質(zhì)量管理部門的職責(zé)內(nèi)容（萬能15篇）

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質(zhì)量管理部門的職責(zé)內(nèi)容篇1

質(zhì)量管理部職責(zé)

1、負(fù)責(zé)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的建立、實(shí)施運(yùn)行過程中的組織、協(xié)調(diào)、檢查和考核工作；

2、負(fù)責(zé)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理的策劃、管理目標(biāo)的制訂、管理方案的編制、檢查以及體系管理性文件的控制；

3、在管理者代表的領(lǐng)導(dǎo)下組織實(shí)施內(nèi)部審核，負(fù)責(zé)對(duì)體系采取糾正和預(yù)防措施，不斷尋求改進(jìn)機(jī)會(huì)；

4、制訂公司年度質(zhì)量工作目標(biāo)，經(jīng)審定后組織貫徹落實(shí)；并負(fù)責(zé)督促檢查各部門的執(zhí)行和落實(shí)情況。

5、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)質(zhì)量管理的方針、政策、法規(guī)、規(guī)章制度及上級(jí)有關(guān)規(guī)定，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織和推動(dòng)質(zhì)量管理工作。

6、負(fù)責(zé)組織對(duì)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全法律法規(guī)的收集，并組織對(duì)其做適應(yīng)性、符合性、合規(guī)性評(píng)審。

7、組織收集各種質(zhì)量監(jiān)控的原始數(shù)據(jù)，采用適用的統(tǒng)計(jì)技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析并形成相關(guān)報(bào)告。

8、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家計(jì)量法令、法規(guī)、和計(jì)量政策。制定公司《計(jì)量管理制度》并組織實(shí)施。

9、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的質(zhì)量抽檢和試驗(yàn)及負(fù)責(zé)監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備的控制；

10、組織處理不合格品、檢查并督促體系涉及部門的管理工作；

崗位：質(zhì)量管理部經(jīng)理

1、組織制定公司質(zhì)量管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批并嚴(yán)格執(zhí)行；安排人員將規(guī)章制度交有關(guān)部門備案。

2、編制符合“三證合一”質(zhì)量論證體系的質(zhì)量手冊(cè)和程序文件，并申請(qǐng)通過認(rèn)證。

3、組織制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工藝標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等文件，構(gòu)建公司質(zhì)量管理體系；參與公司質(zhì)量方針、目標(biāo)的制定。

4、協(xié)調(diào)公司內(nèi)外相關(guān)部門，積極組織各項(xiàng)質(zhì)量體系的運(yùn)作和實(shí)施，并根據(jù)公司實(shí)際情況和客觀條件的變化對(duì)各項(xiàng)認(rèn)證體系進(jìn)行維護(hù)，促進(jìn)其在企業(yè)內(nèi)順利實(shí)施。

5、組織進(jìn)行原材料的品質(zhì)檢驗(yàn)，嚴(yán)格把關(guān)，組織對(duì)外協(xié)廠的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)評(píng)價(jià)。

6、組織、指導(dǎo)車間進(jìn)行生產(chǎn)過程的工序的檢驗(yàn)，依據(jù)技術(shù)文件組織對(duì)完工的產(chǎn)品的進(jìn)行出廠檢驗(yàn)，保證產(chǎn)品合格出廠。

7、貫徹實(shí)施公司計(jì)量管理?xiàng)l例，保證公司計(jì)量器具、儀器的準(zhǔn)確、靈敏、安全、可靠，滿足生產(chǎn)工藝要求。

8、獨(dú)立公正地行使質(zhì)量判定權(quán)和否決權(quán)，負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品質(zhì)量升級(jí)與創(chuàng)優(yōu)工作

9、負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量事故、質(zhì)量缺陷進(jìn)行追蹤分析，并對(duì)質(zhì)量事故、質(zhì)量缺陷提出處理意見。

10、指導(dǎo)車間開展QC活動(dòng)或參加小組。

工作權(quán)限：

1、建立公司產(chǎn)品質(zhì)量控制體系及標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)公司質(zhì)量體系的運(yùn)作與實(shí)施；

2、控制公司產(chǎn)品質(zhì)量，全面提升公司產(chǎn)品的質(zhì)量水平，從而有效提升客戶的滿意度和公司的市場(chǎng)占有率。

崗位：質(zhì)量管理部主管

1、遵守國家和企業(yè)的各種規(guī)章制度、法規(guī)。

2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量問題投訴和追綜。

3、收集質(zhì)量信息，按規(guī)定及時(shí)填寫質(zhì)量活動(dòng)、質(zhì)量信息報(bào)告。

4、協(xié)助部門經(jīng)理搞好管理各項(xiàng)工作。

5、在部門經(jīng)理外出和不在崗時(shí)，在一定范圍內(nèi)負(fù)責(zé)質(zhì)量管理部的工作。

6、協(xié)助部門經(jīng)理組織并參加質(zhì)量事故的分析，起草事故分析報(bào)告，并對(duì)因質(zhì)量事故而損壞企業(yè)的信譽(yù)負(fù)責(zé)。

7、深入車間和工地，掌握質(zhì)量動(dòng)態(tài)，搜集質(zhì)量信息，按有關(guān)規(guī)定及時(shí)填寫質(zhì)量活動(dòng)、質(zhì)量信息報(bào)告。

工作權(quán)限：

1、協(xié)助質(zhì)量管理部經(jīng)理做好部門的`管理工作。

崗位：質(zhì)檢員

1、不斷學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和檢驗(yàn)工作標(biāo)準(zhǔn)，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。

2、按技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)程序或有關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書的要求，進(jìn)行在制品、半成品工件的符合性判斷，正確做出合格或不合格的結(jié)論，并做出標(biāo)記。

3、在工作中，如發(fā)現(xiàn)圖紙、設(shè)備或工藝流程等不符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或要求時(shí)，有權(quán)制止其繼續(xù)進(jìn)行生產(chǎn)，同時(shí)應(yīng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

4、督促生產(chǎn)車間對(duì)產(chǎn)品（工序）質(zhì)量進(jìn)行自檢，參加對(duì)批量產(chǎn)品、關(guān)鍵部件的首檢工作。

5、會(huì)同成品專檢人員及用戶對(duì)成品包裝質(zhì)量進(jìn)行抽檢，用戶無人參加時(shí)，自行抽檢。

6、一切檢驗(yàn)都必須如實(shí)、認(rèn)真、詳細(xì)填寫檢驗(yàn)記錄，凡質(zhì)量缺陷負(fù)責(zé)追蹤，明確責(zé)任部門、責(zé)任人。

7、對(duì)不合格品負(fù)責(zé)督促有關(guān)車間、人員將其送入不合格隔離區(qū)，并填寫返工返修聯(lián)系單，同時(shí)對(duì)處理意見的實(shí)施情況進(jìn)行檢查。

8、及時(shí)反饋現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量信息，幫助操作者分析原因，配合制訂相應(yīng)的糾正措施，共同提高產(chǎn)品質(zhì)量。

9、完成部門經(jīng)理安排的其它工作。

工作權(quán)限：

1、通過對(duì)具體分管產(chǎn)品認(rèn)真及時(shí)的檢驗(yàn)，保證產(chǎn)品的質(zhì)量水平，將產(chǎn)品的質(zhì)量缺陷消滅在廠內(nèi)。

崗位：計(jì)量員

1、根據(jù)檢定計(jì)劃，按時(shí)將各類計(jì)量器具送上級(jí)機(jī)關(guān)進(jìn)行檢定，并做好記錄并存檔。

2、負(fù)責(zé)對(duì)計(jì)量器具的日常修理和維護(hù)。

3、做好各類計(jì)量器具的抽檢工作。

工作權(quán)限：

1、具體負(fù)責(zé)公司各類計(jì)量器具檢定，送檢計(jì)劃的編制和實(shí)施工作，保證生產(chǎn)中使用的計(jì)量器具符合要求。

崗位：資料員

1、負(fù)責(zé)工程施工或產(chǎn)品加工過程中的相關(guān)資料收集很整理，督促各職能部門各種相關(guān)資料的提供，并有權(quán)對(duì)資料不及時(shí)上交的部門、分公司、車間等進(jìn)行扣罰。

2、依據(jù)資料移交辦法催繳各類相關(guān)資料，整理并做好產(chǎn)品合格證書等各類臺(tái)帳。

3、做好領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

工作權(quán)限：

1、具體負(fù)責(zé)公司質(zhì)檢的原始記錄表及竣工資料的收集、整理、歸檔工作。

崗位：內(nèi)審員

1、遵守相應(yīng)的審核要求，并傳達(dá)和闡明審核要求；

2、參與制定審核活動(dòng)計(jì)劃，編制檢查表，并按計(jì)劃完成審核任務(wù)；

3、將審核發(fā)現(xiàn)整理成書面資料，并報(bào)告審核結(jié)果；

4、驗(yàn)證由審核結(jié)果導(dǎo)致的糾正措施的有效性；

質(zhì)量管理部門的職責(zé)內(nèi)容篇2

超市采購總監(jiān)職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)采購資源與渠道的開發(fā),供應(yīng)商的定期評(píng)估和訪談;

2、負(fù)責(zé)規(guī)劃各品類年度和月度銷售和毛利率目標(biāo);

3、負(fù)責(zé)新品的引進(jìn)和淘汰;

4、負(fù)責(zé)供應(yīng)商的協(xié)調(diào),并對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行考核和評(píng)估;

5、負(fù)責(zé)組織人員進(jìn)行新店的市調(diào)和訂單的制作;

6、負(fù)責(zé)為全年促銷計(jì)劃,組織提供商品和活動(dòng)的資源;

7、負(fù)責(zé)組織編制和調(diào)整不同經(jīng)營形態(tài)門店的陳列圖;

質(zhì)量管理部門的職責(zé)內(nèi)容篇3

【質(zhì)量管理部門的主要職能】：

一、組織公司內(nèi)部質(zhì)量管理體系的策劃、實(shí)施、監(jiān)督和評(píng)審工作。

二、負(fù)責(zé)產(chǎn)品認(rèn)證的組織、協(xié)調(diào)工作。

三、按照技術(shù)文件編制檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)規(guī)范；組織實(shí)施對(duì)原材料、外協(xié)件、外購件、自制件的檢驗(yàn)，以及對(duì)產(chǎn)品工序、成品的檢驗(yàn)，并出具檢測(cè)報(bào)告。

四、組織公司內(nèi)部對(duì)不合格品的評(píng)審，針對(duì)質(zhì)量問題組織制訂糾正、預(yù)防和改進(jìn)措施，并追蹤驗(yàn)證。

五、負(fù)責(zé)質(zhì)量記錄的統(tǒng)籌管理，定期進(jìn)行質(zhì)量分析和考核。

六、負(fù)責(zé)全公司產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)工作。

七、負(fù)責(zé)計(jì)量管理工作，完成計(jì)量儀器的定期檢定并做好檢定記錄和標(biāo)識(shí)。

八、負(fù)責(zé)檢驗(yàn)測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備的控制，確保產(chǎn)品質(zhì)量滿足規(guī)定的要求。

九、參加對(duì)供方的評(píng)審，參加用戶反饋意見的&39;分析和處理。

十、負(fù)責(zé)外發(fā)合格證（鐵科院、四方所）的申領(lǐng)、保管和發(fā)放。

十一、完成公司交辦的臨時(shí)任務(wù)。

【質(zhì)量管理部門工作職責(zé)】：

第一條參與產(chǎn)品的研究開發(fā)及試制。

第二條對(duì)產(chǎn)品、原物料、加工品等規(guī)格及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提出改善意見或建議。

第三條制定進(jìn)料、加工品、成品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)確實(shí)執(zhí)行。

第四條制定制程檢查標(biāo)準(zhǔn)，并稽核檢查站檢查人員是否確實(shí)實(shí)施。

第五條質(zhì)量異常的妥善處理及鑒定報(bào)廢品。

第六條檢驗(yàn)儀器與量規(guī)的管理與校正及庫存品的抽驗(yàn)。

第七條原料供應(yīng)商，外協(xié)加工廠商等交貨質(zhì)量實(shí)績的整理與評(píng)價(jià)。

第八條督導(dǎo)并協(xié)助協(xié)作廠商改善質(zhì)量，建立質(zhì)量管理制度。

第九條制程巡回檢驗(yàn)。

第十條制程管理與分析，專案研究并作改善、預(yù)防等再發(fā)防止措施。

第十一條客戶抱怨案件及銷貨退回的分析、檢查與改善措施。

第十二條資料回饋有關(guān)單位。

第十三條執(zhí)行質(zhì)量管理日常檢查工作。

第十四條做好質(zhì)量保證作業(yè)。

第十五條研究制訂并執(zhí)行質(zhì)量管理教育訓(xùn)練計(jì)劃。

第十六條制定質(zhì)量管理規(guī)定，推行全面質(zhì)量管理。

第十七條其他有關(guān)質(zhì)量管理事宜。

質(zhì)量管理部門的職責(zé)內(nèi)容篇4

產(chǎn)品應(yīng)用營銷

1、負(fù)責(zé)完成下達(dá)的年度銷售任務(wù)及個(gè)人任務(wù)指標(biāo)；

2、制訂銷售策略和銷售計(jì)劃（年、季、月）；

3、組織和指導(dǎo)銷售人員的工作，對(duì)銷售人員的業(yè)績進(jìn)行考評(píng)；

4、對(duì)銷售工作的監(jiān)察，處理客戶問題，審核業(yè)務(wù)往來單位，建立信息反饋制度；

5、根據(jù)市場(chǎng)需求不斷調(diào)整銷售政策，管理制度和銷售計(jì)劃。

崗位要求：

1、全日制本科以上學(xué)歷，市場(chǎng)營銷、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)；

2、五年以上有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn)、saas軟件銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先或軟件行業(yè)營銷、市場(chǎng)管理工作經(jīng)驗(yàn)，善于與客戶高層溝通，能準(zhǔn)確把握客戶心理、了解客戶需求；

3、具有敏銳的市場(chǎng)感知，把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)方向的能力，熟悉行業(yè)內(nèi)業(yè)務(wù)情況，具備較強(qiáng)的客戶開發(fā)能力和客戶管理經(jīng)驗(yàn)；

4、能夠獨(dú)立制訂市場(chǎng)開發(fā)及推廣實(shí)施計(jì)劃，制定并實(shí)施市場(chǎng)營銷策略及預(yù)算，指導(dǎo)市場(chǎng)調(diào)查

5、能承受銷售帶來的壓力，客戶服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，對(duì)業(yè)績指標(biāo)負(fù)責(zé)；

6、形象良好，性格開朗，思維活躍，邏輯性強(qiáng)。

質(zhì)量管理部門的職責(zé)內(nèi)容篇5

1.負(fù)責(zé)制定各部門的安全標(biāo)準(zhǔn)，做好日常監(jiān)督工作，明確日常檢查的次數(shù)；

2.負(fù)責(zé)完善和整改工作流程，明確“發(fā)單—執(zhí)行—反饋”各環(huán)節(jié)的流程及時(shí)間節(jié)點(diǎn)；

3.負(fù)責(zé)對(duì)重大事項(xiàng)的安全指導(dǎo)與管控，針對(duì)大型活動(dòng)及重要事項(xiàng)，提出管控辦法并進(jìn)行全程監(jiān)督；

4.負(fù)責(zé)制定各部門的品質(zhì)管理辦法，從品質(zhì)的角度對(duì)各部門的工作進(jìn)行管控；

5.負(fù)責(zé)投訴公司的事件，并及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；

6.負(fù)責(zé)梳理各部門的服務(wù)流程并檢查其完成情況，并制定管控的辦法和定期提交報(bào)告;7.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

質(zhì)量管理部門的職責(zé)內(nèi)容篇6

1.協(xié)助總經(jīng)理制定質(zhì)量方針、確定質(zhì)量目標(biāo)，物業(yè)公司品質(zhì)部工作職責(zé)。協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行管理評(píng)審。

2.協(xié)助管理者代表組織編寫、修改質(zhì)量手冊(cè)、程序文件和作業(yè)文件。協(xié)助管理者代表進(jìn)行內(nèi)部審核。

3.協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)具體組織對(duì)單位和單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行績效考核;負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部員工績效考核。

4.負(fù)責(zé)在管理者代表領(lǐng)導(dǎo)下，具體組織開展公司質(zhì)量工作，對(duì)各項(xiàng)目部、專業(yè)公司和其他職能部門及質(zhì)量工作進(jìn)行指導(dǎo)、檢查、考核與督促改進(jìn)。

5.負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施質(zhì)量管理體系認(rèn)證、監(jiān)督審核工作。

6.負(fù)責(zé)組織對(duì)擔(dān)任內(nèi)審員進(jìn)行質(zhì)量管理知識(shí)和技能培訓(xùn)。協(xié)助人力資源部組織實(shí)施對(duì)中高層管理人員進(jìn)行與質(zhì)量管理相關(guān)培訓(xùn)。

7.負(fù)責(zé)對(duì)公司管理服務(wù)工作不到位、失誤引起的投訴的歸口管理;負(fù)責(zé)受理業(yè)主(使用者)直接到公司的投訴，交有關(guān)部門處理，并負(fù)責(zé)投訴處理的跟蹤及糾正和糾正措施實(shí)施效果的驗(yàn)證;協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理重大投訴。

8.協(xié)助管理者代表就質(zhì)量管理有關(guān)事宜與外部聯(lián)絡(luò)。

9.協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)提出公司制度建設(shè)規(guī)劃，并具體組織實(shí)施，確保公司制度體系的完整性。

10.及時(shí)清理公司制度性文件，建立公司制度性文件清單并實(shí)時(shí)更新，發(fā)公司各項(xiàng)目部、專業(yè)公司和其他部門執(zhí)行。

11.對(duì)制度性文件制訂修訂工作進(jìn)行歸口管理。對(duì)由各單位起草的制度性文件統(tǒng)一進(jìn)行初步審核，有權(quán)將不符合要求的制度性文件報(bào)審稿退回起草單位要求其修改重新報(bào)審。

12.負(fù)責(zé)對(duì)貫徹質(zhì)量管理體系文件和其他制度表現(xiàn)優(yōu)異的典型事例、違反公司質(zhì)量管理體系文件包括其他制度的案件，進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，提出調(diào)查報(bào)告轉(zhuǎn)交人力資源部予以處理。

13.負(fù)責(zé)公司重點(diǎn)工作督辦。

14.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

質(zhì)量管理部門的職責(zé)內(nèi)容篇7

1、全面負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量管理工作，獨(dú)立履行職責(zé)，在企業(yè)內(nèi)部對(duì)藥品質(zhì)量管理具有裁決權(quán)。

2、根據(jù)公司的質(zhì)量方針和目標(biāo)，編制滿足顧客需求，符合相關(guān)法律、法規(guī)要求的質(zhì)量管理體系文件，并指導(dǎo)、監(jiān)督執(zhí)行。

3、對(duì)質(zhì)量管理體系的運(yùn)行進(jìn)行有效監(jiān)測(cè)、分析和改進(jìn)。

4、負(fù)責(zé)重大藥品質(zhì)量事故或質(zhì)量投訴的調(diào)查、處理及報(bào)告。當(dāng)經(jīng)營管理或質(zhì)量管理改善時(shí)，提出和采取必要的糾正、預(yù)防措施。

5、負(fù)責(zé)公司工作作業(yè)流程和管理技術(shù)的改進(jìn)。

6、對(duì)質(zhì)量管理部的工作進(jìn)行指導(dǎo)和督促。

7、加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營人員的質(zhì)量教育，對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營關(guān)鍵崗位的人員進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)考核。

8、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理制度、首營企業(yè)、首營品種、上下游客戶資質(zhì)、不合格藥品處理記錄等有關(guān)質(zhì)量內(nèi)容的最終審核。

質(zhì)量管理部門的職責(zé)內(nèi)容篇8

一、熟悉了解國家相關(guān)的方針政策和行業(yè)的管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)事物的觀察、分析、判斷、協(xié)調(diào)處理具有較強(qiáng)的工作能力。

二、在總經(jīng)理(分工副總經(jīng)理)領(lǐng)導(dǎo)下，實(shí)施公司品牌的規(guī)劃、完善、督查管理。

三、協(xié)助總經(jīng)理搞好質(zhì)量管理體系的建立，每月末定期向總經(jīng)理報(bào)告，提高服務(wù)質(zhì)量所采取的措施及效果。

四、負(fù)責(zé)制訂公司員工行為規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量的考核，獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)。隨時(shí)檢查執(zhí)行情況，及在督查過程中發(fā)現(xiàn)的新情況、新問題，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。

五、協(xié)同人事行政部共同抓好提高員工整體素質(zhì)的培訓(xùn)，為行業(yè)的發(fā)展培養(yǎng)合格員工，提供儲(chǔ)備人才。

六、作風(fēng)民主，堅(jiān)持原則，辦事公道，不循私情，深入基層調(diào)查研究，針對(duì)服務(wù)質(zhì)量存在的問題，及時(shí)反饋，迅速處理，保證管理服務(wù)，政令通暢，良性循環(huán)。

七、主管員工獎(jiǎng)懲工作，受理業(yè)主投訴、員工申訴，在查明原因后向總經(jīng)理提交處理意見報(bào)告，做到條條有記載，件件有落實(shí)，事事有回復(fù)。

八、負(fù)責(zé)組織管理人員年度述職報(bào)告，主持部門領(lǐng)班年度工作總結(jié)，對(duì)其考核情況及時(shí)呈報(bào)總經(jīng)理。

九、有權(quán)向公司總經(jīng)理建議對(duì)物業(yè)服務(wù)中心主任級(jí)人員做出調(diào)整或辭退處罰，有權(quán)對(duì)各物業(yè)服務(wù)中心主任級(jí)以下人員予辭退或罰款處理。負(fù)責(zé)向公司總經(jīng)理發(fā)現(xiàn)推薦內(nèi)部管理人員。

質(zhì)量管理部門的職責(zé)內(nèi)容篇9

1、調(diào)查客戶滿意度及服務(wù)質(zhì)量,反饋調(diào)查結(jié)果

2、處理客戶投訴

3、處理違反質(zhì)量管理相關(guān)規(guī)定的事

4、異動(dòng)客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、原因調(diào)查并匯報(bào)

5、跟進(jìn)服務(wù)異常情況的處理

6、部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情

要求:

1、極強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí),豐富的客服經(jīng)驗(yàn)

2、較強(qiáng)的責(zé)任心、上進(jìn)心、學(xué)習(xí)意愿

3、執(zhí)行力強(qiáng)、耐心、能持續(xù)跟蹤解決問題

4、親和力強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)精神

質(zhì)量管理部門的職責(zé)內(nèi)容篇10

裝飾工程采購總監(jiān)崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)公司采購制度以及采購流程的落實(shí)和監(jiān)督;根據(jù)公司實(shí)際情況的變化,負(fù)責(zé)及時(shí)補(bǔ)充、修訂公司的采購管理規(guī)定和供應(yīng)商管理規(guī)定;

2、負(fù)責(zé)收集各種材料市場(chǎng)價(jià)格信息,建立公司材料價(jià)格庫,并為投標(biāo)報(bào)價(jià)決策提供各種材料的詢價(jià)、報(bào)價(jià)、匯總服務(wù),并對(duì)市場(chǎng)未來材料價(jià)格做波動(dòng)預(yù)測(cè)分析;

3、負(fù)責(zé)組織公司所有材料供應(yīng)商的考察和評(píng)審管理工作;

4、負(fù)責(zé)收集各種材料市場(chǎng)價(jià)格信息,建立公司材料價(jià)格庫;

5、配合項(xiàng)目各部的材料市場(chǎng)詢價(jià)、簽證和樣品收集;

6、及時(shí)了解市場(chǎng)信息,掌握市場(chǎng)變化,制定控制采購價(jià)格和應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化措施;

7、建立各種采購渠道,降低采購成本;

8、組織大宗材料招標(biāo)工作,批量物資材料采購業(yè)務(wù)洽談及合同簽訂與審批管理;

質(zhì)量管理部門的職責(zé)內(nèi)容篇11

1、在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，按照公司各個(gè)時(shí)期的中心工作，依據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，擬訂項(xiàng)目管理目標(biāo)，對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，全面實(shí)施項(xiàng)目的物業(yè)管理工作，提升物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量。

2、負(fù)責(zé)總體協(xié)調(diào)省內(nèi)各經(jīng)銷店所在城市市政各部門。

3、根據(jù)年度計(jì)劃，建立健全項(xiàng)目所需的規(guī)章制度，業(yè)務(wù)程序，督導(dǎo)、布置、檢查下屬工作。

4、負(fù)責(zé)擬定工程、保安、保潔、客服等運(yùn)行管理的規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、工作流程、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范并上報(bào)公司批準(zhǔn)后實(shí)施。

5、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷店服務(wù)質(zhì)量的點(diǎn)檢工作，全面提升職員的綜合素質(zhì)。

6、對(duì)省內(nèi)經(jīng)銷店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行提升培訓(xùn)。

質(zhì)量管理部門的職責(zé)內(nèi)容篇12

第一章總則

第一條為了增強(qiáng)公司依法管理的規(guī)范性和員工遵紀(jì)守法的自覺性，給用工單位提供優(yōu)質(zhì)、高效的人力資源專業(yè)服務(wù)，維護(hù)用工單位、勞務(wù)派遣員工和＊＊＊＊＊（以下簡稱“公司”）三方利益，根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》、《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合公司實(shí)際情況，特制定本管理制度。

第二條勞務(wù)派遣人員是指與公司訂勞動(dòng)合同被派往用工單位工作的勞動(dòng)者，上述被派遣的勞動(dòng)者特指用工單位臨時(shí)性、輔助性或者替代性的工作崗位上的勞動(dòng)者。用工單位應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格控制勞務(wù)派遣用工數(shù)量，不得超過其用工總量的一定比例，具體比例依據(jù)國務(wù)院勞動(dòng)行政部門規(guī)定

第三條勞務(wù)派遣人員應(yīng)如實(shí)向公司提供身份證明、學(xué)歷證明、工作經(jīng)歷證明、婚姻證明、子女證明、近期體檢報(bào)告以及親筆填寫準(zhǔn)確的個(gè)人資料。個(gè)人資料如有變更，應(yīng)及時(shí)通知公司。因個(gè)人資料失實(shí)引起的一切后果均由當(dāng)事人承擔(dān)。

第四條勞務(wù)派遣人員在派遣期間應(yīng)遵守國家法律、法規(guī)，遵守本公司依法制訂的規(guī)章制度，忠于職守，誠實(shí)可靠，服從公司及用工單位的管理，積極完成用工單位分配的各項(xiàng)任務(wù)。

第二章勞動(dòng)合同及試用期

第五條由公司與勞務(wù)派遣人員簽訂勞動(dòng)合同，勞動(dòng)合同期限不低于年。試用期限按照《勞動(dòng)合同法》第19條執(zhí)行。

第六條經(jīng)用工單位要求，勞務(wù)派遣人員與公司勞動(dòng)合同期滿需要續(xù)簽勞動(dòng)合同時(shí)，須經(jīng)本公司與勞務(wù)派遣人員協(xié)商確定。

第七條勞務(wù)派遣人員與公司勞動(dòng)合同的履行、變更、解除或終止、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的支付等依據(jù)《勞動(dòng)合同法》執(zhí)行。

第八條勞務(wù)派遣人員辭職或被公司解聘，應(yīng)按規(guī)定辦理檔案、辦公、財(cái)物、技術(shù)資料的清理交接工作，并有義務(wù)保守本公司及用工單位的商業(yè)秘密。如勞務(wù)派遣人員疏忽丟失或蓄意損壞，應(yīng)予以賠償。

第三章勞務(wù)派遣人員的勞動(dòng)規(guī)定

第九條勞務(wù)派遣人員上崗前應(yīng)學(xué)習(xí)、了解本公司及用工單位依法制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守用工單位的勞動(dòng)紀(jì)律與相關(guān)規(guī)定。

第十條派遣期間，公司或用工單位可根據(jù)工作需要，以及被派遣勞務(wù)人員的技能，可調(diào)整其工作崗位。

第十一條用工單位應(yīng)根據(jù)工作崗位性質(zhì)對(duì)派遣勞務(wù)人員進(jìn)行生產(chǎn)技術(shù)和安全教育培訓(xùn)，并按有關(guān)政策規(guī)定為勞務(wù)派遣人員提供相關(guān)的勞動(dòng)保護(hù)用品和負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的安全管理。

第十二條派遣人員在派遣期間發(fā)生工傷的，用工單位應(yīng)在事發(fā)24小時(shí)內(nèi)通知公司，并及時(shí)將受傷的派遣人員送往醫(yī)院治療。需要墊付醫(yī)療費(fèi)用的，可由用工單位墊付。派遣人員的工傷認(rèn)定申請(qǐng)和

傷殘等級(jí)鑒定申請(qǐng)由用人單位負(fù)責(zé)（鑒定費(fèi)由用人單位承擔(dān)）。派遣人員的工傷待遇除由社會(huì)保險(xiǎn)基金賠償金額外，不足的部分由用工單位承擔(dān)。派遣人員工傷醫(yī)療期間及確認(rèn)為喪失或部分喪失勞動(dòng)能力的，用人單位與用工單位應(yīng)主動(dòng)協(xié)作，共同按照國家有關(guān)政策規(guī)定和用工單位內(nèi)部規(guī)章制度妥善處理。

第十三條勞務(wù)派遣人員有下列情形之一的，用工單位有權(quán)隨時(shí)將該勞務(wù)派遣人員退回公司，由公司進(jìn)行二次派遣或?yàn)槠滢k理解除或者終止勞動(dòng)關(guān)系手續(xù)：

1、試用期間被證明不符合錄用條件的；

2、嚴(yán)重違反用工單位的規(guī)章制度的；

3、失職、營私舞弊，給用工單位利益造成損害的；

4、勞務(wù)派遣人員同時(shí)與其他用工單位建立勞動(dòng)關(guān)系的；

5、隱瞞個(gè)人真實(shí)情況，導(dǎo)致公司與用工單位的相關(guān)用工信息錯(cuò)誤的；

6、被依法追究刑事責(zé)任的；

第十四條勞務(wù)派遣人員有下列情形之一的，用工單位可提前三十天以書面的形式通知?jiǎng)趧?wù)派遣人員及公司，將勞務(wù)派遣人員退回公司，由公司為其進(jìn)行二次派遣或辦理解除或者終止勞動(dòng)關(guān)系手續(xù)。

1、勞務(wù)派遣人員患病或者非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由用工單位另行安排的工作的；

2、勞務(wù)派遣人員不能勝任工作，經(jīng)培訓(xùn)或者經(jīng)用工單位調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；

3、派遣協(xié)議訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原派遣協(xié)議無法履行，經(jīng)當(dāng)事人（三方）協(xié)商不能就變更派遣協(xié)議和勞動(dòng)合同內(nèi)容達(dá)成協(xié)議的；

4、用工單位因生產(chǎn)經(jīng)營組織發(fā)生變更或因業(yè)務(wù)流程再造，依法裁減人員的；

5、日常工作檢查三次未履行工作職責(zé)或年度考核不及格的；或無故連續(xù)曠工三天（含）以上的；

6、勞務(wù)派遣人員勞務(wù)派遣期滿的；

7、相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。

第四章勞務(wù)派遣人員的工作時(shí)間

第十五條勞務(wù)派遣人員每月工作日按法定規(guī)定執(zhí)行。

第十六條用工單位可根據(jù)各崗位工作職責(zé)要求適當(dāng)調(diào)整勞務(wù)派遣人員的工作時(shí)間；勞務(wù)派遣人員應(yīng)在規(guī)定的工作時(shí)間內(nèi)完成相應(yīng)的工作任務(wù)；確需加班應(yīng)經(jīng)用工單位職能管理部門負(fù)責(zé)人同意并經(jīng)勞務(wù)派遣人員同意后方可加班；如遇加班本單位應(yīng)當(dāng)安排勞務(wù)派遣人員調(diào)休，無法安排調(diào)休的，按照勞動(dòng)法的規(guī)定支付加班報(bào)酬。加班報(bào)酬的支付方式與其工資的支付方式相同。

第五章勞務(wù)派遣人員的工資、保險(xiǎn)和福利

第十七條勞務(wù)派遣人員工資由公司根據(jù)《員工薪酬管理制度》等相關(guān)規(guī)定和用工單位的崗位要素進(jìn)行合理核算，支付標(biāo)準(zhǔn)不低于當(dāng)?shù)兀菔校┏擎?zhèn)職工最低工資標(biāo)準(zhǔn)。

勞務(wù)派遣人員在醫(yī)療期內(nèi)的工資標(biāo)準(zhǔn)以及女性人員在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的工資標(biāo)準(zhǔn)按照政府相關(guān)法律法規(guī)及參照公司工資支付有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第十八條公司為勞務(wù)派遣人員繳納基本養(yǎng)老、基本醫(yī)療、工傷、生育、失業(yè)等五種社會(huì)保險(xiǎn)。社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)的確定和勞務(wù)派遣人員工傷事故處理和工傷保險(xiǎn)待遇支付依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

第十九條勞務(wù)派遣人員工資，由公司按照上月考勤情況核算支付，工資的發(fā)放時(shí)間為當(dāng)月的十五日，如遇節(jié)假日可以順延。

第二十條勞務(wù)派遣人員的工資、加班費(fèi)、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)等，由用工單位以勞務(wù)費(fèi)的形式轉(zhuǎn)帳給公司指定帳戶，由公司人力資源部負(fù)責(zé)工資發(fā)放、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)繳納、個(gè)人所得稅代扣代繳等。

第六章勞務(wù)派遣人員的假期

第二十一條勞務(wù)派遣人員的法定假期的休假及待遇依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定執(zhí)行，享有帶薪年休假的權(quán)利。

第二十二條勞務(wù)派遣人員在用工單位工作期間的休息休假按照國家和用工單位的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第七章考勤制度

第二十三條勞務(wù)派遣人員的日常管理及考勤工作由用工單位實(shí)施，用工單位應(yīng)于每月5日前將勞務(wù)派遣人員的上月出勤情況報(bào)送公司人資管理中心。

第二十四條對(duì)勞務(wù)派遣人員的考勤內(nèi)容包括：出勤、病事假、遲到、早退、曠工等項(xiàng)目。

第二十五條勞務(wù)派遣人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行用工單位的考勤制度，按時(shí)到崗?fù)瓿上嚓P(guān)工作任務(wù)。

第二十六條勞務(wù)派遣人員違反用工單位考勤制度的，用工單位將參照用工單位規(guī)章制度予以處理。

第八章附則

第二十七條以上各項(xiàng)規(guī)定如與公司管理規(guī)定不符的，按照公司的規(guī)定執(zhí)行。

第二十八條本管理規(guī)定適用公司內(nèi)全體勞務(wù)派遣人員。

第二十九條本管理規(guī)定自20__年3月開始執(zhí)行。

質(zhì)量管理部門的職責(zé)內(nèi)容篇13

1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的檢驗(yàn)分析及報(bào)告的出具工作;

2.負(fù)責(zé)公司新供應(yīng)商樣品檢驗(yàn)及檢驗(yàn)報(bào)告出具工作;

3.負(fù)責(zé)公司常規(guī)物料的非常規(guī)定檢試驗(yàn)工作;

4.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的質(zhì)量檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)的產(chǎn)品中存在的質(zhì)量問題，保證合格的產(chǎn)品流到下一個(gè)工序，減少客訴，從而滿足客戶的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。

5.配合上級(jí)安排的工作任務(wù)。

質(zhì)量管理部門的職責(zé)內(nèi)容篇14

1、開展藥品質(zhì)量管理工作，對(duì)驗(yàn)收員、養(yǎng)護(hù)員的業(yè)務(wù)進(jìn)行指導(dǎo)。

2、指導(dǎo)在庫藥品的倉儲(chǔ)管理工作，確保在庫藥品碼放正確，各類標(biāo)志清楚，并定期檢查在庫藥品的存放條件是否符合要求，指導(dǎo)養(yǎng)護(hù)員做好在庫藥品養(yǎng)護(hù)工作。

3、在藥品質(zhì)量管理方面有效行使監(jiān)督權(quán)。

4、定期檢查各項(xiàng)質(zhì)量管理制度執(zhí)行情況，對(duì)存在的問題提出改進(jìn)措施。

5、在公司各部門的協(xié)助下，做好質(zhì)量培訓(xùn)、教育工作。

6、收集各種藥品信息和有關(guān)質(zhì)量的意見和建議，將收集到的意見和建議傳遞給有關(guān)部門，并定期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

7、負(fù)責(zé)建立藥品質(zhì)量檔案和收集質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

8、負(fù)責(zé)各類質(zhì)量記錄、資料的收集存檔工作，保證各項(xiàng)質(zhì)量記錄的完整性、準(zhǔn)確性和可追溯性。

9、負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量查詢，對(duì)顧客反映的`質(zhì)量問題及時(shí)查找原因，盡快予以答復(fù)解決；協(xié)助藥品質(zhì)量事故、質(zhì)量投訴的調(diào)查處理。

10、負(fù)責(zé)對(duì)不合格藥品的監(jiān)督管理，參與不合格藥品的報(bào)損、銷毀工作。

11、負(fù)責(zé)首營企業(yè)、首營品種、首營客戶基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入和修改，資料的及時(shí)更新、整理和歸檔。

12、負(fù)責(zé)客戶所需首營資料的準(zhǔn)備，確保發(fā)出去的資料完整、及時(shí)、效期最新。

質(zhì)量管理部門的職責(zé)內(nèi)容篇15

一、圖書閱覽室由學(xué)校安排兼職教師負(fù)責(zé)管理。

二、管理人員要認(rèn)真做好圖書添置和借出登記。

三、輪流到閱覽圖書的班級(jí)要組織學(xué)生有秩序進(jìn)入室內(nèi)，要遵守圖書開放的時(shí)間和服從圖書管理人員的管理。

四、室內(nèi)保持清潔，安靜不準(zhǔn)喧嘩、打鬧，不準(zhǔn)亂丟紙悄雜物，不準(zhǔn)在書臺(tái)、墻壁，亂刻亂畫。

五、愛護(hù)圖書，不準(zhǔn)在圖書上亂寫亂畫，違者照價(jià)賠償。

六、閱完圖書要放回原處，離室時(shí)不得私自把圖書帶出閱覽室，違者批評(píng)教育，不聽勸告者公開點(diǎn)名批評(píng)或罰款。

七、第人每次限借圖書一本，限期一周歸還，借出圖書損壞或遺失，照價(jià)賠償。

八、圖書開放時(shí)間結(jié)束后，管理人員要檢查，整理圖書，關(guān)好窗，鎖好門，如因失職造成損失，扣學(xué)期貢獻(xiàn)獎(jiǎng)或按損失程度，追究事故責(zé)任。