第一篇：高速服務區工作會議表態發言

高速服務區工作會議表態發言

各位領導、同志：

大家好！

今天分公司在這里召開XXXX年工作會議，這是統一思想、明確目標、鼓足干勁、狠抓落實的動員會，而且也是確保分公司又好又快發展的推進會，首先，在這里，我預祝我們今天的會議圓滿成功。

XXXX年，XX高速服務區在繞城分公司的正確領導和大力支持下，各項工作健康、穩定、有序發展，取得了一系列驕人的成績：XXXX年全年實現營業收入XX萬余元，超出全年目標任務XX萬元，完成全年目標任務的XX%，在XXXX年，XX服務區先后被評為全國交通運輸系統文明示范窗口、交通集團XXXX年度優秀服務區，在去年XX月份，省廳對XX服務區創建星級服務區工作也進行了檢查。在過去的XXXX年，XX服務區經營業績、運營管理均取得較好成績，但成績只是代表過去，在新的一年中，XX服務區將以建設“司乘滿意服務區、文明窗口服務區、安全和諧服務區、品牌化服務區”。為工作目標，服務區全體人員思想上同心，工作上同向，行動上同步，扎扎實實做好服務區運營管理工作，樹立繞城高速文明服務窗口的良好形象。

一、強化服務意識，提高服務技能。服務區員工服務意識的優良，服務技能的高低，決定著服務質量的整體水平。XX服務區今年將以迎國檢為目標，堅持樹立“以人為本、以車為本”的指導思想，不斷加強員工隊伍建設，加強對全體員工進行服務意識、服務技能、文明禮儀等方面的培訓，進一步提升服務水平和服務質量，強化服務意識，細化服務內容，拓展服務內涵，提升服務能力，自始至終把“三個服務”理念融入日常服務和運營管理活動中，以一流的人員，創造一流的業績，展示一流的形象。

二、探索經營新理念，拓寬經營新渠道，樹立服務品牌，提高經濟效益。創新是一個企業前進的不竭動力，在XX服務區管理和經營理念上，我們將始終堅持與時俱進，不斷探索新的模式，增加服務項目、擴充服務內容，以全面化服務來不斷滿足司乘人員多樣的需求，樹立服務品牌，以特色經營不斷促進經濟效益的提高。真正實現社會效益、經濟效益雙豐收。

強化員工服務意識，完善服務設施，創新服務理念，致力于打造“繞城服務區品牌”。

一、明晰思路，認識再到位。堅持以抓好、抓實、抓緊為原則，不斷深化危機意識、競爭意識，全力抓好文明服務工作。一方面，另一方面，二、抓住重心，措施再強化。把探索經營新理念，拓寬經營新渠道，樹立服務品牌，提高經濟效益作為核心工作來抓，確保各項工作落到實處。針對服務區工作中存在的問題和面臨的新形勢，認真分析，積極探索，提出合理化意見和建議。做好

三、加強執行，責任再落實。認真履行職責，加強執行力度，提高工作的.主動性、創造性。對照全年工作目標任務，明責任、抓進度，把責任落實到人、落實到位。

四、提升服務，實效再提高。不斷提升服務水平，積極為司乘人員提供優質高效地服務，營造良好地休息環境。以使司乘人員“來了不想走，走了還想來”，提高工作實效。

我們堅信，在分公司一如既往的關心和支持下，通過我們服務區廣大員工的不懈努力，服務區工作人員群策群力、集思廣益，出實招、辦實事、求實效，盡心、盡力、盡職、盡責做好服務區的管理工作。管理有方法、工作有效率、業務有作為，我的發言到此結束，謝謝大家!服務工作，沒有最好，只有更好，我們的服務之路，任重而道遠，我們的服務區將會一如既往，深入發揚“西安繞城，全心服務”的光榮傳統，在“奮進中前進”，盡心盡力把繞城高速上的服務區建成有特色、有品味、有檔次、有影響的一流服務區。

第二篇：高速公路處長競職演講稿與高速服務區工作會議表態發言

高速公路處長競職演講稿

拓寬發展新思路 努力開創新局面

xxxxx高速公路管理處副處長競爭上崗演講稿

尊敬的各位領導、各位評委：大家好！

非常感謝廳黨組給予的這次公平競爭、交流學習與展示自我的機會。我的演講題目是：拓寬發展新思路 努力開創新局面。

我叫xxx，生于1955年10月，中～員，正高級工程師，現任xxxx副處長。

我的主要工作經歷：xxxxxxxx

我之所以參加今天的競職，我認為有以下幾項優勢：

一、有公路方面的專業優勢。1980年xx學校畢業后，又考入xx學院，取得了大學本科學歷和學士學位，～又參加了xx碩士研究生班，目前已學完全部課程，今年10月份畢業。無論是在校學習還是學歷進修，學的都是公路道橋專業，對公路管理業務有扎實的專業理論基礎。參加工作后的前18年間都在搞設計工作，先后在京石、石黃、京秦、京滬高速公路及多條高等級和一般公路項目中擔任技術設計總負責人，其中獲得交通部優秀設計金獎、銀獎和省級優秀設計一、二等獎共7項。自1997年至XX年底又一直參加高速公路的建設，同時擔任項目辦派駐xx路建設項目督查組組長，通過大量的實踐，積累了施工管理，運營管理經驗。

二、有統領全局的管理優勢：自參加工作以來，就一直在領導崗位上，尤其在xx高速公路建設和運營管理期間曾分管過人勞、政工、計財、辦公室、經營，還擔任著工會主席和iso9001國際質量標準工作管理者代表，通過多年和多方面的鍛煉，使自己更加全面、更加成熟，并且掌握了更多的領導藝術，具備了駕馭全局的能力。

三、有敢為人先的競爭優勢：都說“山難移、性難改”，我無論在什么崗位，都有一種爭強好勝性格，敢為人先的精神。領導交辦的各項任務，總是想方設法把工作干好，干出個明堂。

以下是幾個具體的事例：

1、人事管理方面，始終堅持任人惟賢的原則，嚴格人事制度和紀律。在我的建議下，京滬高速建處初期就率先推行了人員聘任制，選拔了一批德才兼備的干部。現在，他們都已在各個崗位上擔任了重要職務，并且取得了優異成績。

2、財務管理方面，自己親自起草編寫財務制度，同財務人員一起嚴格執行審批程序、控制各方面開支，強化預算管理，在歷次財務檢查和審計中均順利過關，并得到好評。

3、政工管理方面，加強對職工的思想道德教育，尤其在京滬高速建設期，項目大，資金多，每個項目工程師手中都有一定的權力，稍有不慎就會陷入受賄的泥潭。自己本著對黨對國家對個人負責的態度，制定出臺了一系列廉政建設規定，并與每個職工簽訂了廉政責任狀。在整個建設期，沒有一人出現大的問題。在運營管理期間，狠抓隊伍建設，加強職工培訓和思想教育，積極開展爭星創號活動，在通車不到兩年內，所有收費站服務區，路政隊，全部成為“青年文明號”單位，近兩年又先后在我處產生了省交通系統惟一的省級“青年文明號”標桿單位，和一個個人標桿先進，在全省開展“樹立行業新風，優化經濟環境”的活動中，我處每年都被評為先進單位。

4、經營管理方面，不斷更新經營理念，實行目標管理。我一方面著手改善服務質量，優化服務環境，一方面探索服務區經營機制。～年，我們將服務區汽修廠經營推向市場，使經濟效益從每年36萬，迅速提高到每年340萬。經過努力，四個服務區全部被評為星級服務區，其中滄州服務區被評為五星級服務區，并且被立為全省服務區的“學習標桿”，這是對我們工作的極大肯定。

5、質量管理方面，xx處自XX年開始iso9001質量認證工作，作為管理者代表，我從程序文件編寫、組織內審到管理評審做到層層把關，～年5月16日京滬處順利通過認證，使管理更加科學、規范。

幾年來，我個人也獲得了一些榮譽：先后被評為全省勘察設計系統先進個人，優秀黨員，優秀工會干部等。

各位評委：假如我有幸在本次競爭上崗中，獲得領導及同志們的信任和支持。我會以身作則、廉潔自律，永遠銘記“發展是硬道理”，妨礙發展的觀念要堅決突破，束縛發展的做法 要堅決改變。以下是我的工作設想：

一、保持清醒的政治頭腦抓班子建設。

事業需要好干部，發展需要好班子。我將充分發揚民主集中制，調動班子成員的積極性，尋求正確協調與溝通的途徑與方法，減少內耗、增強合力，發揮領導班子的整體效能。努力做到

“誠于配合、善于協調、勤于謀事、敢于負責、寬于待人”，努力塑造一個團結、合作、務實、進取的領導集體。

二、倡導勤奮的工作作風抓隊伍素質。

我將認真領會科學發展觀和以人為本的管理理念，和班子成員深入調查，集思廣益，把那些政治上可靠的人，作風上嚴謹的人，業務上過硬的人逐步充實到各個崗位。使系統上下形成尊重勞動、尊重人才、尊重知識、尊重創造的濃厚氛圍，在管理中實現高效能和高效益。

三、勇于創新的開拓精神抓運營管理。

目前京滬處的養護工程及服務區的加油站、汽修廠已經引入了競爭，推向了市場。幾年的實踐證明取得了一定的成績和效果。接下來，我會認真總結前一階段市場化的經驗和教訓，認真分析其利弊，探索不斷將市場化引向深入，認真研究承包人追求經濟效益與我們要求社會效益的對立和統一這一課題，目標是要追求經濟效益和社會效益的最大化。

四、弘揚節約的優良傳統抓成本控制。

我將積極響應黨中央建設節能型社會的號召，強化預算管理，完善規章制度，使日常管理費用和公路養護費用降到最低限度。

五、擦亮京滬的形象品牌抓文明服務。

高速公路不僅改變了交通運輸方式，更重要的是改變著人們的時空觀念和生活方式，它不僅是貨物和人員交流的載體，更是社會文明傳播的載體。在今后的工作中，服務手段要進一步加強，服務程序要進一步簡化，服務內涵要進一步提升，使京滬處健康、良性發展，構建和諧的交通管理環境，為社會文明和經濟建設貢獻自己的力量。

謝謝大家！

高速服務區工作會議表態發言

各位領導、同志：

大家好。今天分公司在這里召開XX年工作會議，這是統一思想、明確目標、鼓足干勁、狠抓落實的動員會，而且也是確保分公司又好又快發展的推進會，首先，在這里，我預祝我們今天的會議圓滿成功。

XX年，漢城高速服務區在繞城分公司的正確領導和大力支持下，各項工作健康、穩定、有序發展，取得了一系列驕人的成績：XX年全年實現營業收入 1230萬余元，超出全年目標任務510萬元，完成全年目標任務的171%，在XX年，漢城服務區先后被評為全國交通運輸系統文明示范窗口、交通集團XX優秀服務區，在去年12月份，省廳對漢城服務區創建星級服務區工作也進行了檢查。在過去的XX年，漢城服務區經營業績、運營管理均取得較好成績，但成績只是代表過去，在新的一年中，漢城服務區將以建設“司乘滿意服務區、文明窗口服務區、安全和諧服務區、品牌化服務區”。為工作目標，服務區全體人員思想上同心，工作上同向，行動上同步，扎扎實實做好服務區運營管理工作，樹立繞城高速文明服務窗口的良好形象。

一、強化服務意識，提高服務技能。服務區員工服務意識的優良，服務技能的高低，決定著服務質量的整體水平。漢城服務區今年將以迎國檢為目標，堅持樹立“以人為本、以車為本”的指導思想，不斷加強員工隊伍建設，加強對全體員工進行服務意識、服務技能、文明禮儀等方面的培訓，進一步提升服務水平和服務質量，強化服務意識，細化服務內容，拓展服務內涵，提升服務能力，自始至終把“三個服

務”理念融入日常服務和運營管理活動中，以一流的人員，創造一流的業績，展示一流的形象。

二、探索經營新理念，拓寬經營新渠道，樹立服務品牌，提高經濟效益。創新是一個企業前進的不竭動力，在漢城服務區管理和經營理念上，我們將始終堅持與時俱進，不斷探索新的模式，增加服務項目、擴充服務內容，以全面化服務來不斷滿足司乘人員多樣的需求，樹立服務品牌，以特色經營不斷促進經濟效益的提高。真正實現社會效益、經濟效益雙豐收。

強化員工服務意識，完善服務設施，創新服務理念，致力于打造“繞城服務區品牌”。

一、明晰思路，認識再到位。堅持以抓好、抓實、抓緊為原則，不斷深化危機意識、競爭意識，全力抓好文明服務工作。一方面，另一方面，二、抓住重心，措施再強化。把探索經營新理念，拓寬經營新渠道，樹立服務品牌，提高經濟效益作為核心工作來抓，確保各項工作落到實處。針對服務區工作中存在的問題和面臨的新形勢，認真分析，積極探索，提出合理化意見和建議。做好

三、加強執行，責任再落實。認真履行職責，加強執行力度，提高工作的主動性、創造性。對照全年工作目標任務，明責任、抓進度，把責任落實到人、落實到位。

四、提升服務，實效再提高。不斷提升服務水平，積極為司乘人員提供優質高效地服務，營造良好地休息環境。以使司乘人員“來了不想走，走了還想來”，提高工作實效。

我們堅信，在分公司一如既往的關心和支持下，通過我們服務區廣大員工的不懈努力，服務區工作人員群策群力、集思廣益，出實招、辦實事、求實效，盡心、盡力、盡職、盡責做好服務區的管理工作。管理有方法、工作有效率、業務有作為

我的發言，謝謝大家!服務工作，沒有最好，只有更好，我們的服務之路，任重而道遠，我們的服務區將會一如既往，深入發揚“西安繞城，全心服務”的光榮傳統，在“奮進中前進”，盡心盡力把繞城高速上的服務區建成有特色、有品味、有檔次、有影響的一流服務區。

第三篇：高速服務區企劃書

高速服務區企劃書

河北省新樂市隸屬于石家莊市，總面積525平方公里，人口43萬，轄8鎮3鄉160個行政村，1992年經國務院批準撤縣設市，1995年綜合實力居全省第15位，是全省首批小康市。

新樂市向北38公里是石家莊，向南240公里是北京，坐落在京珠高速公路上。京珠高速公路是中國一條連接首都北京至南部重要城市廣州及珠海的高速公路,全長約2310公里,來回四車道行車.沿線經過北京、保定、石家莊、邢臺、邯鄲、安陽、新鄉、鄭州、許昌,信陽，武漢、長沙、廣州、珠海等城市。

我國交通部頒發的《高速公路交通工程及沿線設施設計通用規范》(JTG D80-2006)(以下簡稱“規范”)規定:服務區設置平均間距不宜大于50 km,最大間距不宜大于60 km;占地面積每處4·00~5·33 hm2(60~80畝)。根據以上所述我區得高速服務設施不符合標準。

經過長時間的行車，駕駛人在長時間連續行車后，產生生理機能和心理機能的失調，而在客觀上出現駕駛技能下降的現象。駕駛人睡眠質量差或不足，長時間駕駛車輛，容易出現疲勞。駕駛疲勞會影響到駕駛人的注意、感覺、知覺、思維、判斷、意志、決定和運動等諸多方面。疲勞后繼續駕駛車輛，會感到困倦瞌睡，四肢無力，注意力不集中，判斷能力下降，甚至出現精神恍惚或瞬間記憶消失，出現動作遲誤或過早，操作停頓或修正時間不當等不安全因素，極易發生道路交通事故。因此長時間駕車司機肯定感覺到累，肯定會有生理上的需要而必須停車，假如讓你停在車道上，你肯定是不肯的，那為什么，萬一有一個司機也剛好犯困，就是突然閉上眼睛一兩秒，就可能撞上你的車了，很多交通事故都是因為犯困引起的，所以說你還敢停車嗎？有服務區可以方便乘客解決“問題”，停一下車讓司機洗把臉清醒一下，如果車出了什么問題可以解決掉，有加水、加油之類的，還可以提供食品給乘客享用，特別是長途的客車很需要食物。隨著河北省有車一族的迅猛增長，河北人越來越熱衷于節假日一起開車出游，哪里的景觀好就住在哪里，隨心所欲。而河北高速公路由于沿途景點眾多，很多自駕車的旅客都希望能停下來欣賞一番，甚至住上一夜，以前卻苦于沒有休息站。新樂服務區將出現汽車旅館，面積約500平方米，規劃在正定機場以南，新樂高速入口和出口約1000米，面對107國道、臨近新樂伏羲臺遺址旅游勝地。服務設施包括：①

通行旅客的餐飲、休息。餐廳、商場、公共廁所、休息用房間等;②通行車輛的停放、維護。汽車修理庫、加油站、停車場、貨物臨時堆放場地等;③服務區管理人員辦公、生活。辦公用房、宿舍、工器具用房等;④為服務區正常運行所需要的相關輔助建(構)筑物、設備。鍋爐房及鍋爐設備,變電站及設備、供水消防設備及污水處理等。,“注重生態、考慮環保、倡導節能、各具特色、強調為公共大眾服務、保障可持續發展”是我服務區得口號。提升我服務區得服務質量,讓每一個消費者都滿意。服務區餐廳以自選式便捷快餐為主，顧客可根據喜好選擇不同價位的菜肴，同時餐廳免費提供伙食湯及各種佐料；同時配有點餐式舒適餐廳，以滿足顧客多元化的口味需

求。

客房衛生整潔，提供24小時熱水、衛星電視、空調等，顧客還可以根據需要選擇鐘點房休息，價格實惠。

加油站24小時營業，車戶在加油的同時熱情的加油員還將為您擦拭前擋風玻璃，在加油過程中車戶要是對計量有疑義可立即要求當場利用計量器具檢驗，保證車戶的利益。汽修廠除提供正常汽車修理、零配件更換外，還提供汽車降溫、加水等服務，汽修廠的技師均是有多年經驗的師傅，保證車戶滿意而歸。安全、便捷、方便是新樂服務區得宗旨。

隨著“自駕游”和轎車家用的普及，出行者對高速公路服務區的功能需求迅速抬升，使服務區設施配套不完善的問題更為突出。

第四篇：2011年終工作會議表態發言（精選）

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！

2011年是我院繼續輝煌發展的一年，在此蓬勃發展時期，領導班子的年輕化，更為我院的繼續穩步發展，增添了新的動力和活力，也使廣大職工更加充滿了信心和希望。

通過對《2012年工作報告》和兩個議案的學習和討論，審查科全體成員深受鼓舞，大家一致認為：

1、《科室、項目負責人競聘上崗的議案》符合我院人力資源改革的方向，能夠激勵年輕人努力學習專業技術知識，爭做技術標兵和先進工作者；使能力突出、業績優秀的職工能夠充分發揮自己的才能。

2、《成立資產投資運營工作機構的議案》表明通過積極開展對外市場的開發和投資運營，是實現我院新的經濟增長手段，也是降低風險提升單位競爭力的有力保障。

3、《2012年工作報告》真實地反映了我院2011年的工作狀況、指明了房測院2012年工作方向和工作目標，它使我們認清了形式、明確了任務、開擴了視野、拓展了思維、提升了信心。

下面我代表審查科向大家匯報一下--我們對房測院2012年工作的一點建議和審查科2012年的工作打算：

1、2012年工作建議：

建議成立項目測繪技術管理委員會、完善測繪技術培訓體系。具體做法如下：

1)首先由項目測繪技術管理委員會完成對測繪規范的統一解讀和細化補充

2)通過對測繪規范的統一解讀和細化補充頒布實施房測院項目測繪技術規程

3)以項目測繪技術規程為基礎結合測繪實例編制測繪技術培訓統一教材

4)根據培訓教材思想和內容統一選拔測繪技術培訓教員

5)由技術委員會定期對教員進行技術培訓和思想統一及考核

6)由教員結合實際工作實施對學員和作業人員進行技術培訓和技術統一

2、審查科2012工作打算：

2012年審查科將以房測院《2012年工作報告》為指導，緊緊圍繞我院“一六三”工作格局開展工作，以廣泛開展調查研究為主題、以服務房管為出發點（并以此為目標、）結合本職工作特點，樹立 “嚴格把關、服務社會”的理念和意識，并把“技術精良、服務優良”作為自己的工作標準，把“質量好，效率高”作為自己的工作目標，不斷加強 自身修養和 自我約束，努力提高服務水平和技術審查水平，全力做好我市

測繪成果規范性審核工作。

在此，我代表審查科全體成員 鄭重地向 各位領導、同事（承諾）表態：

在新的一年里，我們將以本次會議為契機，再接再厲做好以下工作：

一、深入開展崗位精細管理工作，步步落實，逐步提高。加強部門員工責任心，實現部門員工價值最大化。

二、強化基礎工作，把測繪成果審查工作進一步做實、做細、做好。不斷完善成果審查業務流程和審查技術標準，建立嚴密系統的成果審查管理體系。

三、加強部門間的溝通，換位思考，用細心去觀察，用沉穩去把握，用積極去配合，用大度去化解，用誠信去換取理解。堅持一切從有利于工作出發、（堅持一切從效益、效能出發、）堅持一切從服務房管出發，促進各項工作及時高效完成、營造和諧的內部工作環境。

四、加強隊伍建設，結合崗位需求，通過專業技能培訓和知識面拓展來加強人才培養，提高人員整體業務素質和綜合管理能力。

五、通過對測繪成果審查方面的技術研究和方法學習，完成《測繪成果審查工作方法》調研報告、參與測繪成果審查管理系統的開發測試工作，提高成果審查工作效率。在此，我們誠懇地希望 各位領導、同事在工作中 能繼續給予審查科更多的支持、監督和幫助，（沒有大家的支持，我們將一事無成，）為了我院的發展，讓我們共同攜手、獻計獻策，團結友愛，互幫互助，盡職盡力，以嶄新的風貌、高昂的斗志、求實的作風，一起共同開創 我院美好的明天。

我的發言完畢！謝謝大家！

宋彥濤

2012.1.4

第五篇：工作會議表態發言材料-2012

***單位工作會議表態發言材料

尊敬的各位領導、各位代表：

大家好！按照會議安排下面由我代表***單位就2012年生產經營工作，做表態發言，不妥之處請批評指正。

上午，聽取了公司工作報告和工會工作報告，深受鞭策、倍受啟發和鼓舞。特別是工作報告，催人奮進，意義深遠，更使我們明確了今后的方向、完善了發展思路，進一步堅定了繼續推動公司通信業務跨越發展的信心和決心。

在過去的一年里，***單位全體員工付出了辛勤和汗水，在分公司各部門的支持和幫助下客服了種種困難、解決了一些發展中存在的問題，圓滿完成了公司下達的各項任務指標，同時也得到了回報，員工積極性和士氣進一步增強，發展信心倍增。回首2010年，我們深感：與自己比，雖然得到了較快的發展，但與全區各兄弟縣相比，還有很多的差距和不足，需要更加百倍的去努力。

新年開局目標已明確，各項任務艱巨而繁重，“開好頭”“起好步”意義重大，相信在區市公司的堅強的領導下，團結帶領全體員工，以跨越追趕的氣魄和爭先創優的勇氣，不管任務有多重，壓力有多大，市場有多復雜，只要我們以堅韌不拔的毅力和執著追求的精神，熱情干事，激情創業，2011年各項發展目標就一定會實現。

下面我就貫徹落實會議精神，具體做好八個方面工作：

一是增強責任意識，強化內部執行力。把這次會議精神，特別是兩個工作報告傳達到每位員工，認真學習好、貫徹好、落實好，對公司決策部署和工作重點細化量化，加強指導、分解落實、明確時限、責任到人。

二是緊緊抓住以完成總體收入目標為主線，帶領全體員工，以增加收入做為企業發展的中心任務，狠抓落實，千方百計為收入的增加獻計獻策。

三是堅持加快移動業務發展的思路。

1、千方百計抓政企單位客戶、抓團購，堅持中高端和單C機的發展策略，分行業、分領域，挖掘空白，以政務監管及執法等4類行業應用為突破口，努力拓展政企市場，以業務發展帶動收入增加，以發展要效益，做到量、質并重。

2、充分發揮行業客戶經理作用，不斷進行項目開拓，以抓項目帶動業務發展和收入的增量。

3、繼續著力以寬帶發展帶動移動業務發展的組合發展策略，讓今后寬帶+C的發展模式被廣大客戶所認知、認可，以增加移動客戶的發展量。

4、以公司的代營、代辦各項優惠政策充分調動和擴大社會代辦和農村代辦力量。找出能人，讓“能人能干事，能干成事”，能得到豐厚的回報，使其形成良性循環，進而激發代辦、代營的業務發展積極性。

5、把商業店面作為2011年移動業務普及的重點區域之一，利用分組走訪的方式責任落實到人，開展走訪式營銷，提高該客戶群的移動業務占有率和認知率。

四是繼續把寬帶和光纖業務的發展緊緊抓住，作為增量促收的利器之一，利用寬帶和光纖電路的穩定客戶資源，作為帶動移動業務發展的手段，以提高產品融合，規避傳統業務的離網風險。

五是重視移動增值業務發展，手機報、189郵箱、通信助理、天翼影視等應用，以個性化的互聯網WAP業務為業務重點，大力開展增值業務的宣傳和演示力度。以營業廳為營銷主陣地進行3G業務的演示，增加移動業務的附加值和粘合度。

六是繼續以績效考核為導向，充分用好績效考核這個杠桿來撬動市場，調動員工積極性、主動性。

七是充分重視客戶維系和服務工作，努力完成公司測算和下達的移動保有、寬帶續包和移動有效客戶數等維系指標，將服務與客戶維系二者充分結合，將分公司客戶維系挽留系統應用要求和獎懲措施同各部門要求有機結合起來。繼續保持鹽池業務基本面，即：固網語音的基本走勢，同時狠抓服務管理，為業務有效發展和收入的增加奠定基礎。增強形象意識，營造和諧氛圍，加強優質服務工作，努力提升服務水平，在服務水平上逐步與其它運營商區分開來，讓客戶選擇中國電信無后顧之憂。

八是認真落實黨風廉政建設責任制，加強安全生產，確保“一方平安”。

各位領導、各位代表，此次會議目標已明確，使命催人奮進，讓我們更加緊密的團結起來，以只爭朝夕的進取精神，合心合力謀發展，勵精圖治促發展，為***單位和諧和可持續發展譜寫更加輝煌的篇章。

謝謝大家!