最新作風建設自查情況報告(7篇)

撰寫作風建設自查報告主要是起到查找問題和缺陷，反省自身錯誤，檢討問題等作用。下面是小編為大家整理的關于最新作風建設自查情況報告，歡迎大家來閱讀。

最新作風建設自查情況報告（篇1）

根據黨委安排，通過“作風建設年”活動，在深化學習、提高認識的基礎上，本人積極聽取領導及同志們的意見、建議，聯系和對照自己的思想、工作、紀律、作風等方面的實際，經過認真查擺、深刻反思，對自己的政治業務學習、紀律作風、敬業精神、工作能力進行自我剖析，找出了自身存在的問題，現將自己在工作、思想、作風等方面存在的問題剖析如下：

一、查擺問題與不足

1、學習上不夠主動。沒有自覺主動的擠時間學習，跟業務無關的涉獵較少，對很多新事物、新知識的學習掌握得還不夠好，運用理論指導實踐，促進工作上還有差距。

2、宗旨觀念有所淡化。全心全意為群眾服務的宗旨觀念不夠強，思想作風抓得還不夠緊，為群眾提供信息服務做得還不夠。遇到新情況，新問題不能積極主動地想辦法解決，思想不夠解放，改革創新精神還不夠，而強調客觀困難居多。

3、工作作風不夠踏實。對待工作有時報有應付了事的態度，沒有做到腳踏實地，總想在工作中找到捷徑。

二、剖析問題根源

以上問題的存在，雖然有一定的客觀原因，但主要是主觀原因造成的，問題出在表面上，根子生在思想上，從更深層次上分析起來，主要有以下幾點：

1、政治理論學習缺乏系統性。思想上對理論重要性的認識，沒有上升到應有的高度，停于形式，時間觀念不強，沒有把點點滴滴的零星時間利用起來。

2、為群眾服務觀念弱。認為自己的職務不高、擔子不重，致使工作有時不夠深入，忽視了工作的積極性、主動性，造成了思想上忽視了群眾的重要地位和根本利益，沒有對群眾的重要作用給予足夠重視。

3、工作方法簡單。有時處理事情方法比較簡單，沒有創新精神，工作作風還不夠扎實，對問題不作深層次的分析，思考不深刻，沒有注意到工作方法的完善會給自己的工作帶來動力。

由于以上問題的存在，最終造成在一些工作上的被動，增加了個別工作的難度，導致了在工作中有時不能達到十分滿意的效果。

三、整改措施與思路

隨著“作風建設年”活動的不斷深入，通過自查活動，使我更清醒的認識到自己存在的問題，也更增強了我改正錯誤、提高自身思想素質的信心和決心。在今后的工作中，我決心從以下幾個方面進行改進：

1、樹立終身學習理念，堅持學以致用。制定切實可行的學習計劃，做到三個落實，即學習時間落實、學習內容落實、學習效果落實，反對圖形式，走過場。把有關黨的路線、方針、政策學深學透，及時掌握新知識、新技術，努力探索工作新思想和新方法，與時俱進謀發展，開拓創新展形象。

2、堅定共產主義理想信念，強化宗旨觀念。理想信念是人安身立命的根本，作為一個共產黨員，特別是黨員領導干部，更應該時刻把堅定共產主義理想信念放在首位，把它作為自己的立身之本、奮斗動力和行為坐標，立黨為公，甘于奉獻，牢固樹立全心全意為人民服務的思想。

總之，面對新的要求、新的任務，自己要振奮精神，加倍努力，出色完成各項工作任務，力爭為黨為人民多作貢獻。今后，通過這次轉變干部作風建設活動，努力改變自己的工作作風，把本職工作做好，積極為民辦好事、辦實事，做一個合格的、稱職的好干部。

最新作風建設自查情況報告（篇2）

通過一段時間的學習，我充分認識到加強領導干部作風建設的重要性和緊迫性，“水清沙自潔，官賢弊自絕”。領導干部的作風建設直接關系到基層各項工作的落實，關系到基層領導干部能否得到廣大人民群眾支持和擁護。我想以干部作風整頓建設為契機，進一步促進自身作風的轉變，求真務實、真抓實干，努力增強自身各方面的能力，圍繞實施意見的總體要求，進行深刻反思，查擺自身問題，剖析存在問題的思想根源，并制訂整改措施，明確今后努力的方向。

一、學習不夠深入細致，系統性不夠、主動性不強。

平時雖然比較注重各種文件精神的學習，但總是投入的時間有限，與業務相關的內容就關注得多，與業務無關的涉獵較少，對很多新事物、新知識學習掌握的不夠好，運用理論指導實踐促進工作還有差距。對于政治理論學習方面只是大體領會，不夠深入細致。

二、思想解放不夠，沒有形成超前意識。

在開展本職工作過程中，雖然也有積極探索勇于開拓的激情的勇氣，但是面對工作中很多新問題和新關系，做的還都是層面上的事情，生怕出現新狀況，工作上畏前畏后，工作放不開手腳，沒有做到大膽實踐大膽創新，不能從盡善盡美，時時處處爭一流的標準上去嚴格要求自己。

三、服務意識沒有更進一步加強。

經常性自我感覺良好，沒有時時刻刻把群眾裝在心中，對群眾中出現的各種鄰里糾紛雞毛蒜皮的小事沒有引起足夠的重視，缺乏耐心和換位思考精神。抱著一種不出大事就沒事的和稀泥態度。沒有挖掘到基層矛盾的根源和對策。初到基層，聯系群眾的時間少，還不能和群眾打成一片，不能深切地各層面地了解群眾的內心世界和需求。

針對以上自我剖析的情況，在以作風整頓建設為主題的學習過后，進行了認真對照和整改，具體整改措施如下：

1、深刻體會。

時代在發展，世事在變遷，社會在進步，不學習是無法抓住時代發展的脈搏的，跟不上社會前進的步伐就談不上更好的為人民服務。

2、求真奉獻。

牢固樹立公仆意識、大局意識，努力實踐全心全意為人民服務的宗旨，立黨為公，執政為民，無私奉獻社會。進一步轉變作風，把求真務實的精神落實到每一項工作、每一個環節，腳踏實地、扎實苦干，深入基層、深入企業、深入群眾，把工作的著力點放到研究群眾關心的的問題上，一步一個腳印，扎扎實實做好各項工作。

3、勇于進取。

牢牢把握發展這個執政興國的第一要務，充分認識創新才有生命力、才會對開創工作新局面具有重要意義，更新觀念、搶抓機遇，充分發揮自身創造潛能，堅持用發展的辦法解決司法和綜治工作中出現的新情況、新問題，創造性的開展工作。

以上幾個方面就是我在干部作風整頓建設過程中自查到的問題，或許還有我自己都沒有及時察覺的缺點，需要同志們在進一步學習討論中發現和改進。我愿在大家的關心和帶領下一道在開拓中前進，在前進中創新，在創新中發展，始終保持積極的進取狀態，恪盡職守，奮發圖強，以前所未有的工作熱情投入到各項工作中去！

最新作風建設自查情況報告（篇3）

自機關作風整頓以來，我按規定認真學習《中國共產黨黨內監督條例》、《中國共產黨紀律處分條例》、《地委老干部局開展“機關作風效能建設年”活動實施方案》等有關文件及其他必讀遍目。通過學習和認真對照自己平時的實際工作及思想動態，查擺了自身工作以來在政治思想、組織紀律、為人民服務宗旨、實事求是等方面存在的問題，并對此進行了認真剖析，通過此次學習徹底轉變以前一些不正確的觀念和提高自己不足之處。以便今后更好地開展工作。

一、在政治思想和行為方面：

能樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨觀念，堅定對黨的思想路線、方針政策的貫徹和執行，堅持實事求是、奮發有為、貼近實際。對待工作能始終保持熱情服務的態度，積極主動盡心盡責地為老干部解難事，具有一定時不我待的使命感和危機感。不足表現在：沒有培養自己從政治的角度來觀察、分析問題，認識事物只停留在表面，未通過現象看本質，對事物的理解不深刻、不全面。

二、在服務效率和活動落實方面：

善于思考，動腦，對出現的問題從不采取逃避的方法，不等待領導的指示，說一步走一步，不會認為“車到山前必有路”，而是力求尋找對策。積極向老干部推出過“四心”服務，主動做到“誠心、熱心、耐心、細心”。老干部活動中心是為老干部服務的窗口單位，自身的形象建設十分重要。在接待老干部來訪上，推出過“五個一”服務，對老干部一張笑臉相迎、一聲熱情問候、一杯熱茶招待、一陣促膝交談、一個滿意說法。同時，積極想辦法開展各項文體活動，能滿腔熱情地為老干部服好務，為拓展老干部活動服務事業發展能盡心盡力、盡職盡責。不足表現在：對老干部業務知識的掌握還不夠不全面，認為自己了解的一些業務知識可以適應目前的工作了。

三、執行制度和工作作風方面：

積極建立各項制度，堅持用制度來規范工作和行為。用公務員守則規范我們的服務言行，模范遵守各項規章制度，做事不推委扯皮，不敷衍塞責，不做違法違規行為，不公款吃喝。與老干部們溝通時，做到熱情禮貌、耐心細致、態度溫和，耐心解答他們提出的問題，沒有門難進、臉難看、話難聽、事難辦的“四難”的衙門作風。不足表現在：執行制度上，力求自己做好做到就好的思想，對工作人員抓的不夠不實。對待工作有時沒有做到腳踏實地，總想在工作中找到捷徑，不要花費太多的精力就可以把事情做好。

保持良好的工作作風是國家和民眾對一名公務人員的基本要求。保持良好的工作作風，從點點滴滴做起，自覺地踐行，把整頓機關工作作風的要求貫穿到日常的具體工作當中，否則，就不能算是一名合格的公務人員。我將進一步樹立大局意識、服務意識和助手意識。從現在做起、從我做起、從小事做起，不論對離退休老干部還是社會老人，我都會真心誠意地對待他們，時時、事事、處處都要首先換位思考，切切實實地為他們著想，為進一步加強機關作風建設，提高行政效能，樹立良好的公仆形象。我將在強化服務意識上下功夫，不斷提高服務質量、辦事效率和服務水平。

堅持“創先作風、提升能力、提高效率、作出表率”十六字方針，高質量完成年度工作任務，使自己成為一個“廉潔、勤政、務實、高效”的干部。

最新作風建設自查情況報告（篇4）

為扎實推進教師作風建設,按照教育局及學校作風領導小組要求,結合本人在思想.學習.教育教學等方面的工作表現,對照學校作風工作實施方案的評議內容進行了自查，我深深地體會到“敬業，愛崗，奉獻”的內在核心。特進行了自查自糾，現將其報告如下：

一、個人存在的不足

1、學習缺乏主動性，學習不夠深入。平時學習只滿足于看看書報，自己沒有學習計劃，拿起書又學不進去。在學習的深入性上也做得不夠，有許多東西往往學后就丟，鉆得不深，學得不夠。

2、工作主動性有所欠缺，自己對自己沒有嚴格地要求，往往滿足完成任務。如何創造性地開展工作思考得不夠。

3、進取意識不強，工作方法簡單。缺乏進取精神，有時工作中遇到困難還產生埋怨和抵觸情緒，思想消極，不主動找原因，使自己工作陷于被動。

4、自己要求不夠嚴格，無論是思想意識還是工作上，有時思考問題、處理問題顯得不夠嚴謹，有圖“完成任務”，“交差”的觀念，不講究精益求精，而是草率了事。

二、管理工作中存在問題

1、在平時的學校管理工作中，我還缺乏對學校工作的深刻思考，出現對工作安排任務不合理，造成教師工作效率不高。

2、對上級文件精神的領會和傳達工作做的不好，導致學校部分工作安排出現漏洞。

3、對教師的思想工作不夠深入，談工作多、談思想少，沒有有效的減少教師工作壓力。

4、學校教師學習新教法的活動較少，校本研究活動不夠深入，還沒有充分調動起教師的學習積極性，致使教學常規落實存在不足。

三、今后對教學管理工作的改進措施

知道病因，才能對癥下藥。本學期最終的打算還是在其他工作不放松的前提下，以“狠抓教學常規，提高教學質量”的口號來抓常規教學。從學校常規教學管理制度入手，對教師的業務學習、備課、上課、聽課、評課、作業、輔導等教方面工作來衡量、評價教師的常規教學工作，同時提倡教師通過校本教研來學習適用于學生的教學方法以增強學生學習效率，從而保證學生成績的提高。我校將在常規教學工作方面采取以下幾方面的措施：

1、深入師德學習，樹立服務意識。做為農村基層學校，由于師資缺乏，條件艱苦，課務繁多，教師難免產生一些消極的工作態度。

2、建立、落實學校常規教學管理制度，科學合理安排教師教學任務。

3、規范每周的業務學習，使教師業務學習不走形式。

4、組織開展好每次校本教研活動，積極學習好的教育教學方法。

5、加大學校教師上課監督力度，確保教師保質保量完成40分鐘課堂教學任務。

最新作風建設自查情況報告（篇5）

參加工作以來，本人始終擁護黨的基本路線，全面貫徹國家的教育方針，自覺遵守國家的各項法律法規，熱愛教育事業和本職工作，熱愛學校，熱愛學生，注意為人師表，廉潔從表，模范地遵守社會公德，時時處處以一個人民教師的標準要求自己，教書育人，關心集體，團結、尊重同事，恪盡職守，嚴謹治學，刻苦鉆研業務，不斷提高政治思想、文化業務素質及教育管理水平。

人民教師是社會主義精神文明的傳播者和建設者，教師是學生增長知識和思想進步的導師，我們教師的一言一行，都會對學生產生影響，一定要在思想政治上、道德品質上、學識學風上，全面以身作則，自覺率先垂范，這樣才能真正為人師表。

經過認真剖析，概括起來，我存在以下一些欠缺的地方：

一、愛崗敬業上做得不夠。存在“做一天和尚撞一天鐘”的錯誤思想，嚴重損害了人民教師的形象，在群眾中造成不良影響，以致群眾對學校工作滿意度不高。

二、工作拖沓，主動意識不強。有時對待一些中心工作抱著糊弄的態度，不愿深入，存在求穩怕亂思想，不愿接受新的思想、新的方法，墨守成規，遇事不愿多想，心想反正上有領導，領導咋說我咋辦，肯定錯不了。許多工作到推不掉時才倉促動手做。

三、工作協調性差。總認為自己能做好的事情不必勞駕他人，一人受累一人頂，到頭來吃的苦多，犯的錯多，弄得自己受屈，他人埋怨，沒注意到與其他部門之間的協調。

四、平時不注意自身形象，不拘小節。說話隨口無心，想說就說，不分場合、對象，談話不注意方式方法，易與同事造成一些隔閡。

五、關心、幫助他人做得不夠，與他人的談心交流、溝通較少，做了許多自認為是不錯卻得不到別人理解的事。

六、情緒易激動，言行有時過激，自控能力不強。

針對以上不足之處，我有以下幾點打算：

1、更新教育觀念，徹底改變以往那種懲罰學生是為學生好的錯誤思想，改變對學生居高臨下的態度，不要讓學生認為老師是法西斯，不能讓學生見了老師就害怕。主動、積極地建立一種民主、平等、和諧的師生關系，尊重學生人格，熱愛學生，尤其要熱愛后進生，以情感化人，讓學生真正的熱愛學習，從被動學習變成主動學習。

2、樹立幾個意識：

（1）牢固樹立“育人先做人，正人先正己”的意識，要求別人做到，自己堅決要做到。

（2）牢固樹立“學校無小事，事事都育人；教師無小節，處處作表率”的意識，以教書育人為本職，作學生、教師的表率。

（3）牢固樹立“寧守清貧，不損師德”的意識，發揚教師高風亮節、“紅燭”精神，廉潔從教，維護自身“愛崗敬業、淡泊名利、無私奉獻、執著追求、探索創新”的美好形象。

（4）牢固樹立“以德治教、以德服人”意識。

（5）牢固樹立服務意識，憂患意識，競爭意識，增強使命感、緊迫感和危機感。

（6）牢固樹立“主人翁”意識，以校為家，以教為業，校興我榮，校衰我恥。

3、積極調整心態，正確對待當前人事制度、工資制度改革，明確自身的“責、權、義”，正確處理奉獻與索取、集體與個人、名利和道義之間的關系。

我相信，通過學校行業作風建設，一定能讓我們增強服務意識，轉變工作作風，提高教育教學質量，我們一定能辦出讓人民群眾滿意的教育。

最新作風建設自查情況報告（篇6）

為切實加強教育工作作風建設，提高教師教書育人、為人師表的良好形象，按照學校的要求，本人進行了一次深入的自查自糾式的思考，發現了不少問題，也讓我清醒的看到了應該努力的方向。

一、存在的問題

1、思想認識不夠，政治學習記筆記敷衍了事。總認為這些理論太過政治化，只要走走形式，不必太過認真。

2、不思進取。對待工作不夠主動，積極。在工作中遇到難題，不善于思考，對于領導的個別任務，總有拖沓的心理。缺乏上進心。

3、教育教學的新課標理論理解的不夠透徹，沒有從實質上深入研究，導致教學過程中出現很多困惑。

4、課堂教學的方法過于簡單，缺乏新意。傳統的教育方法和教學手段仍然竄進課堂，應付考試的應試教育已不適應現代的信息時代的素質教育。

5、對于學生的關愛不夠。在教學過程中帶著有色眼鏡，偏愛優生，歧視差生。為了不影響教學進度，點優生發言的次數偏多，卻扼殺可部分學生的學習積極性。

6、對學生的評價方式過于單一。備課不能面向全體學生。沒有根據學生的個性特點來評價學生的行為。

7、與家長溝通不夠。學校、家庭與社會是不可分割的集體。要使學生能有個性地發展成為德、智、體全面發展的優秀人才，必須與家長及時密切地聯系，多交流，多溝通。在這方面的工作還不夠主動。

8、工作作風不夠扎實。沒有腳踏實地，總想在工作中找捷徑。做事情沒有創新精神，對問題不做深層次的分析，思考不夠透徹。

9、業務知識不精。現代社會是知識、信息快速發展的時代，可我卻認為有一些業務知識就能適應了，這是錯誤的想法。

二、抓住重點，自查自糾

針對教育政風行風評議和師德師風建設的重點，我主要采取了以下措施開展自查自糾：

1、廉潔自律，依法執教。

根據自己的工作崗位對工作作風、服務態度、服務質量、工作效率、亂訂教輔、體罰或變相體罰學生等情況進行自查自糾。堅決杜絕一切有損教師形象的不良行為的發生。

2、密切家校聯系，做好幫扶工作。

建立了良好的家校聯系機制，用好教師工作手冊，用好校訊通，進一步密切家校聯系。及時了解、反饋學生的思想動態，切實關心他們的學習、生活，同時要重視對異常行為學生的心理咨詢和心理輔導，配合家長幫助他們共同進步。

3、嚴抓教學質量，確保全面發展。

我始終把提高教學質量當作工作重點來抓。按照課程計劃的要求，開展集體備課，大家共同討論的基礎上確定教學的主要內容、方法、難度、例題作業。

4、提高教學水平。

通過教育教學理論的學習和知識更新，特別是加強對新教材和新大綱的研究，能正確領悟教學目標，準確把握教材難度，重點難點落實到位。真正做到“備課從細、上課崇活、作業求精、輔導務實、考核樹正、教改創新”，全面提高我們工作部教師的綜合素質。

通過自查自糾，進一步轉變了工作作風，文明執教，優質服務于學生、家長。今后，我將努力提高整體素質，爭先創優，做人民滿意的教師。

最新作風建設自查情況報告（篇7）

市住建局嚴格按照市紀委、市監察局相關要求，在局系統深入開展“轉作風、提效能”活動，以改善工作作風、提升行政效能為目標，進一步轉變思想觀念，提高辦事效率，打造規范、高效、優質、透明政務環境。根據活動要求，我局在廣泛征求社會各界意見建議的基礎上，深入查找思想觀念、環境優化、效能建設、工作作風等方面存在的問題，努力為全市經濟又好又快發展作出應有的貢獻。現將現將自查

報告匯報如下：

一、查思想，加強組織領導，為活動開展提供保障

一是加強組織領導。成立市住房和城鄉建設局“轉作風、提效能”活動領導小組，由局長張杰同志任組長，分管副局長為副組長，領導小組下設辦公室，實施組織領導和監督檢查工作，其他科室為積極協調配合，形成工作合力，切實將各項工作任務進行分解落實。局屬各單位分別按要求成立領導小組及其辦公室，加強領導，明確責任，強化措施，將各項工作任務落到實處。

二是強化服務觀念。開展“轉作風、提效能”主題大討論活動，加強干部作風建設。組織黨員干部按照“對待組織忠心、對待工作用心、對待群眾熱心”的要求，認真查找思想、行動上存在的不足，做到人人發言、人人剖析，切實提高為民辦事能力、工作創新力和落實執行力，督促工作人員真正把心思用在干事業上，用在_難題、為民干事上，養成盡職盡責、務實肯干、廉潔高效、依法行政、遵守紀律的良好作風，戒除“懶惰散貪“等不良習氣。

三是及早動員部署。及時召開市住房城鄉建設局系統“轉作風、提效能”活動動員大會，對活動進行動員部署，制定實施了《市住房城鄉建設局“轉作風、提效能”活動實施方案。全系統按照要求層層召開動員會，安排部署本單位的“轉作風、提效能”活動工作，深入學習“轉作風、提效能”活動的目的、意義、目標任務，增強搞好活動的積極性、主動性和自覺性。并把這項工作作為推動各項業務工作開展和加強行風政風建設的一個最佳切入點，作為全年工作的一個重點，具體、深入、扎實、科學地抓好落實。

二、抓關鍵，攻重點，推進行政服務標準化建設

（一）規范行政權力運行。對市住建局有關職能科室和市房管局、市建管局、市市政局、市開發辦、質監站、燃熱辦、招標辦、抗震辦、造價處、排水處等執法部門的職責范圍進一步梳理、細化，編制權力運行流程圖，明確責任主體、工作標準、辦事程序、辦事時限等，向社會公開，自覺接受群眾監督。規范和整頓執法隊伍。對從事執法、管理的人員雇傭情況進行清理規范，不具備執法資格的臨時雇傭人員不得參與行政許可、行政處罰、行政檢查收費等工作；對具備上述執法資格的工作人員，要定期進行進行教育培訓，提高綜合素質和工作水平，盡量減少和避免工作失誤。

（二）實行和諧執法。一是規范行政檢查行為，推行“綜合檢查”制度。在建筑施工（含裝飾裝修）市嘗房地產開發市嘗公用事業市場等行業執法檢查時，能夠合并檢查的，如安全、質量、資質、資金、驗收等活動，實行合并檢查，由住建局分管負責人或委托有關負責人協調組織，并按照有關要求及時進行備案，盡量減少對企業的干擾。被檢企業能夠說明情況即可，不一定要主要負責人出面接待匯報。二是進一步推進公示制度，做到行政執法透明化。重要的行政執法活動或項目，如房地產開發，實行事前、事后，以及具體方案的公示，其他的執法活動，也要采取靈活適用的方式及時公示，擴大社會各界和市民群眾的知情權。三是限制和規范自由裁量權，降低處罰標準。除嚴重違反城市規劃和嚴重影響公共安全的行為外，實行“初犯不罰”，和“罰就底線”原則，能夠通過責令停止違法行為、批評教育起到作用的，一般不采用罰款、強制執行等執法形式。四是服務性收費實行降低或就低原則。要推廣市房管局將測繪費、服務業擔保費降低10%——15%的做法，最大限度地為管理對人和服務對象減輕經濟負擔。

（三）推行“一條龍”服務。在深化和完善集中行政審批服務方面，一是嚴格實施《市建委行政許可行政事業性收費管理規定》，繼續堅持“四個一”和“七個公開”辦事制度。即“一個窗口對外、一個公章審批、一條龍服務、一站式辦理”、“行政審批服務事項的項目名稱、法定依據、責任單位與聯系方式、辦理程序、辦理時限、辦理條件、收費依據與標準”全部公開，給予行政審批辦公室和窗口充分授權，一般簡單的批件，在窗口即時辦結。二是縮短辦事時限。按照市里統一要求審批時限全部壓縮至法定時限的50%以內，涉及棚戶區改造的項目，建立綠化通道，辦理時間壓縮70%。三是進一步嚴肅審批紀律，強化監督，嚴格審批程序，實行內部封閉運行，禁止任何形式的“體外循環”，對故意使當事人“兩頭跑”的，嚴肅追究其責任。四是探索建立更加高效便捷的審批方式，逐步實行“網上審批”，特別是各類年檢、備案，只要資料齊全，通過互聯網即可完成審批事項，大力提高行政效能。

（四）完善監督投訴平臺。充分發揮12319熱線作用，繼續與市長公開電話和創建文明城市熱線聯動，把該熱線真正辦成城鄉建設執法服務“110”和調度中心，集中解決老百姓熱點、難點、焦點問題。完善和強化五個工作機制：一是“低門檻”受理機制，二是“閉路式”辦結機制，三是現場處理機制，四是督辦監督機制，五是歸納分析機制。賦予12319熱線更多的經濟環境監督職能和協調職能，使其在優化經濟發展環境中發揮更大作用。

（五）提高公用服務水平。在城市供水、供熱、燃氣方面，實行熱線24小時值班，及時處置群眾反映的問題；大力增設收費和其他服務網點；根據本單位工作特點和工作實際，以及人民群眾需求，開展多種形式的主題服務活動，增設服務項目，滿足群眾的多樣需求。

（六）提高行政效能。實行公開承諾，在機關內部大力推行“立說立行、馬上就辦、限時辦結、辦就辦好”的工作理念，全面推行政務公開，積極實行服務承諾。建立投訴受理臺賬，對投訴人姓名、聯系電話、受理時間、承辦人（單位、科室）、辦理結果、投訴人意見（簽字）認真登記，真正做到有詢必答、有訴必理、有查必果、有果必復。認真落實并不斷充實完善崗位負責制、首問責任制、一次性告知制、限時辦結制、ab角對換制等制度，同時，在窗口推行延時服務制度。

三、深自查、抓整改，確保活動取得實效

通過重點對具有行政許可、檢查執法、收費處罰以及為民服務等職能的重點科室、崗位，針對工作作風、行政效能等方面查找問題，分析原因，制定初步整改措施。下一步工作中要進一步推進以下工作。

一是優化審批、規范執法。抓好《行政許可法》和《全面推進依法行政實施綱要》的'宣傳貫徹，認真做好行政許可項目和非行政許可項目的清理工作，減少審批環節，壓縮審批時間，提高審批效率。扎實開展建設工程領域專項治理活動、建筑市場執法秩序、墻改與建筑節能執法檢查，提高服務效率和質量，做到依法行政、文明執法、熱情服務。推行“星級”管理，提升全系統服務水平。積極開展行風評議活動，爭取行評工作再上新臺階。

二是繼續深入查找問題。采取問卷調查、走訪、座談等形式，廣泛征求同級相關部門、管理相對人、服務對象對黨風廉政和作風建設方面的意見和建議，加強社會監督和輿論監督。強化建設領域專項監督檢查，積極探索加強監督棚戶區改造、新城建設、農房建設、節能改造等工作的有效途徑和方式方法，采取綜合執法、專項檢查、重點抽查等多種形式，狠抓資金使用、工程項目招投標、許可證審批、工程質量和竣工驗收等重要環節，提前介入、全程參與資金投向、開工程序和管理，打造陽光工程、廉政工程和安全工程。對機關效能建設工作，大力開展明察暗訪工作，將明察暗訪公開化、常態化，對檢查出問題的人員，嚴肅處理。

三是強化完善行業監管體系。加強項目建設程序的監管，嚴格執行市場準入、施工許可等制度，著力解決違規審批、未批先建等問題，實行建筑市場管理和施工現場管理的

兩場聯動”，加強工程建設全過程管理，確保工程項目審批和建設依法實施。加強招投標活動監管，從制度入手堵塞漏洞，整合和充實各專業部門組建的專業工程評標專家庫，組建跨行業、跨區（市）的綜合性評標專家庫，實現全市工程建設類評標專家資源的共享，保證評標工作客觀公正，嚴肅查處領導干部干預和插手建設工程招投標等違法違規行為。加強工程質量安全監管，著力解決工程建設實施和質量管理中的標后監管薄弱、轉包和違法分包、不認真履行施工監管責任、建設質量低劣、安全生產責任不落實等問題，嚴肅追究相關領導和工作人員的責任。