自媒體矩陣策劃營銷方案通用3篇

營銷策劃分析可以是逐項分類分析,也可以作綜合分析,視策劃的具體情況來定。主要包括現有產品或服務的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對新產品或服務的潛在需求、市場占有份額、市場容量、市場拓展空間等等。下面是小編給大家?guī)淼淖悦襟w矩陣策劃營銷方案，希望能夠幫到你喲!

自媒體矩陣策劃營銷方案篇1

一、網店介紹

因為自己的網店剛剛建立沒有較強的說服力，所以這次策劃書中我以合作的網店來做案例。

網店名稱：土老帽綠色食品打造皇冠級原生態(tài)店鋪

網店域名：

經營人：__

注冊時間：20__年11月2日

經營范圍：肉類美食（罐頭）、海產干貨（真空）、奶酪乳制品（真空）天然粉制品（袋裝）干果果脯（袋裝）五谷雜糧（袋裝）

二、形式分析

綠色食品網絡店面市場現狀：

淘寶交易平臺10家店面（擁有信譽度）其它交易平臺57家店面（擁有信譽度）

消費者一般情況下光顧網絡綠色食品店的情況：

顧客一般情況下光顧綠色食品店情況想有以下幾種原因：原因一：要嘗試新產品、原因二：對新產品產生濃厚的興趣、原因三：基于價格便宜追求時尚飲食，購買健康時尚產品

會影響其購買意向的因素：

會影響顧客購買意向的因素有以下幾種：因素一：對產品抱有懷疑態(tài)度

因素二：價格昂貴、因素三：其他不定因素

SWOT分析

S（優(yōu)勢）

基于價格優(yōu)廉性、綠色食品的安全性、功能性、營養(yǎng)性、

品種的多樣性、方便性、產品的質量保障性、說明詳細性、訂購方便性、送貨快捷性、服務周到性可以快速抵消消費者的購買障礙

W(劣勢)

網絡店面的競爭激烈機會不容把握，綠色概念普及困難，產品的保質周期較短不宜儲藏等諸多因素

O（機會）

基于綠色食品的安全性、營養(yǎng)性、功能性等方面的優(yōu)勢，更易把握住消費者的購買欲望

T（威脅）

銷售綠色食品的店面過多產品不夠新穎難以引起顧客的注意力，有業(yè)內人士認為，綠色食品市場的成熟度還是比較高的，這從市場集中度和購買人群上都可以看出來。據不完全統(tǒng)計，目前綠色食品市場上共有60多家的網絡店面店，其中約有10多家較為正規(guī)，其余是些小店；從銷售數據上看，綠色食品市場年銷售額為600-800萬元。而在購買綠色食品的消費者中，有80％是年齡在25至55歲之間的中青年人，而他們購買的綠色食品檔次比較集中，一般在30元至350元之間。

產品分析

1、營養(yǎng)性食品：

具有非常高的營養(yǎng)價值、滋補身體的絕佳產品

2、安全性食品

產品的安全、質量有絕佳的保證，能給客戶承諾性的產品

3、功能性食品：

調節(jié)身體機能、緩解三高、失眠等醫(yī)藥性的產品

三、4CS網絡營銷規(guī)劃

1、了解消費對綠色產品的需求：

實現網店的各項目目標的關鍵在于正確的確定目標市場的需求與欲望，并且比競爭手更有效的傳達目標市場需要的物品和服務，進而比競爭對手更有效滿足目標市場的需求與欲望。只有適合消費者需要的產品才是好產品、因此消費者的需求才是網店利潤的源頭。

（1）進行網絡市場調研，邀請客戶參加對綠色產品的測試，因為來自不同文化背景的人往往由于生活環(huán)境、職業(yè)、經濟狀況、受教育程度、個人愛好及生活方式、家庭結構等各種不相同對產品有著不同的需求，即使是同一個消費者在不同的期間對同一種產品的體驗和感覺都是不同的。但對于銷售者來說，消費者的需求是一個未知而又復雜的世界，因而進行網絡市場調研，發(fā)現消費者需求。

（2）建立客戶資料數據庫，網購已經呈現個性化趨勢，網絡店面首先應做的是要了解自己的客戶。曾經有人提出“愛你的顧客而非愛你的產品”，因此咱們要想了解咱們的產品一樣的了解咱們的顧客，了解客戶的一個重要的措施就是建立客戶資料庫，客戶的資料庫要包括以下幾個方面的內容：

A:顧客常規(guī)檔案。包括姓名、性別、年齡、電話號碼、職業(yè)、經濟收入等收集這些有助于幫助了解目標市場的基本狀況

B：客戶消費檔案。包括顧客對哪些商品感興趣、購買的`商品屬于什么類型的，掌握這些資料有助于優(yōu)化銷售、做好促銷。

2、以消費者的承受能力來制定價格

網絡店面首先要決定所提供的產品的價值和價格，其次要估計該價格下所能銷售的數量，第三根據銷售量決定所需的產能、投資以及單位成本、最后計算依此價格和成本能否獲得滿意的利潤。以消費者承受能力為基礎的定價方法與現代市場定位觀念一致，制定出來的價格更能貼近消費者，更適合目標客戶的接受水平。

3、加強網絡店面與客戶的溝通能力

加強與消費者的溝通和交流是綠色產品營銷策略的一個重要環(huán)節(jié)。消費者在消費綠色產品的同時也是綠色產品的營銷過程，產品與消費的同時性信息不對稱決定了消費者在購買綠色產品的錢無法了解產品的有關知識，這無疑加大了購買者購買產品的風險也增加了顧客與網點之間的溝通難度，所以我要求網店信息扁平化、透明化可以快速的響應客戶的需求了解客戶意向，增加聯(lián)系渠道擴大信息源始溝通更快捷更人性化增加網店與客戶的溝通能力。

4、為消費者提供盡可能的方便

由于工作的繁忙，生活節(jié)奏的加快，搶時間、重效益的觀念已深植人們的意識之中：經濟條件的改善使享受生活、享受生命成為另一種時尚與潮流，消費的方便性逐漸被人重視“不貪便宜貪方便”便是人們心態(tài)的放映。因此，必須順應這種形式與變化，將方便顧客作為安排網店經營活動重要的目標之一，了解顧客需求，處處為顧客著想，為顧客提供周到的、便利、滿意的服務，在為顧客提供便利中求得網店的發(fā)展與生存。

四、網絡營銷推廣戰(zhàn)略

1、電子郵件推廣

電子郵件是最有效的網絡許可營銷方法之一。分為：廣告郵件、電子雜志兩種。前者通過廣泛發(fā)布郵件信息獲得第一注意力；后者通過用戶許可，獲得定期、定向宣傳效果，起到事半功倍的效果；每周給網站注冊者發(fā)送電子郵件通訊(E-mail Newsletter)。通訊中提供行業(yè)的新聞和一些技巧，并鏈接回公司網站。每月制作電子雜志，免費向會員的電子郵箱發(fā)送，同時放倒各類電子雜志網站免費讓網友免費下載閱讀。切記，電子雜志的內容質量是關鍵，不然會被當作垃圾郵件的。電子書推廣：整理相關的文檔，制作網站相關主題的電子書，然后在電子書中合理融入推廣廣告。然后把電子書放到成千的下載網站供廣大精準受眾免費下載。同時宣傳咱們佳能公司的網站。

2、搜索引擎加注

統(tǒng)計表明，50%以上的自發(fā)訪問量來自于搜索引擎；有效加注搜索引擎是注意力推廣的必備手段之一；加注搜索引擎既要注意措辭和選這好引擎，也要注意定期跟蹤加注效果，并做出合理的修正或補充；向Google、雅虎和MSN，搜狐，新浪，百度等知名的搜索引擎和目錄網站提交網站，網站通過所提交的關鍵詞能夠出現在搜索結果結果列表里。這些收錄常常需要需要一些時間。

3、網絡聯(lián)盟策略

首先實現同類網站互通有無，建立同盟，并做到唯我馬首是瞻；其次，建立同行業(yè)（文化產業(yè)）同類型（互動社區(qū)）的網站聯(lián)盟，做到互為宣傳，互為推廣；加入論壇聯(lián)盟網摘聯(lián)盟圖摘聯(lián)盟。特別推薦下奇虎論壇聯(lián)盟、中文BBS論壇聯(lián)盟、五號圖摘、網摘中國、天下網摘圖摘中國等等，據有關數據表明每個網站平均每天能帶來100-1000的流量，其中以奇虎論壇聯(lián)盟的流量最多。

4、數據庫策略

注重網上調查、用戶資料、訪問統(tǒng)計等數據的收集整理，并進行客觀分析，既對客戶行為進行引導，又對網站建設提供現實權威的意見，是數據庫策略的核心。

A、調查：在網頁上搞一些小調查，問一個有趣的問題，讓訪客投票。投票者也許會在明天或下周再來查看調查結果。

B、有獎活動：持續(xù)的搞一些有獎活動，獎品不必太貴重，只要對你的訪客來說稍有用即可。他們會常來看結果。

C、小測驗：要有小測驗，每周公布答案。參加者會來看正確答案。

D、新聞：提供與主題相關的新聞。一般人都喜歡最新的新聞。你如能成為他們的第一手來源，他們就會重復訪問。

5、雁過留聲法

大量訪問同類網站或者人氣旺盛的網絡平臺，發(fā)布留言和論壇信息（可用技術手段實現），內容主要有：本網站介紹或者本網站部分精品內容發(fā)布，吸引愛好者訪問；

6、加入友情鏈接聯(lián)盟

加入友情鏈接聯(lián)盟最大的一個好處就是不僅可以提高網站在互聯(lián)網上的曝光率，提高網站的反向鏈接數量和pr值，還因為注冊友情鏈接聯(lián)盟留下了網站的信息，并為自己生成了一個自助化的友情鏈接系統(tǒng)，這樣別人就可以不在通知我的情況下加好我的友情鏈接，使友情鏈接變得更加輕松。

7、軟文推廣

軟文分別站到用戶角度、站到行業(yè)角度、站到媒體角度來有計劃的撰寫和發(fā)布推廣，促使每篇軟文都能夠被各種網站轉摘發(fā)布，以達到最好的效果。軟文要寫的讓用戶看了有收獲，標題要寫的吸引網站編輯，這樣才能達到最好的宣傳效果。

8、口碑推廣

通過免費服務，或者策劃的新載體，按照口碑推廣的慣用套路促使用戶幫咱們進行口碑宣傳。

9、論壇推廣

整理50個人氣最旺的相關主題網站進行有計劃的發(fā)帖子，做好細節(jié)，才有好效果。這里給大家分享一個關鍵關鍵點：帖子不再多，而在于頂！活躍在在線討論組或論壇中，并且，總是在發(fā)言中包含有你網址的簽名。論壇宣傳方式是我眾多網站宣傳方式中，最辛苦的一樣，也是效果來得最快的一樣。我每天要在外面那些大論壇發(fā)幾十個主題貼，頂幾百次帖子。而卻在那些大論壇要有非常多馬甲回貼才行，要不廣告效果非常差。在我主要宣傳的`幾個論壇中，其中一個論壇就有40幾個ID號。

五、網店的構架

（1）制作專屬LOGO、具有自己的品牌意識

（2）利用淘寶模塊裝修整體店面

（3）整理產品圖片達到客戶滿意的認知度

（4）設置個人論壇提供客戶留言

（5）設置老用戶群以便溝通

六、服務建立

1、顧客忠誠戰(zhàn)略

在經營中，誰都希望客戶比現在更加忠誠。但不幸的是客戶通常總是沒有多少理由要對提供一種產品或服務的特定賣主保持忠誠。在過剩經濟時代，在所提供的產品并沒有太大差別的情況下，如果客戶得到的服務不足以克服價格上的差異，想要面對眾多選擇的客戶保持忠誠是不可能的。

培養(yǎng)積極的客戶意識。通常采取滿意度調查、客戶研討會、呼叫中心和其它方式，使決策時能考慮客戶的聲音。

滿足客戶的要求。讓“客戶永遠是對的”伴隨著你的工作。如果客戶想要某一特定產品，你就要想辦法去生產；如果客戶需要以某種方式交貨，你就要增加這種能力。

更多地為客戶著想。有時，更多地為客戶著想意味著提供一件客戶要求得到的產品，而不是因為該產品具有廣闊的市場前景。適當犧牲一定的利益，可以贏來長久的客戶忠誠。

不要僅理解客戶的需要，更要理解客戶的價值，當決定投資于某一特定客戶時，涉及的不僅是對當前相互關系，還有未來發(fā)展?jié)摿Φ墓烙嫛?/p>

2、實行實時溝通

他們要求的是在幾分鐘甚至幾秒鐘內，對他們的要求作出反饋。在他們的詞典里，“及時”的意思就是“即時”、“隨時”。

3、顧客關系的再造

網絡營銷的競爭是一種以顧客為焦點的競爭型態(tài)，爭取顧客、留住顧客、擴大顧客群、親密顧客關系、分析顧客需求、創(chuàng)造顧客的特性，建立顧客對于虛擬網店與網絡營銷的信任感。網絡時代的目標市場、顧客型態(tài)、產品種類與以往會有非常大的差異，因此如何跨越地域、文化、時空差距，再造顧客關系，將會需要許多創(chuàng)新的盈利作為。

七、總結

通過此案例的實施能快速的響應市場了解市場動態(tài)掌控消費者購買欲望，解決經營中存在的問題，達到店面快速盈利的最總目標。

自媒體矩陣策劃營銷方案篇2

當前的廣播電視專業(yè)學生需要有跨媒介營銷能力

政策層面。從上世紀末開始，中央逐漸減少對廣播電視單位的財政撥款，要求廣播電視單位充分認識到其產業(yè)性質，增強“造血”功能。通過媒介營銷，獲取更多的收入成為各個廣播電視單位發(fā)展壯大的必由之路。在“衛(wèi)視大戰(zhàn)”、“團劇大戰(zhàn)”的背后，無一不反映著媒介營銷的重要性。而在20____年1月21日，國務院頒布了《關于印發(fā)推進三網融合總體方案的通知》，提出要實現廣播電視網、電信網、互聯(lián)網融合發(fā)展。20____年7月1日，第一批三網融合試點城市名單公布，包括北京、上海、綿陽在內的12個城市入圍。至此，“三網融合”成為今后一個時期內廣播電視發(fā)展的基本政策方向。媒介營銷在政策層面上進入了跨媒介營銷時代。與之對應，我們的廣播電視專業(yè)教學也應作相應調整，在“三網融合”的政策背景下，培養(yǎng)學生的跨媒介營銷能力，讓學生適應變化后的媒介生態(tài)，獲取自身更好更快的發(fā)展。

市場層面。“三網融合”打破了此前廣電在內容輸送、電信在寬帶運營領域各自的壟斷，明確了互相進入的準則。在符合條件的情況下，廣電企業(yè)可經營電信業(yè)務、基于有線電視網絡提供的互聯(lián)網接入業(yè)務等。信息傳播在國家的三網融合政策下已不再是臺的傳播而成為跨媒介平臺的傳播。媒介已經成為視頻、語音、數據業(yè)務的綜合載體，成為人們工作、娛樂、生活、資訊、服務、通信的綜合信息平臺。媒介正在出現融合，媒介市場競爭正在由寡頭壟斷向寡頭競爭、壟斷競爭的市場轉變，廣播電視將與電信、互聯(lián)網在諸多業(yè)務上展開競爭。因此，我們的廣播電視專業(yè)教學必須對正在變化的市場狀況有所認識，從培養(yǎng)學生跨媒介營銷實踐能力入手，使我們的學生在今后的媒介市場競爭中占有一席之地。

技術層面。在當前的“三網融合”推廣工作中，廣電部門與電信部門的競爭與合作無疑貫穿始終。在提出和規(guī)劃下一代電信網絡(NGN)及廣播電視網(NGB)的同時，廣電部門的數字電視，電信部門的IPTV、3G分別成為當前各自重點發(fā)展的媒介。截至20____年底，經國家廣電總局批準試點城市的IPTV電視用戶數超過了400萬戶。3G方面，中國移動推出了“G3”、中國聯(lián)通推出了“WO”、中國電信推出了“天翼”等各自不同的品牌與服務。但無論是數字電視、IPTV、3G、NGN與NGB，它們的核心點都是跨媒介的平臺整合技術。因此，未來的廣播電視營銷也將不單是廣播電視單獨平臺的營銷，廣播電視專業(yè)學生應該對基于3G、NGN及NGB平臺的營銷都有自己的了解。因此，高校對學生跨媒介營銷實踐能力的培養(yǎng)勢在必行。

內容層面。“內容為王”，內容是媒介在市場競爭中最終勝出的關鍵因素，也是媒介營銷的重要內容。在“三網融合”時代，內容生產的一大重要特點是非組織內容生產商的出現。所謂非組織內容生產商，我們認為是在“三網融合”背景下，隨著DV、攝像頭、微博等非傳統(tǒng)內容生產手段的普及，個人、論壇跟帖者、微博者及關注者等都在有意無意中成為觀眾內容的提供商。他們之間是沒有組織的，他們的內容生產手段可能是非傳統(tǒng)的，但他們數量眾多，有著巨大的生產能力和創(chuàng)新能力。他們會以意想不到的方式制造內容熱點，然后引來眾多的圍觀者，這些圍觀者在成為觀眾的同時又會成為創(chuàng)造者，會對最初的內容熱點進行添加、充實，后來者與最初的熱點內容制造者之間、后來者之間，內容制造者與觀眾之間、內容制造者之間往往會進行互動。整個內容會不斷根據觀眾的愛好進行改善、發(fā)展，最后在眾多參與者的力量下以很小的投入制造出規(guī)模相對較大的作品。這類作品因為吸引了眾多人的參與，因此天生具有相對廣闊的市場。人們會喜歡自己創(chuàng)作的作品、自己能參與的作品、自己能與創(chuàng)作者爭論并影響它改變的作品。因此，這類內容具有較高的“用戶黏著度”，更有市場潛力。而這類非組織內容生產往往跨媒介平臺進行，要對其進行積極有效的營銷，更需要我們學生具有跨媒介營銷能力。

現階段廣播電視專業(yè)學生跨媒介營銷能力培養(yǎng)的缺失

課程設置方面。相對于媒介市場的不斷變化與高速發(fā)展，高校的課程設置與實踐脫節(jié)是一個老生常談的問題，而其中一個重要的缺陷就是對廣播電視專業(yè)學生跨媒介營銷能力的課程設置嚴重忽視。不少學校僅僅開有和其他新聞傳播專業(yè)學生同樣的媒介營銷與管理課程，很多學校甚至連媒介營銷與管理課程也未開設。跨媒介營銷的課程與新聞寫作、新聞策劃、新聞采訪、廣播電視概論、廣播電視新聞學等專業(yè)課程相比處于不對等的位置。而跨媒介營銷在當今時代是一個廣播電視從業(yè)人員在市場競爭中生存下來的必備技能。目前這種課程設置狀況與飛速發(fā)展的廣播電視事業(yè)對廣播電視專業(yè)人才的培養(yǎng)要求是很不適應的，必須加以改革。

專業(yè)師資方面。目前高校廣播電視專業(yè)的師資一般由各級高校科班出身的碩士、博士構成，有的甚至是中文專業(yè)或其他專業(yè)出身，對媒介營銷知識沒有經過系統(tǒng)化的學習。大部分教師工作范圍一直局限于學校，缺乏在媒介市場摸爬滾打的相關工作經驗和社會資源，缺乏對跨媒介營銷的切身體驗，無法對學生進行跨媒介營銷的教學與指導，也無法給學生提供有效的實踐機會。而媒介融合時代廣播電視人才的培養(yǎng)，不能圍繞狹窄的專業(yè)來安排課程，教師應緊跟“三網融合”的發(fā)展，能夠指導學生通過綜合的學習、實踐，掌握相關的跨媒介營銷技能，獲得在不斷發(fā)展變化的媒介生態(tài)環(huán)境中的生存能力，以便在信息社會日趨激烈的市場競爭中勝出。但是，目前具備這些能力的廣播電視專業(yè)的高校教師還相對缺乏。

實踐教學方面。目前的廣播電視專業(yè)學生的實踐教學也多著眼于新聞采訪、節(jié)目攝制等專業(yè)技能的實踐，對媒介營銷能力的實踐教學不夠重視，而針對學生跨媒介營銷能力的實踐教學就更少。即使已有的媒介營銷實踐教學也多處于廣播電視專業(yè)教學的從屬地位，未能完全發(fā)揮其應有的作用。雖然各個學校媒介營銷實踐教學的手段很多，但是各自的營銷實踐教學往往局限于少數幾個實習基地，使用的案例往往多年不進行更新。實踐單位對學生的實習也時常抱有應付的心態(tài)，平時很少讓學生參與到創(chuàng)新的跨媒介營銷業(yè)務中，最后實習結束后也缺乏對學生實踐能力的公正評價，往往簡單按學生意愿寫個實習鑒定了事。學生的實踐過程多流于形式，很少能體會到緊跟時代不斷發(fā)展的營銷手段，更不用說針對跨媒介平臺的產業(yè)鏈進行媒介營銷的相關實踐了，學習效果因而大打折扣。

廣播電視專業(yè)跨媒介營銷能力培養(yǎng)模式探索

進行適應廣播電視專業(yè)跨媒介營銷需要的課程設置。課程設置是辦學指導思想的物化和具體化，也是教學體系構成中的關鍵環(huán)節(jié)。當前跨媒介營銷課程設置的主要任務是轉變教學與實際脫節(jié)的問題，我們認為在此任務下，廣播電視專業(yè)跨媒介營銷能力培養(yǎng)的課程設置大致可采取三種模式：

首先是獨立模式，即專門為廣播電視專業(yè)跨媒介營銷開設相對獨立的課程。如四川外語學院專門開設的“媒介融合營銷研究”課程，華中科技大學為廣播電視等專業(yè)學生開設的跨媒介市場營銷等。

其次是交叉模式，即為適應跨媒介營銷的需要，在不完全打破傳統(tǒng)專業(yè)界限的情況下，實現新聞傳播專業(yè)間媒介營銷課程的交叉選修、互補互融。如華中科技大學從20____年開始，在傳統(tǒng)的4個專業(yè)間實現相關核心課程的互選。

最后是融合模式，即將相關的跨媒介營銷專業(yè)內容整合到融合新聞教育知識體系中，構建“復合課程”。例如在網絡新聞課程中加進跨媒介營銷的內容等。

構建廣播電視專業(yè)跨媒介營銷能力培養(yǎng)實踐教學體系。為滿足跨媒介營銷實踐教學的需要，我們可以構建含三個子系統(tǒng)的實踐教學體系：一是跨媒介營銷認知子系統(tǒng)。通過指導學生了解跨媒介營銷產業(yè)鏈上的內容生產商、內容集成商、平臺運營商、網絡傳輸商、終端開發(fā)商等企業(yè)，讓學生初步了解整個產業(yè)鏈的運作情況與跨媒介營銷的基本知識，對不斷發(fā)展的跨媒介營銷現狀與市場挑戰(zhàn)形成較為直觀的理解與認知。二是專業(yè)實驗室系統(tǒng)。通過組建專業(yè)實驗室，讓學生在實驗室內實踐網絡跨媒介營銷、數字電視跨媒介營銷等相關流程，讓學生對從前一跨媒介營銷認知環(huán)節(jié)中學到的知識進行進一步鞏固，對跨媒介營銷基本技能進行進一步提升。三是跨媒介營銷實習系統(tǒng)。學校與相關跨媒介營銷企業(yè)進行配合，組建實習基地，校企共同設計實習任務，讓學生在相對真實的環(huán)境中掌握跨媒介營銷的經營理念、業(yè)務流程和業(yè)務技能。

在此基礎上，還要進行專題實訓改革：通過緊跟市場發(fā)展，有針對性的專題實訓來加強學生的跨媒介營銷能力；建立第二課堂學生興趣小組、校內媒體等，通過組織興趣小組活動、校內跨媒介營銷來增強學生的興趣；設立與跨媒介營銷相結合的畢業(yè)設計（畢業(yè)論文）等方式來最后完善學生的跨媒介營銷能力。在這一環(huán)節(jié)中，高校可以指定專門的指導教師，要有開題報告、中期指導、最后檢查考核；有督促，有經費，有目的，有可行的操作方式和最終成果，充分運用校內專業(yè)實驗室和校外實習基地兩個平臺來達成最后的實踐目標。

加強廣播電視專業(yè)跨媒介營銷師資隊伍的建設。廣播電視專業(yè)跨媒介營銷的教學要求教師既具有較高的理論水平，又具有較強的實踐操作技能，熟悉相關媒介的運作，一方面我們可以從一線媒介營銷人員中引入適合從事跨媒介營銷教學的人才，以迅速擴充相關課程的師資隊伍，加強教學與實踐的結合；另一方面還應加強對現有教師特別是青年教師的培養(yǎng)，對擔任相應課程的教師應保證他們有一定的時間參與廣播電視跨媒介營銷實踐，以此來建立一支年齡結構合理、學術水平互補的教師隊伍。同時，我們需要采取開門辦學的方式，高校和傳媒機構聯(lián)手，進一步加強兩者的聯(lián)系，在高校與媒體間建立以效益為核心的實質性合作。

增加緊跟跨媒介營銷市場發(fā)展的案例教學。案例教學是市場營銷教學的有效手段，在各種市場營銷教學中被廣泛使用。使用案例教學可讓學生有針對性地發(fā)展跨媒介營銷技巧，形成解決各種營銷實際問題的相應能力。進行案例教學的前提一是要建立能夠較真實地反映跨媒介營銷市場實際發(fā)展情況的案例庫。案例庫要兼顧到跨媒介營銷產業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)和不斷發(fā)展的跨媒介營銷市場現狀，對老舊的案例要及時進行更新。二是案例教學要面向實際運用，要將案例教學與實踐教學結合起來，設計相關教學環(huán)節(jié)與實踐環(huán)節(jié)，讓案例教學能夠運用于實踐并在實踐中進行修正。三是案例教學要注意創(chuàng)新性，跨媒介營銷是一個不斷發(fā)展的新事物，沒有人能全面預知它未來的發(fā)展方向和發(fā)展模式，新的挑戰(zhàn)和開拓將貫穿跨媒介營銷的始終。我們的案例教學應對此有所認識，適當設置具有超前性和創(chuàng)新性的案例，以培養(yǎng)學生創(chuàng)造性適應跨媒介營銷市場挑戰(zhàn)的能力。

自媒體矩陣策劃營銷方案篇3

關鍵詞：社交媒體；營銷特點；營銷理論；傳播策略

中圖分類號：G206.2 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（20____）007-0-01

引言

社交媒體的普及給人們生活帶來了巨大的變化，逐漸成為人們分享、交流、溝通的主要工具。在這種情況下，社交媒體營銷成為了企業(yè)營銷的一個重要內容。社交媒體營銷本身是一項專業(yè)性很強的工作，目前我國企業(yè)在社交媒體營銷方面還處于一個探索起步的階段，在做好這一工作方面存在能力、經驗不足的問題，這一定程度上影響了企業(yè)社交媒體營銷效果。因此有必要加強社交媒體營銷的研究，了解做好這一工作的要點及方法，從而推動企業(yè)營銷水平的整體提升。

一、社交媒體營銷概述

社交媒體以及社交媒體營銷都是營銷領域的新概念，因此有必要對于這兩個概念的界定以及特點進行深入了解。

1.社交媒體營銷概念與特點

社交媒體是指基于互聯(lián)網形成的讓人們進行溝通交流的平臺。社交媒體類型很多，常見的包括微博、微信、論壇等等。當前社交媒體以其具有的天然優(yōu)勢已經成為了人們交流溝通的主要工具，社交媒體在一個個的熱門話題制造、傳播等方面發(fā)揮著越來越重要的作用。社交媒體的主要特點在于信息傳播點對點層面，每一個人都是信息的接收者，同時也是信息的傳播者，網民更多的主動權使得社交媒體活力四射[1]。

社交媒體營銷簡單來說就是以社交媒體為平臺和工具進行產品的宣傳推廣，從而順利實現提升產品知名度、美譽度，開發(fā)更多消費者的過程。社交媒體營銷本質上是企業(yè)營銷的一種模式，利用的是社交媒體受眾廣泛、傳播效果好的優(yōu)勢。社交媒體營銷本身具有可計量、速度快、成本低、交互性強等特點，可計量是指借助于網絡信息技術，可以精準地查看有多少人看了企業(yè)的營銷廣告；速度快是指社交媒體營銷傳播的實時性，每個網民都可以及時獲取社交媒體上的營銷內容；成本低則是相對于傳統(tǒng)媒體而言，單人廣告成本較低；交互性強是指社交媒體上的各個網民都可以進行互動溝通，從而帶來營銷互動性的強化。

2.社交媒體營銷理論

社交媒體營銷方面的理論很多，對于這些營銷理論進行深入探討，可以根據這些理論的指導來制定科學的社交媒體營銷策略，本文這里將典型的社交媒體營銷理論探討如下：首先是六度空間理論。所謂的六度空間理論是指任何兩個陌生人之間間隔都不超過6個人，在營銷工作開展中，借助于六度空間理論就可以找到目標客戶，這一理論在口碑營銷中的作用比較明顯[2]。其次是長尾理論。長尾理論的核心觀點認為只要銷售渠道夠寬廣且流通阻礙小，即使是傳統(tǒng)營銷中的小市場也能夠與大市場在規(guī)模層面相匹敵，這一理論是對于二八理論的有益補充，借助于社交媒體就可以將小市場串聯(lián)起來，形成大市場。最后就是4R營銷理論，這一理論的內容包括了關聯(lián)、反應、關系、報酬等四個方面的內容，根據這一理論，企業(yè)在營銷工作開展中，注重對于客戶訴求的反應，要與顧客之間形成良好的互動關系，從而通過營銷獲得經濟利益。

二、社交媒體營銷傳播策略

社交媒體營銷工作開展是一項系統(tǒng)性的工作，要做好這一工作難度很大，對于企業(yè)各方面營銷能力要求很高。本文結合社交媒體以及社交媒體營銷的基本特點，認為要做好這一工作，關鍵是要做好以下幾個方面的工作：

1.注重情感文化傳播

一流的企業(yè)賣文化，二流的企業(yè)賣產品。在企業(yè)之間的競爭加劇以及產品同質化嚴重的情況下，營銷重心放在情感文化層面，對于營銷效果的提升具有重要促進作用。因此社交媒體營銷中一定要注重目標受眾的情感分析把握，在營銷內容層面照顧到受眾的情感，力爭引起情感共鳴，從而實現營銷效果的持續(xù)提升。

2.利用好熱點事件

企業(yè)社交媒體營銷工作開展要善于利用好一些熱點事件、話題，懂得借勢，這對于社交媒體營銷效果提升來說可以做到事半功倍。畢竟在目前信息廣告嚴重過剩的情況下，對于社交媒體用戶來說，很多企業(yè)的營銷廣告都很難引起關注，這自然會影響到營銷效果。而通過借助公眾關注度比較高的熱點事件，巧妙借助于熱點事件進行營銷方案設計，可以很好地吸引公眾關注，從而提升營銷效果[3]。當然社交媒體營銷中借勢熱點事件，一定要住注意度的把握，注意內容層面要較好地結合熱點事件，不要生硬地與熱點事件掛鉤，否則會導致受眾的反感，這樣的營銷在效果層面反而會出現適得其反的情況。

3.開展互動性強的溝通活動

社交媒體營銷方面一定要充分發(fā)揮好社交媒體本身的互動性，避免營銷方面的單項推送，良好的互動有助于更好地解決企業(yè)與受眾之間的信息不對稱問題，贏得受眾更多的信任。因此在基于社交媒體平臺進行營銷工作開展中，一定要增強營銷方案的參與性，具體來說可以開通抽獎、評論、分享心得等功能，對于受眾各方面的咨詢及時進行反饋，讓受眾感受到來自于企業(yè)的尊重，同時引導客戶發(fā)表產品使用體驗，形成良好的口碑，提升企業(yè)產品的美譽度。

4.增強營銷方案趣味性

社交媒w營銷方案設計一定要充分考慮趣味性，僵化古板的營銷方案與靈動有趣的營銷方案在營銷效果層面是截然不同的。社交媒體在營銷方案的設計方面有著更多的選擇，因此需要充分利用社交媒體的優(yōu)點，進行營銷方案的設計，舉例而言，在故事講述、圖片搭配、視頻內容設計等方面進行巧妙構思，從而使得營銷方案有趣有味，引起良好的反響。

5.進行必要的付費推廣

必要的付費推廣是社交媒體營銷必然之舉，通過與網站合作設置廣告彈窗、購買關鍵詞搜索等手段，可以實現廣告到達率的提升，讓更多的潛在客戶了解企業(yè)的產品、服務等。在付費推廣工作方面，要強調精確性，提升商品購買轉化率，不斷進行付費推廣的優(yōu)化。