿病患累計209人。
9、重性精神疾病患者管理。重性精神疾病患者管理，我們的主要任務是對轄區(qū)內(nèi)重性精神疾病患者進行登記管理；在專業(yè)機構指導下對在家居住的重性精神疾病患者進行治療隨訪和康復指導。截至10月份，已登記管理重性精神病患者累計52人。
四、國家基本藥物制度工作進展順利。為保障國家基本藥物制度的順利實施，推動基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革，我院根據(jù)縣衛(wèi)生局醫(yī)改辦要求，于4月1日起實行藥品零差率價格銷售。實施藥品零差率銷售后，群眾得到了實惠，藥品取消加價，醫(yī)藥費用支出明顯降低，受到群眾普遍歡迎。自開展以來，我院實行藥品零差率后藥品平均降幅為15%，降幅明顯；完善國家基本藥物目錄藥品和自治區(qū)增補藥品、增補劑型公示制度。以多種方式宣傳“藥品零差率”政策，藥品平均降幅15%在保證合理用藥的同時，盡量調(diào)整人民群眾的用藥習慣，保證藥品零差率工作順利實施。11月4日在我院召開了全鎮(zhèn)鄉(xiāng)村醫(yī)生藥品零差率宣傳會議。
五、深化單位人事制度改革。積極探索基層醫(yī)療衛(wèi)生機構人事管理制度改革經(jīng)驗，以點帶面，加快推進聘用制度和崗位管理制度，實現(xiàn)單位人事管理的科學化、規(guī)范化和制度化，根據(jù)《廣西壯族自治區(qū)人事廳關于印發(fā)〈廣西壯族自治區(qū)事業(yè)單位崗位設置管理實施意見〉的通知》（桂人發(fā)[2008]85號）等有關文件精神。結合我院實際情況，制定崗位設置方案及
崗位設置審核表，為保證單位事業(yè)崗位設置工作順利進行，成立本單位崗位設置工作領導小組。按方案做好全院的崗位設置、競聘上崗的宣傳發(fā)動工作以及各項準備工作。經(jīng)陽朔縣機構編制委員會審核，調(diào)整我院編制43名，另核定后勤服務聘用人員控制數(shù)3名。根據(jù)核準的崗位設置方案，目前正在制定崗位設置實施方案，進行崗位設置，將崗位類別等級細化到每個工作崗位，并制定工作崗位說明書，明確每個工作崗位的職責任務、任職條件以及實施崗位聘用的程序和方法。
六、新農(nóng)合、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、城鎮(zhèn)職工醫(yī)保方面。我院按上級規(guī)定積極配合政府搞好新農(nóng)合、城鎮(zhèn)居民、職工醫(yī)療保險工作，及時給予農(nóng)民、居民、職工補償及報銷，并正常運用了《城鎮(zhèn)職工醫(yī)院醫(yī)療保險系統(tǒng)》、《農(nóng)村合作醫(yī)療管理系統(tǒng)》和《農(nóng)合住院門診收費系統(tǒng)》等軟件進行操作管理。我院今年1月份起在收費、住院、門診、藥房、藥庫、財務、防疫冷鏈室、新農(nóng)合科室使用《科鑫醫(yī)院信息管理系統(tǒng)》軟件實行全面聯(lián)網(wǎng)操作，使我院各科室工作效率大大提高，按上級文件精神的要求，我院于11月1日開展新農(nóng)合門診統(tǒng)籌報賬，并發(fā)動全鎮(zhèn)鄉(xiāng)村醫(yī)生做了宣傳。
七、現(xiàn)代醫(yī)院管理非常重視醫(yī)務人員知識更新，技術換代。尤其競爭年代，誰掌握了高新技術，誰就掌握了制高點、主動全，誰就會占有一塊生存發(fā)展的空間。之所以，我們把專業(yè)技術人員知識更新，技術換代做為推動技術進步的動力并做為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略來實施。并通過繼續(xù)醫(yī)學教育這一有效途徑去落實。將繼續(xù)教育工作已納入我院重要的議事日程，院領導注重人才的培訓工作，根據(jù)各級文件精神按時安排人員參加區(qū)、市、縣級的長短期培訓班近29人次，學習結束回院的醫(yī)生能將學到的新知識新技術很快應用于臨床。此外，院內(nèi)多次組織繼教講課，聘請外院專家講座，為醫(yī)護人員吸收新知識、新理論、掌握新技術、新方法創(chuàng)造良好的條件，收到了顯著效果。
八、狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全醫(yī)療，開展“以病人為中心，以保障安全，提升質(zhì)量，改善服務，提高效率”為主題優(yōu)質(zhì)醫(yī)院創(chuàng)建活動，按照“病患至上”的要求，在全院實施了全面推行質(zhì)量策劃與改進。全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務理念，堅持“醫(yī)療安全無小事，病人利益無小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等質(zhì)量理念。在實際工作中我們做了以下幾點：
1、進一步完善各項規(guī)章制度。建立健全技術規(guī)范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標準、管理方案、管理辦法，使醫(yī)療護理活動有章可依，有規(guī)可循，嚴防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。
2、醫(yī)院完善了醫(yī)療委員會負責制，頻繁對醫(yī)療護理質(zhì)量進行抽查；堅持院長質(zhì)量查房、院長總值班、護士長夜班、醫(yī)療缺陷公示、醫(yī)療護理分級管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度。
3、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術規(guī)范》，合理使用抗生素，執(zhí)行用血登記、用血報批、檢驗核對制度。加強一次性醫(yī)療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、焚燒處理，把院內(nèi)感染控制在最低限度。
4、醫(yī)院緊抓以手術管理為核心的醫(yī)療風險教育，切實落實患者知情和風險告知制度，尤其加強新引進技術的安全管理，杜絕了盲目、輕率實施醫(yī)療活動的行為，全院醫(yī)療質(zhì)量糾紛得到了進一步降低。
5、強調(diào)對一些特殊用藥的管理，并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室又進行了重點要求，對重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進行了抽查，確保
了安全醫(yī)療。
6、加強對臨床科室危重病人的管理，嚴格三級查房制度，不定期地抽查住院部查房情況及門診首診負責制執(zhí)行情況。每月在院務會上進行講評，以文件、通知的形式進行通報。
上述一系列質(zhì)量管理措施，使“質(zhì)量效益”這一管理概念轉變成醫(yī)院管理中最活躍、最行之有效的因素，把人員的技術和儀器設備的潛力充分有機的結合到一起，保證了醫(yī)療護理工作的高效和安全，最終反映在醫(yī)療質(zhì)量上，取得了較好的成績。存在的問題和不足
1、職工住宿條件較差，均是建于60年代末的瓦房，隨時對職工生命財產(chǎn)造成威協(xié)，房子屬于危房，面積達1200平方米，此問題多次上報仍未得到改善。
2、衛(wèi)生技術人員少，無法外派進修培訓學習，醫(yī)護人員醫(yī)療技術水平低下和基本科室無法開展，如外科、中醫(yī)科，無法緩解老百姓看病難的問題。
3、由于我院底子差，負債較多，無法籌資購置設備，常規(guī)項目無法開展，制約醫(yī)院發(fā)展。
XXX中心衛(wèi)生院 XXX年XX月XX日
第四篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年工作總結
**中心衛(wèi)生院 2011年工作總結
縣衛(wèi)生局: 一年以來，我院各項工作在縣衛(wèi)生局正確領導和上級業(yè)務部門的指導下，以科學發(fā)展觀為指導，全面貫徹落實縣衛(wèi)生工作會議精神，按照年初縣局下達的綜合目標任務和要求，結合我院實際，我們以“抓管理，添措施，學先進，爭一流”為工作思路，達到了時間.目標任務全部完成，一年來，主要做了以下幾方面的工作。
一、根據(jù)今年的工作目標任務、責任，制定了2011年各項工作方案，我院和各科室簽定了創(chuàng)佳評差、精神文明、誠信服務、社會治安綜合治理、信訪、穩(wěn)定、醫(yī)療安全、生產(chǎn)安全、計劃生育等工作責任書，又和各村衛(wèi)生室簽訂了免疫規(guī)劃、婦女保健、十項基本公共衛(wèi)生服務、新農(nóng)合門診統(tǒng)籌、地方病防治、結核病防治、食品安全目標責任書 二、十項基本公共衛(wèi)生服務工作進展順利，成效顯著，全年，我院按照縣政府5月6日召開的基本公共衛(wèi)生服務項目工作啟動會議后，按照縣衛(wèi)生局的安排部署，及時召開了院委會和職工會，成立了院基本公共衛(wèi)生服務領導小組、疾病預防控制小組、兒童、孕產(chǎn)婦保健管理小組、健康教育、慢性病防治工作小組。制定了2011年全鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務項目實施方 案，與各村及相關人員簽訂了基本公共衛(wèi)生服務目標責任書，按照十項基本公共衛(wèi)生服務項目工作的要求，全年主要抓了以下工作：
1、孕產(chǎn)婦健康管理工作、摸底建卡186人（其中孕婦46人，產(chǎn)婦140人），建卡率100%，早孕建卡率95%，產(chǎn)前檢查≥5次，高危妊娠篩查46例，高危管理率100%，住院分娩100%。
2、兒童健康管理工作，摸底建檔7歲以下兒童1241人，5歲以下997人，3歲以下684人，建檔管理1116人，管理率90%，母乳喂養(yǎng)調(diào)查134人次，母乳喂養(yǎng)123人，母乳喂養(yǎng)率91%，5歲以下兒童營養(yǎng)評價326人次，篩選休弱兒24人，新生兒訪視率100%，建卡100%，全年為0-36月齡兒童健康體檢436人次。
3、健康教育工作，在鄉(xiāng)村兩級以開展形式多樣的健康培訓、知識問卷、健康咨詢、發(fā)放各種宣傳卡冊、張貼宣傳標語、辦宣傳欄等有效的宣傳活動，增強了群眾健康防病意識。全年，發(fā)放問卷調(diào)查310人,張貼各種標語460多條,發(fā)放健康教育印刷資料累計14275份,播放健康教育音像料15次,辦宣傳欄109期，發(fā)放預防接種告知書1200多份,4.傳染病報告及處理工作，全年，共發(fā)現(xiàn)丙類傳染病10例,同時在規(guī)定時間內(nèi)進行了網(wǎng)報。
5、預防接種工作，全年對0-6歲兒童摸底建卡、建證1346人，建卡、建證率100%，免疫接種根據(jù)各年出生兒童免疫程序，及時接種了卡介苗、乙肝疫苗、脊灰疫苗、白百破疫苗、麻風疫苗、麻腮風疫苗、甲肝疫苗、乙腦疫苗、流腦疫苗、流腦A+C疫苗，白喉破傷風疫苗等基礎疫苗和加強疫苗。全年我院啟動了規(guī)范化接種門診，以前由各村單獨接種，規(guī)范為以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院統(tǒng)一接種，各種疫苗接種率達到96%以上。
6、慢性病患者健康管理工作，年初制定了慢性病患者管理方案，全年對全鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)35歲以上常住居民9102人進行了跟蹤摸底，進行了慢性病篩查、摸底建檔，共篩查建檔管理高血壓患者1087人,二型糖尿患者128人,重性精神病患者122人,完成了第一笫二第第三第四季度隨訪服務，共隨訪4277人次,4月份以來我院免費為糖尿病患者檢測了血糖，5月份為全鎮(zhèn)高血壓病人、糖尿病、重性精神病患者統(tǒng)一制定了健康處方，提高了人民群眾的健康水平。
7、老年人健康管理及65歲以上老人免費體檢工作我院聘請了縣醫(yī)院高年資醫(yī)師為我院醫(yī)務人員進行了健康教育培訓，65歲以上老人1457人進行了免費體檢和建檔，老年人保健1095人,利用現(xiàn)有的人力進行了分片包村，健康咨詢管理。對全鎮(zhèn)建檔的居民及時建檔，新增建檔604人，累計更新健康檔案18216份,電子檔案18820份。
三、藥品“三統(tǒng)一”工作進展順利，藥品“三統(tǒng)一”工作在去年的基礎上不斷進行了充實和補充，全年運行平穩(wěn)，我院年初成立了領導小組，制定了藥品“三統(tǒng)一”工作實施方案及工作制度、工作流程，藥房現(xiàn)有藥品西藥262種，中藥248種，目錄內(nèi)用藥186種，新增198種。藥品使用率98%,以上藥品實行零差價后，規(guī)范了醫(yī)療用藥行為，合理確定了藥品價格，解決了藥品價格虛高的現(xiàn)象，從我院藥品零差價實施后，門診病 人逐漸增加，全年與去年同期相比病人上升30%以上，病人醫(yī)藥費用下降了70%。今年下半年啟動了村級醫(yī)療機構藥品“三統(tǒng)一”工作，全鎮(zhèn)16個自然村衛(wèi)生室全部進行了藥品統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送、零差價銷售。
四、新農(nóng)合工作。凡來我院的患者，一是開展一對一的宣傳，實行入院告知制度，要求患者入院后由主管醫(yī)生對不予報銷的各項費用，就診和出院結算程序一一告知，做好床頭宣傳。二是要求護理人員利用護理期間向患者宣傳報銷政策。三是合療科人員召開患者床頭會等形式向患者宣傳合療政策，征求參合群眾對我院的意見和建議。四是對全院職工進行全面的培訓，要求人人熟知合療政策，掌握具體規(guī)定。五是對住院患者需做特殊檢查必須經(jīng)合療科主管領導審查后方可檢查。全年，我院全部啟動了村級門診統(tǒng)籌報銷工作，全鎮(zhèn)16個自然村已開展門診統(tǒng)籌報銷工作12個自然村，目前，合療運行平穩(wěn)，全年我們對各村的合療門診統(tǒng)籌工作進行了四次督導和檢查，對存在的問題現(xiàn)場進行了糾正和指導。全年，共收合療住院病人72人，直通車報銷26918.4元，人均住院7.4天，人均住院費用685.4元，人均床日費用95.90元，境外報銷95人，報銷金額302320.7元，門診統(tǒng)籌2076人次，報銷金額99452.0元，村級門診統(tǒng)籌報銷6303人，報銷金額110437.00元。
五、扎實認真開展質(zhì)量管理年活動。我院在總結上年質(zhì)量管理年活動的基礎上，根據(jù)縣衛(wèi)生局2011年工作安排，我院及 時成立了領導小組，制定業(yè)務學習計劃，對職工每人發(fā)放業(yè)務學習筆記，每月定期組織職工按三基三嚴要求，學習了急診的搶救原則，手足口病、甲型H1N1流感，風疹診治原則，徒手心肺復蘇的實踐操作，消化系統(tǒng)疾病診治的新動態(tài)、新療法，小兒腹瀉補液的原則等，對職工學習筆記定期檢查，確保實施方案的效果不走過場，不搞形式，我院整體素質(zhì)和服務能力得到了明顯提升。
六、醫(yī)療工作運行平穩(wěn)，轄區(qū)內(nèi)群眾的基本醫(yī)療和急救工作運行良好，全年無差錯，無事故、無醫(yī)療糾紛。醫(yī)療工作在各類人員緊缺的情況下，利用現(xiàn)有的人力和物力開設了各種門診科室，使現(xiàn)有的醫(yī)療設備發(fā)揮了盡可能的作用，醫(yī)療服務能力不斷加強和提高，各級各類人員的技能素養(yǎng)明顯提高，醫(yī)療質(zhì)量和服務水平不斷得到創(chuàng)新和提高，在醫(yī)療工作上，堅持首診醫(yī)師負責制，做到了檢查細心，治療規(guī)范，費用合理，公開透明，全年門診人次逐步上升，一年來，門診人次達15000人次，收各種住院病人110人次，治愈率和好轉率達到95%以上。
七、積極開展“創(chuàng)佳評差”活動，搞好精神文明建設。全年，我院在“創(chuàng)佳評差”活動中，立足本職和各自的工作崗位，建立健全各種組織機構，在開展這一活動中，院與科簽訂了目標責任書，在創(chuàng)建活動中，結合行業(yè)作風建設和精神文明建設以及科學發(fā)展觀學習教育活動為主題的實踐活動，在目標任務上堅持以病人為中心，在不斷改進服務態(tài)度上下功夫，在強化 職業(yè)道德教育中愛崗敬業(yè)，誠實守信，在院內(nèi)開展為患者服務，勇于奉獻的行業(yè)行為。加強醫(yī)德醫(yī)風教育，廣泛開展了忠于職守，團結互愛，求真務實，樂于奉獻的思想教育和職業(yè)道德教育，并建立符合廣大人民群眾要求的新型醫(yī)患關系。八、一年來我院在全體黨員干部中深入開展了創(chuàng)先爭優(yōu)活動。按照縣委和局黨委的安排部署，以“夯基礎、爭先鋒、作表率、謀發(fā)展、促和諧”為主題，把爭先創(chuàng)優(yōu)活動同黨的基層組織建設和當前中心工作緊密結合，教育引導廣大黨員干部創(chuàng)先進，爭優(yōu)秀，一心一意謀發(fā)展，通過開展這一活動，是廣大黨員干部事業(yè)心和責任感不斷加強，醫(yī)護質(zhì)量服務水平有所提高，思想上受到了教育，形成了愛崗敬業(yè)，誠實守信，自覺為群眾服務的新風尚，使黨員隊伍充滿活力，支部的戰(zhàn)斗堡壘作用得到了進一步的加強。
九、制定績效考核實施細則，充分調(diào)動全院職工積極性。一年來，為了充分調(diào)動廣大職工的積極性，以服務質(zhì)量和服務數(shù)量為考核基礎，堅持以激勵兩提高，即：激勵提高工作效率，以激勵提高服務質(zhì)量，從根本上改變我院服務職能和工作職能，制定了績效考核程序和績效考核標準，樹立勤政敬業(yè)，廉潔行醫(yī)，不以醫(yī)謀私，團結同志，不說事道非，服務熱情周到，態(tài)度和藹，尊敬患者，保守醫(yī)密，遵守紀律，在工作紀律上要求上班衣帽整潔，堅守工作崗位，不擅離職守，不遲到早退，堅持參加各種會議。在工作能力上要做到規(guī)范化操作，制度化辦 事，以病人為中心，患者至上，服務質(zhì)量第一，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，無醫(yī)療糾紛及事故發(fā)生，在業(yè)務素質(zhì)方面要求刻苦鉆研業(yè)務，不斷提高業(yè)務技能，堅持業(yè)務學習并有記錄，按時參加各種業(yè)務學習，嚴格執(zhí)行各級醫(yī)療操作規(guī)范，并制定對每個科室績效考核評分標準，每月定時考核。
目前還存在著一些問題。一是行政管理方面，改革方案不完善，制度不健全。二是業(yè)務開展方面存在醫(yī)療護理不規(guī)范，病歷書寫不規(guī)范。三是醫(yī)療護理質(zhì)量不高。四是合療工作宣傳不到位。以上存在問題，已引起我們高度重視，針對工作存在的問題，我們決心以更加的堅定信心，更加飽滿的斗志，加壓奮進，扎實工作，強化責任，狠抓落實。
1、完成村級合療門診統(tǒng)籌報銷監(jiān)督管理工作。
2、不斷完善修訂各項規(guī)章制度，加強行政管理。
3、以醫(yī)療質(zhì)量管理年為龍頭，以全員培訓為抓手，以“三基三嚴”培訓為重點，以自學和集體學習相結合，提高醫(yī)療護理質(zhì)量，動員和凝聚全體職工的智慧和力量，埋頭苦干，勤奮工作，乘勢而上，自加壓力，奮力趕超，為明年的各項工作打下堅實的基礎而努力奮斗。
***中心衛(wèi)生院 2011年12月25日
第五篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年工作總結
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年工作總結
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院2013年工作總結
2013年，我院在xx縣衛(wèi)生局及猴橋鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，在上級各業(yè)務主管部門的指導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的十八大會議精神，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，圍繞為人民提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務為目標，結合以“病人為中心，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量”為主題的醫(yī)院管理年活動為契機，按照年初工作計劃和與縣衛(wèi)生局簽定的《2013年衛(wèi)生工作責任目標書》的要求，認真扎實開展全鄉(xiāng)各項衛(wèi)生工作，通過全院職工的共同努力，已基本完成上級下達的各項指標任務，現(xiàn)總結如下：
一、基本情況
（一）醫(yī)療機構：我鄉(xiāng)有非營利性醫(yī)療機構衛(wèi)生院一個，村衛(wèi)生所9個，個體診所3個。
（二）人員：我院現(xiàn)有在職在編職工27人，臨時人員12人。在職在編人員中具有本科學歷的有4人，大專學歷22人，中專學歷1人，其中具有中級職稱4人、初級職稱14人，未定職稱8人。執(zhí)業(yè)醫(yī)師4人，執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師3人，執(zhí)業(yè)護師4人，執(zhí)業(yè)護士4人，執(zhí)業(yè)藥師1人，會計1人，中級工1人。全鎮(zhèn)9個村衛(wèi)生所共有在職在編村醫(yī)33人。其中執(zhí)業(yè)醫(yī)師1人，執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師5，鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師2人，中醫(yī)執(zhí)業(yè)醫(yī)師1人，中醫(yī)執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師1人。
（三）設備：我院擁有200max光機1臺，b超機1臺（配有1套工作站），尿液分析儀1臺，全自動生化分析儀1臺，血球分析儀1臺，心電圖機1臺，多功能心電監(jiān)護儀1臺，簡易麻醉機1臺，新型牙科機1臺，光波治療儀1臺等。
（四）技術開展情況：目前我院開展的服務項目有：（1）內(nèi)科：常見病多發(fā)病的診治，胸穿、腹穿及腰穿技術；（2）外科：常見病多發(fā)病的診治，門診各科小手術，腹部外科常見手術；骨傷科：四肢骨、鎖骨骨折復位固定，關節(jié)脫位復位；（3）婦產(chǎn)科：常見病多發(fā)病診治，不孕不育癥中西醫(yī)綜合治療，各種計劃生育手術，剖宮產(chǎn)術，子宮全切、次全切除術，卵巢囊腫摘除術，輸卵管輸液術等；（4）兒科：常見病多發(fā)病診治；（5）中醫(yī)門診：中醫(yī)中藥治療各種疾病；（6）微波治療宮頸糜爛、痔瘡、肛裂、小囊腫、瘺道、肉息、尖銳濕疣、慢性皮炎等；（7）輔助檢查：x光攝片檢查、b超診斷檢查，三大常規(guī)檢查、血液生化分析、尿液分析，瘧原蟲檢查、白帶常規(guī)檢查、妊娠試驗、hav、hcv、hiv檢測、乙肝兩對半檢查，淋病檢查等。
（五）業(yè)務開展情況：2013年1月至10月，全院共完成門診人次量38959人次，完成住院治療822人次，實現(xiàn)醫(yī)療收入266萬元，較2012年同比增長14萬元。
二、醫(yī)護質(zhì)量管理水平進一步提高
1、一切工作以質(zhì)量為核心
為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位，今年，我院在繼續(xù)完善和進一步落實醫(yī)院各項規(guī)章制度的同時，進一步建立健全醫(yī)院、科室、個人三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡，調(diào)整和充實質(zhì)控和業(yè)務管理機構，加強了醫(yī)院的質(zhì)量管理，形成了全院上下同把質(zhì)量關，同抓質(zhì)量管理的良好局面，避免了嚴重差錯事故的發(fā)生。
2、不斷提高醫(yī)務人員業(yè)務能力和服務意識
加強對全院職工的學習培訓，以衛(wèi)生局組織開展“抓改革、謀發(fā)展、比服務、促和諧”和“創(chuàng)先爭優(yōu)”學習活動為契機，加大學習培訓力度，不定期對全院職工開展衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)德醫(yī)風以及業(yè)務操作技能的培訓，積極選派人員參加上級舉辦的各種業(yè)務培訓，不斷提高職工的業(yè)務能力和服務意識，努力造就一支高素質(zhì)的醫(yī)療衛(wèi)生隊伍。
3、一切服務以病人滿意為標準
衛(wèi)生院每季度組織開展對住院病人及門診病人的問卷調(diào)查，征求病人及群眾意見，針對群眾提出的熱點難點問題，結合醫(yī)院實際，認真加以研究和解決。
4、采取措施強化醫(yī)療質(zhì)量管理
全院上下深入開展了“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量”為主題的醫(yī)院管理年活動，一是加強了醫(yī)療文書書寫的規(guī)范，提高了病歷內(nèi)涵質(zhì)量。院辦每月月底抽查病歷、處方進行考核，并將考核結果與績效工資掛鉤，經(jīng)考核，全院病歷書寫率達95%以上，出院診斷符合率達95%以上，處方合格率達95%以上，臨床用藥符合規(guī)范。二是進一步加強了醫(yī)院感染的監(jiān)控措施，按照醫(yī)院感染規(guī)范要求，認真做好院內(nèi)感染監(jiān)測工作并按規(guī)定及時上報傳染病疫情。醫(yī)院成立了院“感染監(jiān)控管理小組”，制定了“消毒滅菌制度”、“控制感染管理規(guī)定”、“消毒滅菌效果監(jiān)測”；嚴格執(zhí)行“一人一針一管”、“一次性醫(yī)療器材用后消毀”及消毒隔離、無菌操作制度，2012年院內(nèi)感染率為0；各種器械消毒合格率達100%；一人一針一管執(zhí)行率達100%；一次性醫(yī)療用品用后消毒毀損合格率達100%。
三、硬件設施建設著有成效
1、院內(nèi)環(huán)境得到進一步美化，為患者提供了更為舒適的診療環(huán)境。
2、通過積極爭取，在局領導的關心下，猴橋鎮(zhèn)衛(wèi)生院職工宿舍樓于2013年1月份完工入住。
3、合理安排中央擴大內(nèi)需資金，購置了一批先進醫(yī)療器械設備，極大程度上改善和提高了業(yè)務診療水平。
四、疾病預防控制工作穩(wěn)步推進
1、加強鼠疫、霍亂、結核病、瘧疾等重點傳染性疾病的防治工作 健全了組織領導，制定了防治工作預案，加強監(jiān)督監(jiān)測，并利用在集市擺攤設點進行宣傳的方式，充分利用3.24結核病宣傳日、4.25計劃免疫宣傳日、4.26瘧疾防治宣傳日、5.15碘缺乏宣傳日、12.1艾滋病防治宣傳日等時段開展宣教活動。以散發(fā)宣傳資料、現(xiàn)場咨詢解答及鎮(zhèn)、村衛(wèi)生所黑板報等宣傳形式，加大對鼠疫、霍亂、結核病、手足口病、登革熱等疾病的宣傳防治力度，有力地擴大了人民群眾的知曉率。2013年全鎮(zhèn)共確診0列結核病人。瘧疾血檢數(shù)為374人。
2、抓好艾滋病防治工作 首先是積極進行對艾滋病的防治宣傳，今年1月至10月共發(fā)放宣傳單6500余份，衛(wèi)生院及村衛(wèi)生所共出黑板報3期對艾滋病的防治進行宣傳，使受教育人達15000余人次；其次是加強對艾滋病的檢測，認真落實“四免一關懷”政策，做好感染者和病人的隨訪及管理。2013年共開展艾滋病監(jiān)測檢測342人，其中孕產(chǎn)婦331人，初篩陽性2例。
3、切實做好傳染病上報工作
我院始終堅持預防為主的衛(wèi)生工作方針，加強疫情報告管理，全鎮(zhèn)共上報法定傳染病4種74例，其中乙肝61例（包括65歲以上老年人健康體檢檢出17例），丙肝10例（包括65歲以上老年人健康體檢檢出2例，戊肝1例。流行性腮腺炎2例。無甲類傳染病報告。
4、有效推進計劃免疫工作
積極加強對計劃免疫的宣傳教育，認真開展了新生兒入托入學預防接種查驗工作，組織完成了各種常規(guī)疫苗和強化補種疫苗的接種工作，全年共完成接種乙肝疫苗1157人份，（及時接種277人份）卡介苗疫苗314人份，脊髓灰質(zhì)炎疫苗1255人份，百白破疫苗969人份，白破疫苗236人份，麻風疫苗336人份，麻腮風疫苗323人份，a群流腦疫苗753人份，a+c疫苗562人份，乙腦609人份，甲肝353人份，狂犬病疫苗40人份，二類疫苗成人流感接種1767人。兒童流感接種303人,23價肺炎接種37人。11苗全程接種率達95%以上，全年零報告計劃免疫相關疾病。
五、婦幼保健工作開展扎實有效 我院認真貫徹《母嬰保健法》及其《實施細則》，依法加強對母嬰保健技術服務的管理。全面落實出生監(jiān)測、孕產(chǎn)婦死亡監(jiān)測等“三監(jiān)測六管理工作”。2013年全鎮(zhèn)孕婦系統(tǒng)管理358人，產(chǎn)婦系統(tǒng)管理331人，管理率達100%，建卡率達100%；高危篩查60人，高危住院分娩率為100%；住院分娩331人，住院分娩率達100%，新法接生率達100%；5歲以下兒童死亡數(shù)10人，其中1—4歲3人（新生兒7人），兒童體格檢查2742人。
六、實施好基本公共衛(wèi)生服務項目
我院嚴格按照,《xx縣2012年基層醫(yī)療機構公共衛(wèi)生服務規(guī)范》，結合年初與衛(wèi)生局簽訂的責任目標書。深入基層，扎實開展全鎮(zhèn)的基本公共衛(wèi)生服務項目工作。截止10月底，完成9個村居民健康檔案建立25869人次，并在紙質(zhì)文檔的基礎上完成電子文檔25598人次。并將在建檔過程中篩查出的1802例高血壓、386例糖尿病、38例重性精神病全部納入跟蹤、隨訪管理。同時對65歲以上1750人，孕產(chǎn)婦358人，0—3歲1121人，進行了健康管理和定期隨訪。2013年1—10月健康教育活動共播放影像資料5期、開展知識講座10期、開展健康咨詢7期。完善網(wǎng)絡直報工作，全年死因監(jiān)測上報112人，腫瘤監(jiān)測上報18人。
七、合理、有序開展衛(wèi)生協(xié)管工作
積極配合上級部門開展衛(wèi)生協(xié)管工作，系統(tǒng)管理公共場所39個，學校衛(wèi)生14所，藥店8個，醫(yī)療衛(wèi)生單位13個，飲用水巡查13家。全年開展食品衛(wèi)生安全檢查3次，共44家，辦理健康證48人，辦理衛(wèi)生許可證申請10戶。專項開展中、小學食品安全檢查各4次。
八、鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務管理一體化工作得到進一步鞏固完善
1、繼續(xù)完善對各村衛(wèi)生所工作目標責任書管理
我院年初就與各村衛(wèi)生所簽定了《猴橋鎮(zhèn)2012年村衛(wèi)生所工作目標責任書》，并經(jīng)常下村按照責任書要求進行督導檢查，到年終進行考核，按考核結果進行獎勵、處罰。
2、進一步加強村衛(wèi)生所管理規(guī)范
一是加強村衛(wèi)生所制度建設，我院制定了《猴橋鎮(zhèn)村衛(wèi)生所管理制度﹤試行﹥》，用制度來完善全鄉(xiāng)村衛(wèi)生所各項管理。同時還制訂了各種目標工作責任書，年初簽訂年終考核，按考核分數(shù)發(fā)放防疫補助及村醫(yī)補助，優(yōu)者獎、差者罰。有效地鞏固完善鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務一體化管理工作。
二積極推進村衛(wèi)生所規(guī)范藥房建設，完成了九個村《規(guī)范藥房檢查評定申請資料》的驗收工作，各個村衛(wèi)生所的規(guī)范藥房管理嚴格按照縣食品藥品監(jiān)督管理局制定的標準實施，為每個村制定了《藥品質(zhì)量管理制度》和《藥品驗收管理制度》，指導每個村做好規(guī)范藥房的擺設，并統(tǒng)一為他們制作了“注射劑”“外用藥品”“拆零藥品”等標識牌，規(guī)范了進藥渠道，杜絕了假冒偽劣藥品及過期藥品的存在。
3、統(tǒng)一對村衛(wèi)生所藥品進行管理
認真落實藥品統(tǒng)一配送政策，從2011年1月1日起規(guī)定鎮(zhèn)衛(wèi)生院和各村衛(wèi)生所全部配備使用基藥，并實行零差價銷售。基藥采購必須從xx縣遴選的中標企業(yè)進行，我院不定期到各村進行督查，確保了藥品購進的渠道和質(zhì)量。
4、增強對村衛(wèi)生所財務的統(tǒng)一管理
全鎮(zhèn)各村衛(wèi)生所帳務由衛(wèi)生院會計人員統(tǒng)一建帳核算，規(guī)定各村衛(wèi)生所須于每月25日前報結算報表到衛(wèi)生院，由會計審核各所的收入、支出、工資及提留。認真提取各村衛(wèi)生所的10%事業(yè)發(fā)展金和10%養(yǎng)老保險金，嚴格按上級要求管理、使用。
5、加強對村醫(yī)的綜合業(yè)務培訓
我院適時對鄉(xiāng)村醫(yī)生開展常見病、多發(fā)病、傳染病防治、婦幼保健和中醫(yī)藥等知識的培訓，有效地提高了全鄉(xiāng)村醫(yī)的專業(yè)技術知識。
九、切實做好醫(yī)院各項管理工作
1、加強醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生工作，醫(yī)院將院容整潔、儀表端莊、著裝整潔納入職工績效工資考核范圍，院辦定期不定期對各科室進行檢查，大環(huán)境衛(wèi)生由清潔人員負責。保證了醫(yī)院院容院貌的整潔，為患者提供了舒適整潔的診療環(huán)境。
2、做好醫(yī)院安全生產(chǎn)工作，醫(yī)院年初與各科室簽定了《安全生產(chǎn)責任書》、《社會治安綜合治理工作責任書》和《消防安全責任書》，并由醫(yī)院安全生產(chǎn)領導小組不定期進行檢查，全院各科室人員認真遵照執(zhí)行，全年全院沒有發(fā)生安全生產(chǎn)事故，無發(fā)生醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛，無治安案件、刑事案件和違紀違法案件發(fā)生。
3、努力抓好行業(yè)作風建設工作，嚴格規(guī)范醫(yī)療服務行為，2013年全年無收受回扣、紅包、亂收費、濫檢查和開單提成情況發(fā)生。社會對醫(yī)院綜合滿意度達94%。
4、按要求按時傳xx縣衛(wèi)生局工作會議及中央、省、市醫(yī)療改革方案。認真執(zhí)行2005年556號非營利性醫(yī)療收費標準及藥品價格公示制度，嚴格執(zhí)行政府招投標采購，全院藥品、醫(yī)療器械嚴格從中標公司購進，并在全院及各村衛(wèi)生所積極推行基本藥物制度，目前，全院100%購進和使用基本藥物。
5、認真貫徹落實《獻血法》，積極宣傳義務獻血知識，認真完成鄉(xiāng)政府下達醫(yī)院的獻血指標。全年轄區(qū)內(nèi)無發(fā)生違規(guī)采血事件或用血事故。
6、積極做好藥品不良反應監(jiān)測報告及管理工作，醫(yī)院成立藥品不良反應領導小組，負責管理上報院內(nèi)及全鄉(xiāng)各村衛(wèi)生所發(fā)生的藥品不良反應。積極做好醫(yī)療事故防范工作，我院制定了醫(yī)療事故防范預案，并與各科室簽定了安全事故防范協(xié)議，做到逢會必講，嚴格要求。
8、嚴格執(zhí)行財經(jīng)制度，遵守財經(jīng)紀律，有健全的財務管理制度和內(nèi)部約束機制，建立完善了醫(yī)院資產(chǎn)管理制度和成本核算制度，成本核算納入每月科室考核及績效工資測算，使全院醫(yī)療服務成本有所降低。規(guī)范醫(yī)療服務行為，按照比例提取職工福利基金、事業(yè)基金、衛(wèi)生科技發(fā)展和人才培養(yǎng)經(jīng)費。按時交齊工會費、失業(yè)保險金、住房公積金、醫(yī)療保險金、紅十字會費等。
十、存在的問題和困難
1、面對當?shù)厝嗣袢罕娙找嬖鲩L的醫(yī)療服務需求，一是醫(yī)院技術力量不足；二是人員編制配備不夠，需招聘臨時人員上崗，且不能正常選送各類專業(yè)技術人員外出進修，很大程度上影響和制約了醫(yī)院技術力量的提高和醫(yī)院業(yè)務項目的開展。
2、醫(yī)療設備輔助診斷落后，不能滿足廣大人民群眾就醫(yī)需求，造成部分病人流失。
3、職工工作環(huán)境艱苦、工資待遇低、城鄉(xiāng)差距大，從業(yè)人員工作不安心、不努力，不積極主動。
4、隨著深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革政策的實施，鎮(zhèn)、村兩級工作人員業(yè)務量加大，工作負荷加重。
十一、2013年工作思路
1、結合醫(yī)院管理年活動，進一步完善醫(yī)院內(nèi)部管理措施。
2、加強職工政治思想、醫(yī)德醫(yī)風教育，提高服務質(zhì)量，增進醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟效益。
3、繼續(xù)抓好醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風和黨風廉政建設工作。
4、加大基層公共衛(wèi)生經(jīng)費投入管理，進一步完善提高公共衛(wèi)生和預防保健工作，實施好基本公共衛(wèi)生服務項目。
5、加強我院設備配套建設及規(guī)范化村衛(wèi)生所達標建設，完善服務功能。
6、隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作的深入和推進，積極轉型，適應新形勢下的醫(yī)療衛(wèi)生工作，更好地為人民群眾服務。
7、依托國門口岸優(yōu)勢，著力把猴橋鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設成口岸醫(yī)院，更好地為人民群眾服務。
