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2021年調(diào)查報(bào)告5000字

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調(diào)查報(bào)告是反映對(duì)某個(gè)問(wèn)題、某個(gè)事件或某方面情況調(diào)查研究所獲得的成果的文章。那么你知道調(diào)查報(bào)告有哪些嗎?下面是小編整理的,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對(duì)大家有所幫助。

2021年調(diào)查報(bào)告5000字

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調(diào)查報(bào)告5000字(一)

一、調(diào)查概況

20__年8月28日至9月30日,我很榮幸的有機(jī)會(huì)在鎮(zhèn)江市南門(mén)小學(xué)(又名:江蘇科技大學(xué)附屬小學(xué))度過(guò)了我一個(gè)多月的實(shí)習(xí)生涯。我這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)內(nèi)容包括兩個(gè)方面:

一是作為一名語(yǔ)文教師的教育實(shí)習(xí),

二是作為一名班主任的工作實(shí)習(xí)。在這一個(gè)多月的時(shí)間里,我積極認(rèn)真地工作,虛心向辦公室里有經(jīng)驗(yàn)的老師請(qǐng)教,取得了不錯(cuò)的成績(jī)。同時(shí),我還利用這一個(gè)多月的時(shí)間做了一番的調(diào)查,這個(gè)調(diào)查是針對(duì)語(yǔ)文這門(mén)課在當(dāng)今時(shí)代的教學(xué)情況的。通過(guò)調(diào)查研究,我對(duì)當(dāng)下語(yǔ)文教學(xué)的狀況有了初步的了解,為深化教學(xué)改革,探索實(shí)施素質(zhì)教育的新路子,提供了客觀依據(jù)。

二、調(diào)查的具體目標(biāo)和方法

(一)具體目標(biāo)

1、從語(yǔ)文教師的自身、教學(xué)等方面探究現(xiàn)今小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)的現(xiàn)狀。

2、從學(xué)生的角度探究現(xiàn)今小學(xué)語(yǔ)文的發(fā)展現(xiàn)狀。

3、從學(xué)生的心理角度探究現(xiàn)今語(yǔ)文教學(xué)該往何處去。

(二)調(diào)查方法抽樣調(diào)查:

以我實(shí)習(xí)的三年級(jí)語(yǔ)文教師為主要調(diào)查對(duì)象,調(diào)查對(duì)象為我的指導(dǎo)老師王燕老師、年級(jí)主任張俊妹老師、三年級(jí)二班班主任黃麗萍老師以及兩位新老師:仲菲老師和孫琴老師。

三、調(diào)查結(jié)果

1、從語(yǔ)文教師的自身、教學(xué)等方面探究現(xiàn)今小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)的現(xiàn)狀。

首先,從小學(xué)語(yǔ)文教師的自身方面談一談?wù)Z文教學(xué)的狀況。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的相處,我發(fā)現(xiàn)三年級(jí)的語(yǔ)文教師的文化水平都是大專。經(jīng)過(guò)從教導(dǎo)處了解的信息,在這所小學(xué)中擁有大專文憑的老師占多數(shù),只有少數(shù)教師擁有本科文憑。這證明小學(xué)語(yǔ)文教師普遍文憑不高。另外,有些人的普通話不算很標(biāo)準(zhǔn)。這些狀況比較讓人憂心。其次,從現(xiàn)今小學(xué)語(yǔ)文教師的教學(xué)方面來(lái)看語(yǔ)文教學(xué)的狀況。在教學(xué)方法方面,三年級(jí)的語(yǔ)文老師基本都采用問(wèn)答法、講授法,少數(shù)有經(jīng)驗(yàn)的老教師會(huì)采用自學(xué)輔導(dǎo)法、情境教學(xué)法以更好地達(dá)到效果。在采用教學(xué)設(shè)備方面,經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在的語(yǔ)文課堂教學(xué),大多數(shù)老師所使用的教學(xué)方法還是原始的:老師講學(xué)生聽(tīng),他們很少使用多媒體、掃描儀等先進(jìn)的手段。導(dǎo)致這種現(xiàn)象的一個(gè)很重要的原因就是:采用這種教學(xué)方法取得的效果不是很理想,而且減少了師生互動(dòng)的機(jī)會(huì)。以使用多媒體教學(xué)為例,上課時(shí)學(xué)生的眼球多被吸引到了大屏幕上去,很少有學(xué)生再看書(shū)本了。學(xué)生多愛(ài)看一些圖畫(huà),對(duì)圖畫(huà)的記憶倒很清楚,但卻忽略了圖畫(huà)旁邊的文字。這種教學(xué)方法還使得老師變得懶惰起來(lái),大部分老師在上多媒體課時(shí)很少板書(shū),一些老師一節(jié)課下來(lái),根本就沒(méi)在黑板上寫(xiě)一個(gè)字,學(xué)生也就不作筆記了。他們認(rèn)為小學(xué)的主要任務(wù)還是在認(rèn)字識(shí)字一塊,利用多媒體等先進(jìn)設(shè)備,無(wú)形之中就降低了寫(xiě)字的重要性,而很多學(xué)生的自覺(jué)意識(shí)不高,基本是老師寫(xiě)他們也寫(xiě),老師不動(dòng)他們也不會(huì)動(dòng),為了提高學(xué)習(xí)效率只能舍棄先進(jìn)的設(shè)備,轉(zhuǎn)向老舊的方法了。事實(shí)也證明采用老舊的方法是正確的,它符合教學(xué)的實(shí)際情況。另外老舊的方法具有其獨(dú)到的靈活性,它可以根據(jù)課堂的實(shí)際可是隨時(shí)更改課堂內(nèi)容的設(shè)置,這是先進(jìn)設(shè)備所不具備的。從教學(xué)態(tài)度上來(lái)講,小學(xué)的孩子都還未定型,心性不穩(wěn),不僅一個(gè)班里的學(xué)生語(yǔ)文成績(jī)有很大的差別,而且單個(gè)人的不同時(shí)段語(yǔ)文成績(jī)也有很大差別,小學(xué)語(yǔ)文老師們并不認(rèn)為可以把學(xué)生分為幾等,他們一視同仁,想讓所有的學(xué)生都把語(yǔ)文學(xué)好,他們對(duì)所有的孩子都有耐心,他們極力想讓孩子聽(tīng)懂,所以變換著方式讓孩子感興趣,并且看這些孩子的具體情況,視個(gè)人的情況不同而對(duì)他們有不同的要求。對(duì)于成績(jī)特別差的學(xué)生老師也沒(méi)有采取放棄的態(tài)度,他們認(rèn)為不能放棄任何一個(gè)學(xué)生。當(dāng)然,老師們也承認(rèn)他們?cè)诮虒W(xué)的過(guò)程中存有偏見(jiàn),但這也是沒(méi)辦法的事情。對(duì)于老師不能平等地看待學(xué)生,這一點(diǎn)老師們能很坦誠(chéng)地同我講,確實(shí)是難能可貴的。在語(yǔ)文教學(xué)的過(guò)程中,三年級(jí)的語(yǔ)文老師們對(duì)預(yù)習(xí)指導(dǎo)和字詞教學(xué)工作很重視,因?yàn)槿昙?jí)的學(xué)生剛從低年級(jí)轉(zhuǎn)上來(lái),對(duì)沒(méi)有標(biāo)讀音的課本一時(shí)還不大能適應(yīng),所以要確保他們認(rèn)識(shí)字后才能開(kāi)始課文教學(xué)。在作業(yè)要求方面,三年級(jí)的老師可以說(shuō)是非常嚴(yán)苛的,這是為了讓學(xué)生早日養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,以后能更好的適應(yīng)更高年級(jí)的要求。

2、從學(xué)生的角度探究現(xiàn)今小學(xué)語(yǔ)文的發(fā)展現(xiàn)狀我實(shí)習(xí)的年級(jí)是三年級(jí),學(xué)生都在十歲左右,這個(gè)年紀(jì)的學(xué)生心智很不成熟。

經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的觀察,我發(fā)現(xiàn)不僅男生好動(dòng),女生也不容易安靜下來(lái),上課開(kāi)小差、做小動(dòng)作的學(xué)生比比皆是,而三年級(jí)是個(gè)特殊的時(shí)間段,語(yǔ)文這門(mén)學(xué)科從這個(gè)年級(jí)開(kāi)始,才真正發(fā)揮它的作用,從這里他們上語(yǔ)文課的任務(wù)不僅僅是識(shí)字,更重要的是要開(kāi)始學(xué)習(xí)如何使用語(yǔ)言,如果上課注意力不集中,是根本掌握不了語(yǔ)文的知識(shí)的,這非常讓三年級(jí)的語(yǔ)文老師頭痛。所以上課時(shí),吸引學(xué)生注意、維護(hù)課堂秩序就成了每個(gè)三年級(jí)語(yǔ)文教師的重頭戲,他們努力以富于激情的聲音、高低起伏的腔調(diào)吸引著學(xué)生的注意力,以游走于課堂每個(gè)角落的眼神、恰如其分的懲罰維持著課堂的秩序。我在實(shí)習(xí)期間上課時(shí)也曾經(jīng)有這樣的困擾,后來(lái)我也學(xué)習(xí)使用這種方法,課堂收效還不錯(cuò)。據(jù)了解,在現(xiàn)今中學(xué),有部分學(xué)生對(duì)語(yǔ)文學(xué)習(xí)不感興趣,不想學(xué)語(yǔ)文,他們認(rèn)為語(yǔ)文從小學(xué)一年級(jí)到現(xiàn)在一直都在學(xué),每天說(shuō)的也都是母語(yǔ),特別是理科生,他們的這種想法更為嚴(yán)重,他們認(rèn)為自己又不想成為作家,語(yǔ)文學(xué)的再好也沒(méi)有多大用,況且自己考試時(shí)得分也不會(huì)太低。還好,這種現(xiàn)象在小學(xué)里是不常見(jiàn)的,我想從學(xué)生方面說(shuō),這可能是因?yàn)樾W(xué)生年齡還小,和語(yǔ)文的接觸還不深,語(yǔ)文這門(mén)課對(duì)他們來(lái)說(shuō)還是一門(mén)很新鮮的學(xué)科,對(duì)語(yǔ)文知識(shí)還有著濃厚的興趣。當(dāng)然這種現(xiàn)象和小學(xué)語(yǔ)文教師的教學(xué)也是分不開(kāi)的,每一位小學(xué)語(yǔ)文教師都努力讓每一個(gè)學(xué)生愛(ài)上語(yǔ)文,他們使盡手段、用盡方法,就是要把學(xué)生的注意力引導(dǎo)到語(yǔ)文學(xué)習(xí)上來(lái)。

在實(shí)習(xí)期間,我曾帶領(lǐng)實(shí)習(xí)班級(jí)的學(xué)生去多媒體教室上過(guò)三次課。通過(guò)這幾次課,我發(fā)現(xiàn)小學(xué)生對(duì)現(xiàn)代化的教學(xué)手法還是比較喜歡的,很感興趣,可是他們自律意識(shí)比較差,到了新鮮的地方就東張西望、交頭接耳,導(dǎo)致課堂紀(jì)律難以維持,另外由于學(xué)校資源問(wèn)題,多媒體教室又是科學(xué)實(shí)驗(yàn)室,實(shí)驗(yàn)器材設(shè)備比較多,學(xué)生好奇心太強(qiáng),盡管老師千強(qiáng)調(diào)、萬(wàn)強(qiáng)調(diào),還是有個(gè)別學(xué)生會(huì)去拿、去碰。正因?yàn)檫@樣,這所小學(xué)的語(yǔ)文老師都不愿意帶著學(xué)生使用先進(jìn)設(shè)備。

小學(xué)生是很單純的,正因?yàn)檫@樣,當(dāng)一個(gè)稱職的老師就必須學(xué)會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)夸獎(jiǎng)他們,盡量用表?yè)P(yáng)來(lái)鞭策他們進(jìn)步。當(dāng)然也不能全靠表?yè)P(yáng),在行為習(xí)慣的調(diào)整方面,批評(píng)和懲罰也是很重要的,否則引不起他們的重視,甚至?xí)屗麄儺a(chǎn)生老師不足懼的想法。小學(xué)生也是很敏感的,不能因?yàn)樗麄兡挲g小,就認(rèn)為他們不懂,其實(shí)他們都擁有雪亮的眼睛。調(diào)查中,小學(xué)生最喜歡的是貼近他們思想的老師,他們會(huì)去尋找老師跟他們的共同喜好,如果共同喜好多,他們會(huì)比較親近這個(gè)老師,反之,則比較生疏。他們最不喜歡的老師就是那種對(duì)待學(xué)生不公平的,無(wú)論是有錢(qián)人家的孩子還是貧苦人家的孩子,無(wú)論是乖學(xué)生還是調(diào)皮的學(xué)生,他們對(duì)這一問(wèn)題的看法是不約而同的。每個(gè)孩子都是想通過(guò)自己的途徑引起老師注意的,用的方法可能會(huì)讓老師喜歡,也有可能會(huì)讓老師產(chǎn)生討厭的情緒,后果是他們始料未及的,可以說(shuō)每個(gè)孩子的行動(dòng)出發(fā)點(diǎn)都是好的,端看老師是如何看待它。實(shí)習(xí)中,我就見(jiàn)到這樣的事情。我實(shí)習(xí)的班級(jí)有一個(gè)小男生叫李嘉龍,很是調(diào)皮,老師不看到他還算比較收斂,老師的目光一轉(zhuǎn)到他身上,他便更調(diào)皮了,老師對(duì)他就比較頭疼,因?yàn)樗险n老是插嘴。綜合我的所見(jiàn)所聞,我認(rèn)為李嘉龍只是為了引起老師的注意,所以我比較注意他的一言一行,在每次跟他的談話中爭(zhēng)取引導(dǎo)他到正確的道路上來(lái)。我認(rèn)為,當(dāng)一個(gè)稱職的好老師,要從學(xué)生的心理出發(fā),尋找適合他們的引導(dǎo)之道。這樣才不會(huì)讓學(xué)生抵觸老師,甚至抵觸這位老師所教的科目。

小學(xué)生年紀(jì)比較小,所以知識(shí)面比較狹窄,上他們的課就不能海闊天空地、一股腦兒地將語(yǔ)文老師所有知道的、關(guān)于課文的東西都灌輸給他們,要考慮到他們的接受能力。如果語(yǔ)文老師不管不顧這些,那就有可能使學(xué)生失去上語(yǔ)文課的興趣,甚至討厭起語(yǔ)文課來(lái)。實(shí)習(xí)期間,我教的第一篇課文就是《做一片美的葉子》,這篇課文中有這樣一句話:“每一片葉子都做著相同的工作——把陽(yáng)光變成生命的乳汁奉獻(xiàn)給大樹(shù)?!边@里需要給他們拓展一下關(guān)于光合作用的含義,但是又不能講的太過(guò)深入,不然的話不僅語(yǔ)文課不像語(yǔ)文課了,而且學(xué)生也理解不了。于是,我用我自己的語(yǔ)言比較淺層次的講述了一下基本過(guò)程,只要求他們明白葉子做的工作是光合作用便成。

在學(xué)習(xí)壓力方面,我是在小學(xué)實(shí)習(xí)的,調(diào)查的對(duì)象都是小學(xué)生,教育局明文規(guī)定他們的在校學(xué)習(xí)時(shí)間不能超過(guò)六個(gè)小時(shí),回家作業(yè)不能超過(guò)一個(gè)小時(shí)。因?yàn)榛丶易鳂I(yè)的總時(shí)間不能超過(guò)一個(gè)小時(shí),所以劃給語(yǔ)文的時(shí)間就更少了,所以我認(rèn)為他們的負(fù)擔(dān)還是很輕的。不過(guò)我不是他們,不能為他們立言,為此我專門(mén)進(jìn)行了了解。據(jù)我深入學(xué)生之中了解到的,大多數(shù)學(xué)生對(duì)回家作業(yè)的量還是很滿意的,也能夠及時(shí)完成,只有少部分學(xué)生因?yàn)榉N.種原因,遲交或不寫(xiě)作業(yè)??墒撬麄兤毡槎颊J(rèn)為在校的課堂作業(yè)太多了,導(dǎo)致他們沒(méi)時(shí)間玩耍。我了解到硬筆習(xí)字冊(cè)是他們課后必須要完成的,大多數(shù)時(shí)候還要完成大練習(xí)冊(cè)和補(bǔ)充習(xí)題的訂正,有時(shí)候還需要在校完成作文的底稿或謄寫(xiě)。針對(duì)這種情況,我特地去問(wèn)了幾位老師,老師們告訴我其實(shí)他們并不想這樣,但是這也是沒(méi)辦法的事情,一是由于教育局給的回家作業(yè)時(shí)間太少,導(dǎo)致很多既定任務(wù)無(wú)法完成;二是學(xué)生本身回家作業(yè)存在很多這樣那樣的問(wèn)題,只能利用課后時(shí)間讓他們訂正返工;三是學(xué)生的升學(xué)還是要靠他們自己的成績(jī),放松作業(yè)這塊,有可能導(dǎo)致很?chē)?yán)重的后果,學(xué)生家長(zhǎng)也不能理解,這在前幾屆有過(guò)這樣的前車(chē)之鑒。

3、從學(xué)生的心理角度探究現(xiàn)今語(yǔ)文教學(xué)該往何處去。

小學(xué)生的認(rèn)知發(fā)展的一般特點(diǎn):小學(xué)生的感知覺(jué)已經(jīng)逐漸完善,他們的方位知覺(jué)、空間知覺(jué)和時(shí)間知覺(jué)在教育的影響下不斷發(fā)展,觀察事物更加細(xì)致有序。小學(xué)生的記憶能力也迅速發(fā)展,從以機(jī)械識(shí)記為主逐漸發(fā)展到以意義識(shí)記為主,從以具體形象識(shí)記為主到詞的抽象記憶能力逐漸增長(zhǎng),從不會(huì)使用記憶策略到主動(dòng)運(yùn)用策略幫助自己識(shí)記。小學(xué)生的言語(yǔ)也有很大發(fā)展,能夠比較熟練地掌握和運(yùn)用口頭言語(yǔ),在教育的影響下,逐漸掌握了書(shū)面言語(yǔ),學(xué)會(huì)了寫(xiě)字、閱讀和寫(xiě)作。小學(xué)生思維的基本特征是以具體形象思維為主要形式過(guò)渡為以抽象邏輯思維為主要形式。小學(xué)低年級(jí)兒童形象思維所占的成分較多,而高年級(jí)兒童抽象思維的成分較多。

小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)要把握學(xué)生的認(rèn)知發(fā)展,找出適合本階段學(xué)生的學(xué)習(xí)方法。注重學(xué)生在思維方面的發(fā)展,引導(dǎo)他們從以具體形象思維為主要形式過(guò)渡到以抽象邏輯思維為主要形式。重視學(xué)生在言語(yǔ)上的發(fā)展,適時(shí)給與引導(dǎo),讓他們獲得更好的發(fā)展。適時(shí)把握學(xué)生在識(shí)記能力上的發(fā)展,讓他們多記多背,為以后的學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。

小學(xué)生的社會(huì)性發(fā)展的一般特點(diǎn):入學(xué)以后,他們的社會(huì)關(guān)系發(fā)生了重要變化,與老師和同學(xué)在一起的時(shí)間越來(lái)越長(zhǎng),在與老師和同學(xué)的相處中,他們逐漸學(xué)會(huì)與人相處、與人合作及競(jìng)爭(zhēng)的一些基本技能技巧。師生關(guān)系及同伴關(guān)系對(duì)他們的學(xué)校適應(yīng)有重要影響。這種關(guān)系的質(zhì)量既影響到他們對(duì)學(xué)習(xí)的興趣,對(duì)班級(jí)、學(xué)校的歸屬感,也影響到學(xué)生情緒、情感的發(fā)展。小學(xué)階段也是個(gè)體自我概念逐漸形成的一個(gè)重要時(shí)期,他們的學(xué)業(yè)成敗、社會(huì)技能的掌握程度,來(lái)自教師及同伴的社會(huì)支持,對(duì)其形成自信或自卑的個(gè)性品質(zhì)有很大的影響。

小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)要注重學(xué)生在個(gè)性品質(zhì)上的塑造,引導(dǎo)他們養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,形成正確的思想認(rèn)識(shí)。注重學(xué)生在人際交往方面的表現(xiàn),適時(shí)給予他們指導(dǎo),鼓勵(lì)他們?nèi)谌爰w,關(guān)心他人。

小學(xué)生的道德認(rèn)識(shí)能力也逐漸發(fā)展起來(lái),從只注意行為的后果,逐步過(guò)渡到比較全面地考慮動(dòng)機(jī)和結(jié)果。由于認(rèn)知能力的發(fā)展特別是觀點(diǎn)采擇能力的發(fā)展,他們?cè)絹?lái)越能從他人角度看問(wèn)題,道德情感體驗(yàn)日益深刻。

所以,小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)也要注重學(xué)生在道德方面的表現(xiàn),并加以引導(dǎo),幫助學(xué)生形成正確的道德觀。

語(yǔ)文教學(xué)的終極目標(biāo)是:培養(yǎng)學(xué)生的閱讀和表達(dá)兩個(gè)能力。當(dāng)然,要完成這個(gè)目標(biāo),須具備一定基礎(chǔ):即字、詞、句知識(shí)基礎(chǔ)知識(shí);表達(dá)技巧;文學(xué)常識(shí)等。這就構(gòu)成了語(yǔ)文教學(xué)的三大現(xiàn)實(shí)目標(biāo):基礎(chǔ)知識(shí)、閱讀、表達(dá)。小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)的目標(biāo)就是培養(yǎng)學(xué)生閱讀和表達(dá)的基礎(chǔ)能力。根據(jù)以上了解到的小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)現(xiàn)狀,我認(rèn)為,在現(xiàn)今條件下改善語(yǔ)文教學(xué)現(xiàn)狀必須先從制度改革抓起,小學(xué)生減負(fù)不能光看回家作業(yè)量,最重要的是要關(guān)注教育局的既定作業(yè)量。其次要提升教師團(tuán)隊(duì)的學(xué)歷水平和專業(yè)素質(zhì),要培養(yǎng)一批關(guān)愛(ài)學(xué)生的老師。最后就是,要從學(xué)生的心理出發(fā),制定適合他們的課程,讓他們?cè)谏硇挠鋹傊性鲩L(zhǎng)知識(shí)、獲得做人的學(xué)問(wèn)。

調(diào)查報(bào)告5000字(二)

一、長(zhǎng)春市背景資料

長(zhǎng)春市是吉林省的省會(huì),吉林省的綜合服務(wù)中心,市區(qū)人口315萬(wàn)。全市擁有眾多的商貿(mào)、餐飲等服務(wù)機(jī)構(gòu),其中,星級(jí)賓館、酒店50多家;餐飲業(yè)比較發(fā)達(dá),有A類店80多家,B類店400多家,C類及以下5000多家;具有一定規(guī)模的商場(chǎng)、超市40多家;酒類批發(fā)企業(yè)700多戶;煙酒專賣(mài)店800多家。

20__年,全市社會(huì)消費(fèi)品零售總額實(shí)現(xiàn)666億元,同比增長(zhǎng)11%;其中酒類銷售額達(dá)12億元以上;城市居民人均可支配收入為11350元,隨著收入的增加,長(zhǎng)春人的消費(fèi)質(zhì)量和消費(fèi)檔次有了明顯的提高。長(zhǎng)春有著名的一汽集團(tuán)、長(zhǎng)春客車(chē)廠、皓月、德大、大成等知名企業(yè),有注冊(cè)的外資企業(yè)3500多家,沃爾瑪、可口可樂(lè)、百事可樂(lè)、大眾、西門(mén)子、豐田、馬自達(dá)、住友等世界500強(qiáng)企業(yè)有44家在長(zhǎng)春落戶,這些都有效地拉動(dòng)了長(zhǎng)春市整體消費(fèi)水平的提升。特別是隨著國(guó)家振興東北老工業(yè)基地政策實(shí)施以來(lái),商貿(mào)活動(dòng)日益頻繁;加上電影節(jié)、汽博會(huì)、農(nóng)博會(huì)、東博會(huì)、冰雪節(jié)、雕塑展等國(guó)內(nèi)外比較有影響的活動(dòng),聚集了人氣,活躍了市場(chǎng)流通,給長(zhǎng)春市帶來(lái)了新的消費(fèi)理念。另外,長(zhǎng)春市民有超前消費(fèi)意識(shí),在衣食住行消費(fèi)方面追求時(shí)尚。以上這些因素和東北人特有的豪爽、熱情的性格,決定了長(zhǎng)春市人均酒類消費(fèi)位居全國(guó)前列。

二、葡萄酒市場(chǎng)狀況

長(zhǎng)春市葡萄酒消費(fèi)市場(chǎng)起步比較晚,但是發(fā)展速度比較快。吉林省是全國(guó)重點(diǎn)葡萄酒生產(chǎn)地區(qū)之一,應(yīng)該說(shuō),地產(chǎn)葡萄酒在長(zhǎng)春市場(chǎng)的推廣有效地拉動(dòng)了人們對(duì)葡萄酒的消費(fèi)?!爸袊?guó)名牌”產(chǎn)品中的葡萄酒品牌吉林省占兩種——通化和長(zhǎng)白山,一直以來(lái)這兩種葡萄酒始終在積極運(yùn)作長(zhǎng)春市場(chǎng),加上張?jiān)5热珖?guó)性品牌的逐漸滲透,長(zhǎng)春市葡萄酒消費(fèi)量每年都以兩位數(shù)的速度遞增。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),去年長(zhǎng)春市葡萄酒消費(fèi)量達(dá)到了1、3億元左右,比10年前增長(zhǎng)了10倍以上。

(一)、根據(jù)近期對(duì)長(zhǎng)春葡萄酒市場(chǎng)的調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前該市葡萄酒市場(chǎng)呈現(xiàn)以下十個(gè)特點(diǎn):

1、中高收入人群是葡萄酒消費(fèi)的主體。長(zhǎng)春目前葡萄酒的主要消費(fèi)群體以收入較高的中青年人為主,主要是公司職員、政府公務(wù)員以及商務(wù)人士,其所占比例分別為27%、22%、33%,在這部分人群中男女消費(fèi)比例約為4:6。另外,長(zhǎng)春市中高檔葡萄酒的消費(fèi)者一般收入在1800——3000元之間。低檔葡萄酒消費(fèi)群體月收入在1000——1500元,多為30歲以下年輕人和老年人。

2、商超是主要購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)所,家庭是主要飲用場(chǎng)所。調(diào)查顯示,有65%以上的消費(fèi)者選購(gòu)葡萄酒在信譽(yù)較好的大型商超,在煙酒專賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)的不足20%,這說(shuō)明消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí)在加強(qiáng)。消費(fèi)葡萄酒場(chǎng)合中有60%在家里,10%左右在夜場(chǎng),餐飲占了30%。家庭消費(fèi)葡萄酒的比例大的主要原因在于,人們的生活水平提高,保健意識(shí)增強(qiáng),追求時(shí)尚的消費(fèi)理念正在逐步形成;夜場(chǎng)消費(fèi)主要是啤酒和洋酒,葡萄酒目前受價(jià)格和消費(fèi)習(xí)慣的影響,在夜場(chǎng)還只能是配角;餐飲場(chǎng)合飲用葡萄酒量盡管不是很大,但卻呈逐年上升趨勢(shì),價(jià)格在50—130元之間的干紅是餐飲店的主流消費(fèi)。絕大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)為,目前餐飲場(chǎng)所的葡萄酒品種較少,選擇空間小,而且價(jià)格比商超和煙酒店至少高出3倍,所以不情愿花“大頭錢(qián)”在酒店喝葡萄酒,這也是造成葡萄酒在餐飲場(chǎng)所消費(fèi)量較小的主要原因。

3、干紅消費(fèi)超過(guò)甜酒,冰酒小試鋒芒。由于吉林省葡萄酒生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品多以甜型葡萄酒為主,加上該品類比較適合北方人的口味習(xí)慣,因此長(zhǎng)時(shí)間以來(lái),長(zhǎng)春市消費(fèi)者對(duì)甜酒的認(rèn)可度比較高。20__年以前,甜型酒的消費(fèi)量要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于干紅。但隨著央視對(duì)通化部分葡萄酒企業(yè)“三精一水”現(xiàn)象的暴光,加上一些廠家對(duì)葡萄酒消費(fèi)知識(shí)的宣傳引導(dǎo),干紅在葡萄酒市場(chǎng)中所占份額比前幾年有較大提升。消費(fèi)者對(duì)干酒的喜愛(ài)逐漸加深,對(duì)甜酒則開(kāi)始“挑剔”,使多數(shù)甜酒的銷售出現(xiàn)下滑趨勢(shì)。由于口味習(xí)慣原因,雖然甜酒目前在長(zhǎng)春仍有一定銷量,但與往年相比已存在一定差距,只是認(rèn)可通化、長(zhǎng)白山、威龍、白洋河等一些大品牌產(chǎn)品。這一方面是因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)甜酒質(zhì)量的懷疑態(tài)度增加;另一方面,一些甜酒企業(yè)調(diào)整市場(chǎng)策略,開(kāi)始開(kāi)發(fā)干酒以謀求更大利潤(rùn)和發(fā)展,加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者干酒意識(shí)的培養(yǎng),從而激發(fā)了干酒消費(fèi),導(dǎo)致甜酒銷售遭遇滑坡。目前,干紅的消費(fèi)量能占到67%,主要以張?jiān)?、長(zhǎng)城、通化、長(zhǎng)白山、王朝為主;甜酒及其它占33%,主要以通化、長(zhǎng)白山、威龍、白洋河、農(nóng)大紅和嘉仕年為主;收入水平較高的消費(fèi)者是干紅的主要消費(fèi)群體。

自從通化葡萄酒股份公司于20__年推出的雅仕樽冰酒在長(zhǎng)春上市以來(lái),在商超和團(tuán)購(gòu)消費(fèi)領(lǐng)域樹(shù)立起了較高的品牌知名度和美譽(yù)度。市場(chǎng)推廣方面,通化對(duì)其雅仕樽冰酒的宣傳始終堅(jiān)持“物以稀為貴”的原則,提出了“稀有只為非凡人生”的廣告語(yǔ),制作精美的冰酒手冊(cè)附贈(zèng)在產(chǎn)品中以體現(xiàn)其高端品位,并同時(shí)在售后服務(wù)方面積極跟進(jìn)。新華聯(lián)收購(gòu)?fù)ɑ咸丫乒竞笥滞瞥鰞煽畋?,即通化寶石紅和珍珠白冰葡萄酒,市場(chǎng)建議零售價(jià)為398元/瓶。據(jù)廠家介紹,通化冰酒20__年在長(zhǎng)春市場(chǎng)銷售達(dá)900多萬(wàn)。應(yīng)該說(shuō),長(zhǎng)春消費(fèi)者對(duì)冰酒的認(rèn)知是從通化開(kāi)始的。目前隨著長(zhǎng)白山、張?jiān)R约凹幽么蟀傧驳仍陂L(zhǎng)春市場(chǎng)的陸續(xù)上市,冰酒已經(jīng)成為長(zhǎng)春市場(chǎng)高端葡萄酒的典型代表,銷售態(tài)勢(shì)良好。

4、國(guó)產(chǎn)品牌集中度越來(lái)越高,洋品牌暫難成氣候。隨著國(guó)內(nèi)知名品牌不斷進(jìn)入長(zhǎng)春市場(chǎng),并且加大了終端市場(chǎng)的宣傳推廣力度,一些沒(méi)有名氣的葡萄酒漸漸失去了終端地位。調(diào)查表明,消費(fèi)者對(duì)于葡萄酒品牌的認(rèn)知度、美譽(yù)度和最終的實(shí)際購(gòu)買(mǎi)行為存在一定的相關(guān)性。長(zhǎng)春葡萄酒消費(fèi)市場(chǎng)中,品牌消費(fèi)比較集中,國(guó)產(chǎn)的通化、長(zhǎng)白山、張?jiān)?、長(zhǎng)城、王朝、威龍、白洋河、農(nóng)大紅認(rèn)知度較高,其中通化、長(zhǎng)白山、張?jiān)?、長(zhǎng)城是在無(wú)提示情況下被消費(fèi)者普遍認(rèn)可的四大首選知曉品牌,市場(chǎng)綜合占有率近60%。市場(chǎng)反映如此之好,跟這些品牌的宣傳和終端市場(chǎng)的深耕策略分不開(kāi)。

(1)通化葡萄酒一直是長(zhǎng)春市場(chǎng)上的暢銷品牌,當(dāng)?shù)叵M(fèi)者對(duì)通化股份的認(rèn)知度很高。尤其是20__年9月,新華聯(lián)控股通化后,于20__年5月推出了“八瓣蓮花”標(biāo)識(shí)的15款產(chǎn)品,目標(biāo)直指中高端市場(chǎng)并迅即在長(zhǎng)春全面鋪市。新通化的戰(zhàn)略是要成為東北市場(chǎng)的“老大”,長(zhǎng)春是其主要的目標(biāo)市場(chǎng)之一。新通化換裝后推出的新產(chǎn)品大致可分為冰酒系列、高級(jí)干紅葡萄酒系列、炫影干紅葡萄酒、山葡萄酒系列以及喜慶系列,增加了干酒的品種,并推出1959特制山葡萄酒和兩款終端零售價(jià)在400多元的寶石紅、珍珠白冰葡萄酒,力拓高端市場(chǎng)份額。由于長(zhǎng)春市場(chǎng)對(duì)通化老產(chǎn)品的青睞,新產(chǎn)品上市至今銷售業(yè)績(jī)每年都在兩位數(shù)的比例遞增,20__年更是達(dá)到了20__多萬(wàn)。新通化除了在餐飲和商超方面繼續(xù)精耕細(xì)作外,還加大了特渠等領(lǐng)域的運(yùn)作,擁有“中國(guó)名牌”、“中國(guó)馳名商標(biāo)”和吉林地產(chǎn)名牌產(chǎn)品的特殊身份,在政府、企事業(yè)單位、團(tuán)購(gòu)等領(lǐng)域表現(xiàn)出了很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

(2)長(zhǎng)白山葡萄酒作為吉林省葡萄酒行業(yè)骨干企業(yè)和知名品牌,一直很重視長(zhǎng)春市場(chǎng)的渠道開(kāi)發(fā)建設(shè),多年來(lái)不斷通過(guò)地方強(qiáng)勢(shì)媒體加大品牌宣傳力度,并多次組織消費(fèi)者開(kāi)展參觀企業(yè)活動(dòng)。公司還于去年將營(yíng)銷總部由吉林蛟河遷址長(zhǎng)春,總經(jīng)理親自抓長(zhǎng)春市場(chǎng),在原有干酒、甜酒基礎(chǔ)上,自主研發(fā)的冰酒也在市場(chǎng)上初顯端倪。值得一提的是,長(zhǎng)白山的五味子干紅在長(zhǎng)春紅酒市場(chǎng)一花獨(dú)放,出現(xiàn)供不應(yīng)求局面,目前市場(chǎng)價(jià)格一漲再漲,供應(yīng)價(jià)格已超過(guò)百元,但并沒(méi)有阻擋住消費(fèi)熱情,單品銷售額也在千萬(wàn)以上。

張?jiān)#赫{(diào)整產(chǎn)品主推方向,增加商超產(chǎn)品陳列

(3)張?jiān)?997年在長(zhǎng)春設(shè)立辦事處開(kāi)始進(jìn)行市場(chǎng)運(yùn)作,是進(jìn)入較早的外來(lái)葡萄酒品牌之一,奠定了張?jiān)F放圃陂L(zhǎng)春的知名度和影響力,尤其是“解百納”,在一些長(zhǎng)春消費(fèi)者心目中已是高級(jí)干酒的代名詞。目前張?jiān)iL(zhǎng)春主銷品種由甜型酒逐漸轉(zhuǎn)為干紅系列、卡斯特、級(jí)別酒、年份酒、味美思等,黃金冰谷冰酒近期也已上市。張?jiān)T谇来黉N方面采取搭贈(zèng)為主、特價(jià)為輔、分階段性的促銷手段,在酒店還派駐了30名促銷員,費(fèi)用由廠家和經(jīng)銷商共同承擔(dān);銷售模式為廠家辦事處→經(jīng)銷商→終端,同時(shí)借助一些直營(yíng)渠道,實(shí)行會(huì)員銷售。根據(jù)經(jīng)銷商提供的資料,張?jiān)?0__6年在長(zhǎng)春的零售額達(dá)1700萬(wàn)。張?jiān)4_定了向國(guó)際化品牌邁進(jìn),要做到葡萄酒中的“五糧液“,在此思路的指導(dǎo)下,逐漸砍掉了低端甜酒,現(xiàn)在甜酒很少只有幾款而且終端價(jià)格都在20元以上。以前張?jiān)T陂L(zhǎng)春市場(chǎng)夜場(chǎng)渠道一直沒(méi)有專業(yè)的產(chǎn)品,現(xiàn)在開(kāi)發(fā)3款產(chǎn)品主要針對(duì)夜場(chǎng),產(chǎn)品已到長(zhǎng)春,即將運(yùn)做到夜場(chǎng),并由一家經(jīng)銷商來(lái)經(jīng)營(yíng)。在經(jīng)銷商方面,隨著企業(yè)的整體思路的提升和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的變化,其在選擇經(jīng)銷商上也在逐漸提高層面和要求,同時(shí)和經(jīng)銷商更加融合的發(fā)展,利益、責(zé)任同承擔(dān)更加明顯。張?jiān)T陂L(zhǎng)春銷售額每年都在2位數(shù)的增長(zhǎng),尤其是酒店銷售增長(zhǎng)迅猛,讓經(jīng)銷商感到了品牌的無(wú)形潛力和魅力。

(4)長(zhǎng)城葡萄酒三個(gè)產(chǎn)地品牌在長(zhǎng)春都有銷售,其中以華夏長(zhǎng)城銷售最好,年實(shí)現(xiàn)銷售在400多萬(wàn)。這與其市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度是密不可分的。華夏長(zhǎng)城長(zhǎng)春市場(chǎng)的運(yùn)作由北京紫禁紅商貿(mào)公司完成,20__年紫禁紅在長(zhǎng)春成立吉林省分公司全面進(jìn)軍長(zhǎng)春。華夏長(zhǎng)城從商超、餐飲、夜場(chǎng)三個(gè)渠道入手,通過(guò)細(xì)化市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的方式進(jìn)行滲透,并側(cè)重于對(duì)消費(fèi)者的引導(dǎo)和習(xí)慣培養(yǎng)。煙臺(tái)長(zhǎng)城主要依靠經(jīng)銷商運(yùn)作,主銷為商超和煙酒專賣(mài)店渠道,由于廠商都沒(méi)有市場(chǎng)投入,因此渠道過(guò)于單一,市場(chǎng)覆蓋率較小,全憑自然走量,年銷售在300多萬(wàn)。沙城長(zhǎng)城與前兩處產(chǎn)地相比市場(chǎng)表現(xiàn)要遜色許多,年銷售也就100多萬(wàn),主要原因在于廠家和經(jīng)銷商在市場(chǎng)拓展上缺乏力度。由于中糧集團(tuán)正處于渠道整合期,許多經(jīng)銷商都表現(xiàn)出觀望的態(tài)度,市場(chǎng)動(dòng)作較少,銷售額增長(zhǎng)幅度不大。

(5)洋葡萄酒品牌在長(zhǎng)春市場(chǎng)較少,市場(chǎng)上也比較鮮見(jiàn),主要散落于個(gè)別夜場(chǎng)和個(gè)別商超,暫時(shí)還難以形成氣候。

5、中檔產(chǎn)品是消費(fèi)主流。從價(jià)位來(lái)看,在商超和煙酒零售店等零售場(chǎng)所,消費(fèi)者主要選擇價(jià)位在20-50元的干紅。在所有葡萄酒品系中,干紅最受歡迎,調(diào)查中56%的人認(rèn)可干紅。這充分說(shuō)明了中檔干紅葡萄酒是目前長(zhǎng)春市場(chǎng)的主流消費(fèi)產(chǎn)品。喜歡甜酒的消費(fèi)者有83%的人選擇價(jià)位在10—30元之間,而且會(huì)選擇品牌知名度較高的產(chǎn)品,通化、長(zhǎng)白山、農(nóng)大紅、威龍、白洋河、嘉仕年認(rèn)可度較高。10元以下產(chǎn)品主要是老年人和收入較低消費(fèi)群體,而且以桶裝為主。

6、社區(qū)便利店和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)以桶裝為主。在走訪的近30家社區(qū)便利店和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)酒類攤床發(fā)現(xiàn),這些銷售場(chǎng)所的葡萄酒主要以10元以下的低端產(chǎn)品為主,塑料桶裝比較常見(jiàn),而且100%為吉林省地產(chǎn)品,多為不知名商品,包裝比較粗糙。這一渠道較為混亂,許多產(chǎn)品號(hào)稱全汁,售價(jià)極低,“三精一水”不乏其中,欺騙消費(fèi)者,牟取暴利。盡管價(jià)格便宜,但銷售狀況并不理想。

7、淡旺季銷售明顯。長(zhǎng)春是四季分明的城市,酒類消費(fèi)季節(jié)性比較突出,一般而言,春、夏、秋和春節(jié)期間啤酒消費(fèi)量較大;春、秋、冬三季是白酒消費(fèi)旺季;葡萄酒消費(fèi)主要集中在春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、情人節(jié)、母親節(jié)等重要節(jié)日期間,而以春節(jié)期間最為集中,能占全年消費(fèi)量的30%以上。春節(jié)期間除了個(gè)人消費(fèi)外,作為禮品酒和團(tuán)購(gòu)用量較大,并呈逐年上升趨勢(shì),首選禮品裝和整箱購(gòu)買(mǎi)是顯著特點(diǎn)。

8、葡萄酒經(jīng)銷商分散且銷售規(guī)模較小。目前長(zhǎng)春市酒類批發(fā)企業(yè)中,經(jīng)營(yíng)葡萄酒的不足40戶,而且專營(yíng)葡萄酒的更是很少,年銷售量普遍較小,年銷售額超過(guò)1000萬(wàn)的經(jīng)銷商幾乎沒(méi)有,多數(shù)在100萬(wàn)以下。大多數(shù)經(jīng)銷商都是以經(jīng)營(yíng)白酒為主,以葡萄酒經(jīng)營(yíng)為輔,借用白酒銷售渠道,靠自然走量。

9、各品牌市場(chǎng)覆蓋率差距大。盡管通化、長(zhǎng)白山、張?jiān)!㈤L(zhǎng)城等葡萄酒品牌知名度高,但是各品牌市場(chǎng)綜合覆蓋率最高的也不足60%。長(zhǎng)白山和通化由于屬于本地企業(yè),在長(zhǎng)春采取的是直營(yíng)、代理、分銷三者結(jié)合模式,因此市場(chǎng)覆蓋率相對(duì)較大。通化、長(zhǎng)白山、張?jiān)?、長(zhǎng)城、威龍、白洋河、嘉仕年在大型商超的覆蓋率較高,平均能達(dá)到98%以上。而煙酒專賣(mài)店渠道只有通化、長(zhǎng)白山相對(duì)較好,能達(dá)到60%以上,其它品牌不足30%;威龍、白洋河只做商超渠道,煙酒店幾乎為零。長(zhǎng)春餐飲渠道比較特殊,多數(shù)葡萄酒消費(fèi)量比較好的A類和B類店都被一些包店商買(mǎi)斷,因此所有品牌的葡萄酒都不能把這些店百分之百覆蓋,能否進(jìn)入這些酒店由包店商決定。由于進(jìn)店門(mén)檻較高,加上帳期、促銷、消費(fèi)量低等因素,因此許多葡萄酒經(jīng)銷商對(duì)酒店并不看好,也就造成了各酒店葡萄酒品牌較少,價(jià)格較高。相對(duì)來(lái)講,通化、張?jiān)?、長(zhǎng)白山在餐飲場(chǎng)所比較常見(jiàn),長(zhǎng)城、王朝也有銷售;而威龍、白洋河、農(nóng)大紅、嘉仕年根本不做餐飲渠道。

10、營(yíng)銷人才匱乏,營(yíng)銷手段相對(duì)落后。葡萄酒消費(fèi)是需要長(zhǎng)時(shí)間培養(yǎng)和引導(dǎo)的,在這方面各葡萄酒品牌普遍重視不夠。目前,長(zhǎng)春市各葡萄酒廠商的銷售隊(duì)伍建設(shè)還有待提高,營(yíng)銷人才匱乏和缺少葡萄酒專業(yè)知識(shí)是葡萄酒市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和宣傳推廣方面普遍存在的問(wèn)題。促銷和宣傳也僅停留在傳統(tǒng)的的手段上,缺乏創(chuàng)新;在促銷上普遍采用的是搭贈(zèng)、買(mǎi)贈(zèng)、降價(jià)、堆頭、開(kāi)瓶費(fèi)等手段;宣傳上除了地產(chǎn)的通化和長(zhǎng)白山經(jīng)常利用電視等媒體進(jìn)行廣告拉動(dòng)外,其它品牌鮮見(jiàn)。所有品牌對(duì)酒店服務(wù)員的培養(yǎng)上都欠缺,大多數(shù)品牌只注重給予酒店服務(wù)員開(kāi)瓶費(fèi)促進(jìn)其銷售積極性,忽略了栽培、幫助、教育其學(xué)習(xí)葡萄酒專業(yè)知識(shí),比如葡萄酒種類、飲用方法、如何開(kāi)酒等。

(二)影響消費(fèi)者選擇葡萄酒品牌的主要因素:

調(diào)查表明,影響其購(gòu)買(mǎi)葡萄酒的因素有許多種,但最重要的是口感和產(chǎn)品知名度。在被調(diào)查者中,有75%的人認(rèn)為口味是主要因素,它也是決定消費(fèi)者是否重復(fù)消費(fèi)的重要條件,好的葡萄酒飲用后給人的感覺(jué)很愉悅,是一種美的享受;有73%的消費(fèi)者認(rèn)為,知名度高的品牌其產(chǎn)品質(zhì)量有保證,尤其是商務(wù)人士和公務(wù)員比較突出,在選擇品牌上通化、長(zhǎng)白山、張?jiān)?、長(zhǎng)城提及率最高;()調(diào)查中對(duì)價(jià)格敏感的占43%,這部分消費(fèi)者主要是中低收入人群而且主要是個(gè)人消費(fèi)。許多消費(fèi)者表示,葡萄酒是近幾年才走入尋常百姓家的,隨著社會(huì)的發(fā)展,人們生活水平的提高,以及保健意識(shí)不斷增強(qiáng),葡萄酒越來(lái)越被認(rèn)知。這兩年媒體上經(jīng)常報(bào)道某些葡萄酒不合格,讓消費(fèi)者無(wú)所適從。因此,口感、品牌和價(jià)格是影響葡萄酒消費(fèi)的三大因素。

(三)小結(jié)

調(diào)查表明,目前葡萄酒在長(zhǎng)春酒類市場(chǎng)中所占市場(chǎng)份額很小,剛剛超過(guò)10%;但是隨著各葡萄酒廠商的努力和媒體的傳播,消費(fèi)者在選擇葡萄酒時(shí)不再盲從,對(duì)品牌越來(lái)越關(guān)注。從消費(fèi)量上看,目前長(zhǎng)春葡萄酒市場(chǎng)大有潛力可挖,各葡萄酒廠商在市場(chǎng)運(yùn)作上還未真正成熟完善起來(lái),為葡萄酒制定新的的營(yíng)銷方略勢(shì)在必行。調(diào)查表明,目前葡萄酒的主要消費(fèi)群體是收入較高的中青年人,這部分人的消費(fèi)心理已基本成熟,消費(fèi)更加理性,對(duì)產(chǎn)品的內(nèi)涵和文化底蘊(yùn)更加關(guān)注,但對(duì)葡萄酒的消費(fèi)知識(shí)還比較匱乏。

加強(qiáng)銷售管理和銷售隊(duì)伍建設(shè)是當(dāng)前葡萄酒廠商做好市場(chǎng)的前提。良好的銷售管理和一支優(yōu)秀的銷售隊(duì)伍是任何營(yíng)銷方案能夠順利實(shí)施的基礎(chǔ),甚至可以說(shuō),是否能夠具備良好的銷售管理和一支優(yōu)秀的銷售隊(duì)伍,直接決定了各品牌葡萄酒的銷售額。開(kāi)發(fā)市場(chǎng)必須重視銷售渠道、銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè),葡萄酒廠商如何良好地引導(dǎo)和管理終端渠道,將直接關(guān)系到市場(chǎng)的成敗。目前長(zhǎng)春葡萄酒市場(chǎng)盡管增長(zhǎng)速度比較快,但是消費(fèi)者對(duì)于葡萄酒的認(rèn)識(shí)、葡萄酒的消費(fèi)行為都還是處于一個(gè)相對(duì)不成熟的階段。各廠商在進(jìn)行市場(chǎng)拓展工作時(shí),應(yīng)當(dāng)采取產(chǎn)品銷售與知識(shí)營(yíng)銷相結(jié)合的策略,以產(chǎn)品銷售工作為中心,以知識(shí)營(yíng)銷的理念推動(dòng)產(chǎn)品銷售,并以此與消費(fèi)者建立起穩(wěn)固的戰(zhàn)略性營(yíng)銷關(guān)系,使顧客成為各品牌葡萄酒的忠實(shí)消費(fèi)者。

調(diào)查報(bào)告5000字(三)

短暫而又艱苦的15天暑期社會(huì)實(shí)踐隨著晚會(huì)幕布的緩緩落下而告了一個(gè)段落。在這段日子里,我們13人有過(guò)沮喪、有過(guò)流淚;但是我們相信,正如歌詞中唱的一樣只要我們一起努力共同渡過(guò)那段黑暗的日子后,陽(yáng)光會(huì)以最燦爛的姿態(tài)來(lái)迎接我們……

大家都知道現(xiàn)在的就業(yè)形勢(shì)是十分嚴(yán)峻的,而應(yīng)屆大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題更是牽動(dòng)著黨和國(guó)家的心?!?0__年,全國(guó)大學(xué)生的就業(yè)形勢(shì)依然嚴(yán)峻!”在前不久舉行的20__年全國(guó)普通高校畢業(yè)生就業(yè)工作會(huì)議上,國(guó)家勞動(dòng)保障部副部長(zhǎng)張小建在面對(duì)20__年的就業(yè)狀況進(jìn)行分析時(shí)給出了這樣的判斷:高校畢業(yè)生增量多、壓力大,整個(gè)就業(yè)市場(chǎng)需求崗位的總體狀況相對(duì)趨緊已經(jīng)成為了現(xiàn)狀。據(jù)相關(guān)官方數(shù)據(jù)顯示20__年全國(guó)應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生人數(shù)激增至413萬(wàn),比去年增加75萬(wàn)人,增幅達(dá)22%,但已簽約和已有意向但未簽約的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生僅占總?cè)藬?shù)的49.81%。

為了更進(jìn)一步的了解大學(xué)生就業(yè)形勢(shì),也為了幫助我們這些在校大學(xué)生能更多地了解就業(yè)信息與今后的在校規(guī)劃,我們實(shí)踐隊(duì)決定走進(jìn)溫州民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展源地——溫州樂(lè)清,走進(jìn)當(dāng)?shù)氐拇笮∶駹I(yíng)企業(yè),采訪企業(yè)中的歷屆大學(xué)畢業(yè)生與企業(yè)老總,向他們收集更多更全面的第一手資料。

在15天的實(shí)踐時(shí)間里我們走訪了大量的企業(yè),以溫州民營(yíng)企業(yè)為立足點(diǎn),調(diào)查了以溫州大學(xué)畢業(yè)生為主體的歷屆畢業(yè)生就業(yè)狀況和職業(yè)發(fā)展?fàn)顩r;并且我們走訪的企業(yè)基本包括了各個(gè)行業(yè)(制造、銷售和服務(wù)等)以及各種規(guī)模(有正泰、德力西等大型企業(yè),也有以勞動(dòng)密集型為主的小型企業(yè)),共收回了大約3000份有效問(wèn)卷。因此我們有理由相信這次得到的調(diào)查結(jié)果是具有相當(dāng)?shù)目尚哦鹊摹?/p>

我們的問(wèn)卷主要涉及了以下幾個(gè)方面:

1.針對(duì)現(xiàn)在工作情況設(shè)問(wèn)

2.針對(duì)工作滿意度的設(shè)問(wèn)

3.是針對(duì)自我效能感即工作勝任狀況的設(shè)問(wèn)

4.針對(duì)自我期許和對(duì)企業(yè)的期許設(shè)問(wèn)

5.針對(duì)就業(yè)信息和就業(yè)途徑設(shè)問(wèn)

6.大學(xué)期間的活動(dòng)鍛煉對(duì)就業(yè)的影響

7.企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)校教育的優(yōu)劣勢(shì)

8.在校的職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)就業(yè)具有多少程度的影響

經(jīng)過(guò)我們的統(tǒng)計(jì)初步得到了以下結(jié)果:

一.工作情況

目前大學(xué)生選擇工作日漸趨于理性,能夠從實(shí)際情況出發(fā)選擇適合自己的工作,例如:對(duì)工作方向的選擇、對(duì)工作崗位的選擇等?,F(xiàn)在已經(jīng)逐漸漸形成了為自己選工作的良好態(tài)勢(shì),而不是以前的為專業(yè)選工作。至目前我們統(tǒng)計(jì)所得出的結(jié)果顯示,約有34%的畢業(yè)生現(xiàn)在從事的工作與自己所學(xué)專業(yè)沒(méi)有什么聯(lián)系,只有38%的畢業(yè)生現(xiàn)在從事的工作與自己所學(xué)專業(yè)聯(lián)系比較密切。而且從現(xiàn)在的社會(huì)發(fā)展觀察,目前有相當(dāng)一部分大學(xué)生在畢業(yè)后選擇先找一份工作,找到自己立足社會(huì)的經(jīng)濟(jì),再找最適合自己的工作。據(jù)我們從3000份調(diào)查統(tǒng)計(jì)得出:沒(méi)換過(guò)工作的畢業(yè)生大約只占38%,而大約有42%的在職大學(xué)畢業(yè)生換過(guò)2份以上工作。

二.工作滿意程度

半數(shù)以上的畢業(yè)生表示對(duì)自己現(xiàn)在的工作滿意,只有約5%表示對(duì)自己現(xiàn)在的工作不滿意。

其中,在對(duì)現(xiàn)在工作最滿意的方面選擇中被調(diào)查者大都選擇了與同事的和睦相處這一項(xiàng),而對(duì)現(xiàn)在工作最不滿意的方面中我們預(yù)先設(shè)計(jì)選項(xiàng)較高的薪水一項(xiàng)則出乎我們的意料。

從中我們不難發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在對(duì)薪金的要求大學(xué)畢業(yè)生也趨于理智,能夠?qū)ψ约鹤龀鲚^為理智的判斷,不是一味的偏低,也沒(méi)有過(guò)度的追求高工資。在我們進(jìn)行調(diào)查的過(guò)程中,有一位學(xué)姐曾經(jīng)這樣說(shuō):最開(kāi)始的時(shí)候希望自己的月薪有1500就滿足了,500寄家里,500自己用,500存起來(lái)。經(jīng)過(guò)這幾年在社會(huì)的摸索,對(duì)工資已經(jīng)沒(méi)有太大的要求,只要證明自己的價(jià)值就行了。

三.自我效能感即工作勝任狀況和自我期許以及對(duì)企業(yè)的期許

約97%的畢業(yè)生表示能夠勝任現(xiàn)在的工作,但是實(shí)踐能力差和缺乏一定的專業(yè)技能成為了畢業(yè)生工作壓力大的主要原因,相應(yīng)的超過(guò)半數(shù)的畢業(yè)生表示在企業(yè)中最希望能得到專業(yè)技能的提高,而希望得到晉升和出國(guó)深造總共只占了21%。由以上可以看出,被調(diào)查的畢業(yè)生在自己的職業(yè)生涯中更注重是自身素質(zhì)于專業(yè)技能的提高,而不是簡(jiǎn)單的只是為了暫時(shí)的利益。

從中我們深深體會(huì)道作為大學(xué)生的我們必須重視實(shí)踐能力的提高,多參加社會(huì)實(shí)踐和做與自己專業(yè)相關(guān)的兼職工作,不能再只局限于書(shū)本和課堂,而是要做到專業(yè)知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,爭(zhēng)取日后能早日適應(yīng)社會(huì)。

但在重視實(shí)踐能力培養(yǎng)的同時(shí)在大學(xué)里我們應(yīng)該積極學(xué)好專業(yè)知識(shí),掌握專業(yè)技能是為自己創(chuàng)造好的就業(yè)條件的重要條件。

四.就業(yè)信息和就業(yè)途徑

通過(guò)調(diào)查畢業(yè)生在畢業(yè)時(shí)最關(guān)心的信息分別是自己所學(xué)專業(yè)的就業(yè)形勢(shì)以及用人單位的用人標(biāo)準(zhǔn),分別達(dá)到了36%和20%,這說(shuō)明大學(xué)畢業(yè)生希望與招聘單位能有一個(gè)溝通的機(jī)會(huì)。另外求職技巧也成為了一個(gè)關(guān)注的熱點(diǎn),這說(shuō)明在學(xué)校里開(kāi)設(shè)就業(yè)指導(dǎo)課和就業(yè)指導(dǎo)講座的確是很有必要性。他們表示,通過(guò)專門(mén)的就業(yè)講座、就業(yè)指導(dǎo)網(wǎng)站和校園招聘大會(huì)的形式能比較容易獲得當(dāng)時(shí)的就業(yè)信息。但他們同時(shí)表示校園招聘大會(huì)實(shí)際效用不大(與招聘單位反映的情況一樣),漸漸興起的網(wǎng)絡(luò)求職和傳統(tǒng)的人才招聘市場(chǎng)是畢業(yè)生的主要就業(yè)途徑,而效仿國(guó)際的通過(guò)熟人介紹的方式就業(yè)亦占有一定的比重(這可能我們?cè)跍刂葑稣{(diào)查的局限性:在溫州部分的民營(yíng)企業(yè)是家族企業(yè),可能導(dǎo)致了通過(guò)熟人介紹的方式比重過(guò)高)。

五. 大學(xué)期間的活動(dòng)鍛煉對(duì)就業(yè)的影響

從問(wèn)卷結(jié)果顯示,約67%的畢業(yè)生在大學(xué)期間曾擔(dān)任學(xué)生干部,而表達(dá)能力(凸顯于人際交往與業(yè)務(wù)洽談),實(shí)踐能力(凸顯于實(shí)際業(yè)務(wù)操作),交際能力(凸顯于與領(lǐng)導(dǎo)同事交往及業(yè)務(wù)洽談)的鍛煉成為日后工作收益最多的部分。由此可見(jiàn)積極參加學(xué)校的各類活動(dòng),鍛煉自己的能力有著非常重要的意義,通過(guò)擔(dān)任學(xué)生干部則,可以讓自己得到各方面的能力鍛煉,累積到日后工作所需要的經(jīng)驗(yàn)。

六.企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)校教育的優(yōu)劣勢(shì)

58%的畢業(yè)生認(rèn)為企業(yè)在招聘人員最看重的是個(gè)人的綜合素質(zhì),另外還有20%的人認(rèn)為是專業(yè)知識(shí)。而實(shí)踐能力的創(chuàng)新和專業(yè)知識(shí)和技能的培養(yǎng)被認(rèn)為是學(xué)?,F(xiàn)在最缺乏的方面(與上面可以互相印證),學(xué)校名氣已不在是影響就業(yè)的主要因素,“唯文憑論”已向“用文憑論”轉(zhuǎn)變,而“唯人才論”則逐漸興起。相應(yīng)的實(shí)踐能力的創(chuàng)新、專業(yè)知識(shí)被認(rèn)為是與他人競(jìng)爭(zhēng)同一崗位的優(yōu)勢(shì)所在,同時(shí)吃苦耐勞精神這個(gè)中華民族的傳統(tǒng)美德也成為了一個(gè)優(yōu)勢(shì)因素。如今在職場(chǎng)上,個(gè)人的素質(zhì)已成為影響求職的主導(dǎo)因素,只有在學(xué)校打好基礎(chǔ),努力提升自己的內(nèi)涵與修養(yǎng),才有可能找到自己滿意的工作(命運(yùn)其實(shí)一直掌握在自己手中)。

七.職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)就業(yè)的影響

通過(guò)問(wèn)卷結(jié)果的統(tǒng)計(jì),我們看到半數(shù)左右的畢業(yè)生表示在大二、三開(kāi)始考慮就業(yè)問(wèn)題,大概10%的人大一就開(kāi)始考慮,剩下的人則在大四或畢業(yè)時(shí)才開(kāi)始考慮。

在高校職業(yè)規(guī)劃選項(xiàng)中,只有約11%的人知道職業(yè)規(guī)劃并知道怎樣規(guī)劃,而59%的人則不了解職業(yè)規(guī)劃。由此我們可以看出至少在最近幾屆大學(xué)畢業(yè)生中,絕大部分的人在大學(xué)里職業(yè)規(guī)劃意識(shí)淡薄。而且,絕大部分人表示學(xué)校提供的職業(yè)生涯發(fā)展課程沒(méi)有太大的幫助。只有9%的畢業(yè)生對(duì)學(xué)校提供的職業(yè)生涯發(fā)展指導(dǎo)相關(guān)的講座表示滿意,但同時(shí)有25%的人表示當(dāng)時(shí)學(xué)校根本無(wú)此項(xiàng)服務(wù)。由此我們可以看到職業(yè)生涯規(guī)劃課程在各高校還未普及,而且課程質(zhì)量普遍不高,不能達(dá)到學(xué)生的需求。開(kāi)設(shè)職業(yè)生涯規(guī)劃課程及相關(guān)講座,以及提高提供就業(yè)指導(dǎo)質(zhì)量應(yīng)該成為各高校的重要任務(wù)。

經(jīng)過(guò)了這次的暑期社會(huì)實(shí)踐考察我從中體會(huì)到現(xiàn)在的大學(xué)生最缺乏的是實(shí)踐,但是在各高校中的實(shí)踐機(jī)會(huì)卻是少之又少,而這恰恰說(shuō)明了我國(guó)內(nèi)地高校與國(guó)外高校的差距所在了。在現(xiàn)實(shí)高校教育體制不可能有太大的改革現(xiàn)狀下,我們?cè)谛4髮W(xué)生應(yīng)該多多利用大學(xué)生活的空閑時(shí)間走進(jìn)社會(huì)多多實(shí)踐,培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力;在培養(yǎng)實(shí)踐能力的同時(shí)我們應(yīng)該扎實(shí)自己的專業(yè)基礎(chǔ)與其他相關(guān)知識(shí),為在踏入社會(huì)與自己的職業(yè)生涯前多做準(zhǔn)暑期社會(huì)實(shí)踐20__年的暑期實(shí)踐活動(dòng)已接近尾聲?;仡櫠虝憾殖鋵?shí)的實(shí)習(xí)實(shí)踐生活,大學(xué)生總會(huì)有很多感觸。通過(guò)不同方式的暑期鍛煉,大學(xué)生不僅認(rèn)識(shí)了社會(huì)、鍛煉了能力,而且體會(huì)到了不一樣的實(shí)踐經(jīng)歷。

近年來(lái),企業(yè)對(duì)大學(xué)生的實(shí)踐能力的要求越來(lái)越重視,是否參加過(guò)社會(huì)實(shí)踐成為企業(yè)選聘人才的一把尺子。面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的就業(yè)壓力,大學(xué)生也主動(dòng)走出象牙塔,參與到暑期實(shí)踐中去。除了傳統(tǒng)的實(shí)踐途徑外,今年的大學(xué)生暑期實(shí)踐的途徑還有很多,呈現(xiàn)多樣化的特點(diǎn)。

“以往總覺(jué)得暑期實(shí)習(xí)只是參加學(xué)校或者院里組織的一些服務(wù)團(tuán),今年突然發(fā)現(xiàn)身邊的同學(xué)參與社會(huì)實(shí)踐的方式多了,有的通過(guò)聯(lián)系企業(yè)兼職去了,有的還到四川當(dāng)志愿者了?!蓖跹┦侵貞c工商大學(xué)大三的學(xué)生,她所在的學(xué)院組織了18支暑期實(shí)踐分隊(duì),帶領(lǐng)著幾百名學(xué)生分赴全國(guó)各地進(jìn)行暑期調(diào)研并提供必要的服務(wù)。有的到貧困山區(qū)支教去了,有的深入農(nóng)村了解民情,等等。

傳播學(xué)專業(yè)的碩士研究生羅輯這個(gè)暑假也忙得不亦樂(lè)乎?!罢鏇](méi)想到我也能在這么重要的會(huì)議上行使自己的否決權(quán)。”掛職四川省廣安市鄰水縣廣電局局長(zhǎng)助理的羅輯剛一上任,就連續(xù)參加了幾次局里的高端會(huì)議,會(huì)上她還有否決的權(quán)利。今年暑假,重慶工商大學(xué)向鄰水派遣16名研究生掛職鄰水教育局、國(guó)土資源局等13個(gè)局局長(zhǎng)助理以及鄰水鼎屏鎮(zhèn)等3個(gè)鎮(zhèn)鎮(zhèn)長(zhǎng)助理。以掛職的形式進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,這在重慶高校中還是第一次。

據(jù)了解,在各大主要的招聘網(wǎng)站上,一些跨國(guó)公司以及國(guó)內(nèi)的知名企業(yè)都會(huì)發(fā)布實(shí)習(xí)兼職的信息,通過(guò)對(duì)應(yīng)聘的大學(xué)生層層篩選,企業(yè)選擇專業(yè)對(duì)口、有一定能力的大學(xué)生參與到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的第一線。這也為大學(xué)生參加暑期實(shí)踐提供了良好的途徑。

以往,大學(xué)生參與暑期實(shí)踐存在不在乎具體的實(shí)踐過(guò)程的現(xiàn)象,參加服務(wù)團(tuán)只為了宣傳、評(píng)獎(jiǎng),到企業(yè)也只是走個(gè)過(guò)場(chǎng)。今年,筆者發(fā)現(xiàn),大學(xué)生開(kāi)始轉(zhuǎn)變觀念,開(kāi)始注重實(shí)習(xí)的質(zhì)量,重視實(shí)際過(guò)程,切身參與其中,認(rèn)知社會(huì)、感受民生,以求提高自己實(shí)踐能力。

今年,四川汶川地震震痛了國(guó)人,也激發(fā)了大學(xué)生服務(wù)四川,為災(zāi)區(qū)盡一份力的決心。許多大學(xué)生放棄休假外出旅游、與家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì),積極加入到支援災(zāi)區(qū)的志愿者的行列中去。黃武強(qiáng)是一名“支援四川災(zāi)區(qū)”的大學(xué)生志愿者,沒(méi)到暑假,他就開(kāi)始準(zhǔn)備組建一個(gè)志愿者服務(wù)團(tuán)。平時(shí)他通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和電視了解災(zāi)區(qū)的具體情況,并與有同樣想法的同學(xué)一起討論,詳細(xì)制定服務(wù)團(tuán)的目標(biāo)、服務(wù)對(duì)象以及實(shí)施步驟。在他的周密準(zhǔn)備下,他的服務(wù)團(tuán)最后得到審批通過(guò)。

到達(dá)災(zāi)區(qū)后,情況比想象中要復(fù)雜得多,災(zāi)區(qū)地形復(fù)雜閉塞、余震和暴雨接連不斷,志愿者們的處境惡劣,生活艱難。但是他們還是與政府工作人員進(jìn)入偏僻的山區(qū)了解情況,為災(zāi)民分發(fā)救災(zāi)物資?!翱粗鵀?zāi)區(qū)人民艱難的生活,我每每獨(dú)自落淚,他們的生活比新聞里報(bào)道的要困難得多,我和隊(duì)員們盡力給每一個(gè)傷員、孩子帶去一些幫助。回到學(xué)校我們發(fā)動(dòng)同學(xué)和社會(huì)有心人繼續(xù)為災(zāi)區(qū)獻(xiàn)出自己的一份愛(ài)心?!秉S武強(qiáng)回憶起災(zāi)區(qū)的一幕幕心里總有一種揮不去的責(zé)任感。

像黃武強(qiáng)這樣的學(xué)生其實(shí)還有很多,他們完全出于一份赤子之心參與到暑期社會(huì)實(shí)踐中去?!懊磕?,社會(huì)都會(huì)對(duì)大學(xué)生的實(shí)踐提出批評(píng)。其實(shí),大學(xué)生已經(jīng)開(kāi)始變得成熟,更愿意承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。今年,大學(xué)生積極地參與到服務(wù)農(nóng)村、服務(wù)基層,為災(zāi)區(qū)獻(xiàn)一份力、為奧運(yùn)喝彩的活動(dòng)中去,通過(guò)自己微薄的力量為社會(huì)做一點(diǎn)事,體現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生的擔(dān)當(dāng)?!睏類?ài)東老師是高校眾多社會(huì)實(shí)踐指導(dǎo)老師中的一員,他已經(jīng)欣喜地看到大學(xué)生在思想和行動(dòng)上的變化,現(xiàn)在的大學(xué)生變得更加務(wù)實(shí),更有奉獻(xiàn)精神,在服務(wù)期間他們努力地工作,不求回報(bào)。對(duì)于他們,是不是應(yīng)該多一份理解和支持呢?

調(diào)查報(bào)告5000字(四)

一、調(diào)查背景

當(dāng)前,黨中央立足全面建設(shè)小康社會(huì)、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的戰(zhàn)略高度,做出了建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的戰(zhàn)略部署,提出要培養(yǎng)新型農(nóng)民,這就對(duì)農(nóng)民的文化水平以及農(nóng)村的文化建設(shè)提出了新的更高要求。

而在我的家鄉(xiāng),農(nóng)民的精神文化生活現(xiàn)狀如何呢?對(duì)此,我利用暑假時(shí)間,對(duì)此我對(duì)家鄉(xiāng)的幾個(gè)村莊農(nóng)民的精神文化生活進(jìn)行了調(diào)查。

1.調(diào)查時(shí)間:20__年8月12號(hào)至20__年8月13號(hào)。

2.調(diào)查地點(diǎn):貴州省遵義市牛蹄鎮(zhèn)

3.調(diào)查方式:采用個(gè)別詢問(wèn)來(lái)進(jìn)行及通過(guò)問(wèn)卷的方式了解。

4.調(diào)查內(nèi)容:分別對(duì)不同時(shí)期(從過(guò)去二十年來(lái)到現(xiàn)在的變化);不同年齡人群(老年人,中年人以及未成年人)的精神文化生活的方式和內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查。

二、總體狀況及分析

總的來(lái)說(shuō),近幾年來(lái),隨著國(guó)家對(duì)三農(nóng)問(wèn)題的重視力度不斷加大,農(nóng)村的文化建設(shè)也在蓬勃地發(fā)展和繁榮,農(nóng)民的文化生活也日益豐富化、多樣化。就我調(diào)查的范圍和人群來(lái)說(shuō),農(nóng)民對(duì)當(dāng)前的情況是基本滿意的,但也存在著一些不容忽視的問(wèn)題。

1、 按時(shí)間來(lái)說(shuō)

從近二十年來(lái)農(nóng)民精神文化生活狀況的變化來(lái)看,經(jīng)歷了先慢后快的發(fā)展過(guò)程。從上世紀(jì)80年代末到90年代初,由于改革開(kāi)放的逐漸深入以及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐漸形成,農(nóng)村的整體面貌有了很大改觀,但同時(shí)由于外來(lái)文化的沖擊,以及歷史原因所造成的父輩們自身文化素質(zhì)過(guò)低、觀念落后,使得他們?cè)谑艿酵鈦?lái)文化沖擊時(shí)顯得猶豫、盲目以及不適應(yīng),農(nóng)村里傳統(tǒng)的文化生活方式如:看大戲、聽(tīng)說(shuō)書(shū)、扭秧歌、祭祖等逐漸消失,農(nóng)村文化陣地明顯萎縮,文化建設(shè)發(fā)展緩慢。 從上世紀(jì)90年代后期到現(xiàn)在,這種情況開(kāi)始逐漸好轉(zhuǎn)。80年左右出生的人開(kāi)始成為農(nóng)村家庭的家長(zhǎng),這些人大都受過(guò)初中文化教育,思想觀念和文化素質(zhì)都有了很大提高,他們對(duì)各種新鮮事物感興趣,并且接受很快,于是,一度單調(diào)沉悶的農(nóng)村文化生活逐漸變得豐富多樣,聽(tīng)廣播、看電視、打撲克、搓麻將、看電影等文化娛樂(lè)活動(dòng)得到廣泛接受和普及。

2、 按不同人群來(lái)說(shuō)人們的生活方式和娛樂(lè)方式也有了較大變化

農(nóng)村文化生活的主體30歲到45歲之間的成年人,不管是在村里還是自己家里,他們主導(dǎo)著文化活動(dòng)的組織方式和進(jìn)行的內(nèi)容,他們的文化生活方式從19世紀(jì)到現(xiàn)在也有了極大的變化。

隨著人們的生活條件的逐步改善,村民的娛樂(lè)方式也隨只變化。下面是對(duì)當(dāng)前家鄉(xiāng)人普遍的娛樂(lè)方式的調(diào)查,當(dāng)然這也是我組調(diào)查的幾個(gè)村的一個(gè)縮影。

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,生活中很多的弊端也隨之顯現(xiàn)了出來(lái)。從農(nóng)村未成年人的精神文化生活整體來(lái)看缺乏指導(dǎo)、監(jiān)督和引導(dǎo)。比如我在調(diào)查鄰村的一個(gè)“黑網(wǎng)吧”時(shí),發(fā)現(xiàn)近80%都是未成年人,而這些未成年的初中生和小學(xué)生幾乎全部是在玩電腦游戲或者聊QQ。電腦和網(wǎng)絡(luò)本來(lái)是一種現(xiàn)代文明的傳播工具,而如果缺乏來(lái)自社會(huì)、學(xué)校和家庭的管理和指導(dǎo),使孩子們整日沉迷在游戲或聊天的虛擬世界里,勢(shì)必會(huì)影響他們的學(xué)業(yè),甚至毒害他們的身心健康。

然而,老年人卻是一個(gè)比較容易被忽略的群體,他們的文化生活相較于其他年齡的人群顯得相對(duì)貧乏,在我所調(diào)查的這些農(nóng)村里針對(duì)老年人的文化活動(dòng)太少太少,原因主要是缺乏組織。

三、 當(dāng)前存在的問(wèn)題

當(dāng)前農(nóng)民的精神文化生活主流是健康、向上的,但也存在著一些令人擔(dān)憂的問(wèn)題,主要是:

1、 賭博嚴(yán)重

在我這次調(diào)查的幾個(gè)村莊里,有近30%的農(nóng)民在打撲克、搓麻將的時(shí)候賭過(guò)錢(qián),雖然數(shù)額不大,一般都是一元、兩元,并且按這些農(nóng)民所說(shuō),“如果不來(lái)點(diǎn)小意思,就找不到人跟你玩”。 現(xiàn)在村里的一些雜貨店里大多都買(mǎi)有自動(dòng)洗麻將的機(jī)器供人們來(lái)大麻將,自己從中收取費(fèi)用。這種風(fēng)氣必須加以遏制,阻止其擴(kuò)散蔓延。

2、 迷信活動(dòng)

在這次調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)一個(gè)值得注意的現(xiàn)象,我調(diào)查的村莊全部是漢族,有近10%的家庭信仰__,由于農(nóng)村傳統(tǒng)文化的根深蒂固,使得基督__地農(nóng)村的傳播。為了吸納更多的教徒,向文化水平不高的村民宣揚(yáng)一些迷信思想,比如:“信基督者得病可以不用打針吃藥,有主保佑病就能好”等,這已經(jīng)帶有很深的迷信色彩了。如果不加以整治任由其在人民面前傳播,后果將不堪設(shè)想。

3、 部分農(nóng)民的參與熱情不夠

有些農(nóng)民仍然只注重掙錢(qián),認(rèn)為有錢(qián)能使鬼推磨而忽視自身的精神文化生活,對(duì)群體文化活動(dòng)熱情不高,參與較少。

四、 幾點(diǎn)建議

以上是我所調(diào)查的家鄉(xiāng)農(nóng)村農(nóng)民精神文化生活的基本情況,通過(guò)這次調(diào)查,我認(rèn)為家鄉(xiāng)農(nóng)民對(duì)目前的現(xiàn)狀是基本滿意的,農(nóng)村的文化活動(dòng)是豐富多彩也是農(nóng)民喜聞樂(lè)見(jiàn)的。但目前的現(xiàn)狀與社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的要求還不適應(yīng),存在著一些差距,需要進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)。

對(duì)此我提出幾點(diǎn)建議:

1、加強(qiáng)硬件建設(shè)。

就目前的經(jīng)濟(jì)情況來(lái)看,家鄉(xiāng)的農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)有能力來(lái)建設(shè)一些公共文化場(chǎng)所,如:農(nóng)家書(shū)屋,健身的器材和場(chǎng)地,放映廳等。 使村民的生活豐富多彩。

2、重視對(duì)農(nóng)民的文化教育。

上級(jí)部門(mén)應(yīng)多開(kāi)展一些“送文化下鄉(xiāng)”活動(dòng),并且應(yīng)該針對(duì)農(nóng)民需求,豐富“送文化”的形式和內(nèi)容,提高他們的文化素質(zhì),更新他們的思想觀念。

3、加強(qiáng)農(nóng)村學(xué)校的教育管理工作和學(xué)校的硬件設(shè)施設(shè)備。

是農(nóng)村的學(xué)生也能享受城市化的教育條件。而不能因?yàn)槭青l(xiāng)村學(xué)校就不加配制應(yīng)有的教學(xué)器件。還應(yīng)提高鄉(xiāng)村教師的知識(shí)水平和道德水平,使農(nóng)村的孩子能得到良好的教育,真正地學(xué)到文化知識(shí),提高文化素質(zhì),這必將對(duì)未來(lái)農(nóng)村的發(fā)展有深遠(yuǎn)的影響

五、結(jié)束語(yǔ):

本次調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前農(nóng)村家電消費(fèi)特點(diǎn)明顯,增長(zhǎng)潛力巨大,在收入不斷提高,農(nóng)民受教育水平不斷高,個(gè)人素質(zhì)提升的情況下,農(nóng)村消費(fèi)者開(kāi)始對(duì)一些新興產(chǎn)品體現(xiàn)出較大興趣,農(nóng)村消費(fèi)能力呈現(xiàn)上升趨勢(shì);此外,調(diào)查還發(fā)現(xiàn),當(dāng)前農(nóng)村家電消費(fèi)環(huán)境令人擔(dān)憂,農(nóng)村消費(fèi)者消費(fèi)滿意程度較低,農(nóng)村家電市場(chǎng)需要升級(jí),加強(qiáng)監(jiān)控和管理,在保障農(nóng)村消費(fèi)者利益的同時(shí),刺激農(nóng)村家電消費(fèi)增長(zhǎng)。

因?yàn)楝F(xiàn)在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)在快速發(fā)展,國(guó)家對(duì)農(nóng)民有一定的補(bǔ)貼,并且農(nóng)民有好多外出打工,每年的收入也比原來(lái)增加了好多,農(nóng)民的生活也變得富裕起來(lái),隨著中國(guó)人口的快速增長(zhǎng),農(nóng)民的消費(fèi)也在不斷增多,農(nóng)民的物質(zhì)需求在增多、生活水平在提高,對(duì)生活質(zhì)量也有了較高的要求,學(xué)會(huì)了享受生活,所以,對(duì)家電的需求也越來(lái)越強(qiáng)烈。

調(diào)查報(bào)告5000字(五)

轉(zhuǎn)眼間意義非凡的暑期就結(jié)束了,我如期的參加了社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),這個(gè)暑假我沒(méi)有選擇用電視來(lái)度過(guò),而是選擇了出去實(shí)踐學(xué)習(xí)。本來(lái)以為出去隨便找一個(gè)和我們專業(yè)相關(guān)的單位實(shí)習(xí)是一件很容易的事,可沒(méi)想到卻是到處碰壁。正當(dāng)我心灰意冷的時(shí)候,一個(gè)在奧迪4S店上班的朋友讓我去面試他們公司的接待員,懷著一顆激動(dòng)的心情參加了面試,我不但成功的通過(guò)了面試,而且還極有收獲的干了一個(gè)暑假。

參加這次的社會(huì)實(shí)踐我所選擇的公司和我所學(xué)的專業(yè)有一定的聯(lián)系,我不但是想要把課本上學(xué)到的知識(shí)和實(shí)踐相結(jié)合,而且想更多的去了解汽車(chē)這個(gè)崛起的行業(yè)。通過(guò)在公司一個(gè)暑期的兼職,我不但堅(jiān)實(shí)了我的專業(yè)知識(shí),也學(xué)到了一個(gè)汽車(chē)相關(guān)的知識(shí),比如銷售方面的一些技巧,我更學(xué)到了大學(xué)課堂里無(wú)法學(xué)到的,那就是怎么適應(yīng)這個(gè)社會(huì),怎么與別人交流,這些都是我在課本上無(wú)法學(xué)到的法寶。

我在公司是屬于前臺(tái)接待的,前臺(tái)禮儀看似微不足道,實(shí)則十分重要,前臺(tái)工作人員,是客戶了解我們的最初的窗口,其言行舉止與綜合素質(zhì),將是公司形象的直觀寫(xiě)照。接待最重要的是主動(dòng)與禮貌,看到有客戶來(lái)訪時(shí),我們首先需要做的是面帶微笑主動(dòng)上前問(wèn)好,然后幫客戶倒一杯水。如果還有其他客戶隨行時(shí),應(yīng)用目光與隨行顧客交流。目光交流的同時(shí),我們還得做簡(jiǎn)單的自我介紹,并禮節(jié)性的與客戶分別握手,之后再詢問(wèn)顧客需要提供什么樣的幫助。語(yǔ)氣盡量熱情誠(chéng)懇??傊WC有良好的工作熱情,負(fù)責(zé)熱情,主動(dòng)的為客戶提供服務(wù)。當(dāng)然我這個(gè)接待員每天除了接待客戶,還要負(fù)責(zé)客戶休息區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生及綠化布置,客戶休息區(qū)的日用品及時(shí)更換,及時(shí)上報(bào)客戶休息區(qū)的有損毀的設(shè)備,妥善保管客戶休息區(qū)的物品并建立臺(tái)賬,每日清潔這是必不可少的任務(wù)。通常一天工作下來(lái)我已經(jīng)累死了。感覺(jué)這種累是我二十幾年里從來(lái)沒(méi)有過(guò)的。以至于坐在公交車(chē)上經(jīng)常睡著了坐過(guò)站。這里有一件非常有趣的事。記得剛剛面試成功結(jié)束后,面試官語(yǔ)重心長(zhǎng)地對(duì)我說(shuō):你現(xiàn)在代表了公司的形象,所以最好把你嘴里差的兩顆大門(mén)牙給補(bǔ)起來(lái)。當(dāng)時(shí)整個(gè)房間的人員都笑起來(lái)了。

進(jìn)廠實(shí)習(xí)時(shí),領(lǐng)導(dǎo)知道我只是一個(gè)實(shí)習(xí)生,所以特地幫我找了廠里的一個(gè)師傅。跟在師傅后面不但要學(xué)習(xí)相關(guān)禮儀只是還要對(duì)店里的整個(gè)一個(gè)銷售流程有一個(gè)大概的了解。比如汽車(chē)銷售的9大流程:

接待--需求分析--產(chǎn)品介紹--試乘試駕--促成交易--合同簽定--配套服務(wù)--交車(chē)--售后跟蹤

其中幾點(diǎn)是特別重要的:

1. 接待:接待環(huán)節(jié)最重要的是主動(dòng)與禮貌。

2.產(chǎn)品介紹:重要的是有針對(duì)性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí),同時(shí)亦需要充分了解競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型的情況,以便在對(duì)自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過(guò)程中,不斷進(jìn)行比較,以突出自己產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),從而提高客戶對(duì)自己產(chǎn)品的認(rèn)同度。

3.需求分析:目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來(lái)自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購(gòu)車(chē)的準(zhǔn)確需求。銷售人員的詢問(wèn)必須耐心并友好,這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握,既不要服務(wù)不足,更不要服務(wù)過(guò)度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見(jiàn),并認(rèn)真傾聽(tīng),以了解客戶的需求和愿望,從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開(kāi)始便拿上相應(yīng)的宣傳資料,供客戶查閱。

4. 試乘試駕:在試車(chē)過(guò)程中,應(yīng)讓客戶集中精神對(duì)車(chē)進(jìn)行體驗(yàn),避免多說(shuō)話,讓客戶集中精神獲得對(duì)車(chē)輛的第一體驗(yàn)和感受。

5.促成交易:在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向,而應(yīng)讓客戶有更充分的時(shí)間考慮和做出決定,但銷售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對(duì)于所購(gòu)產(chǎn)品的信心。

6.合同簽定:在辦理相關(guān)文件時(shí),銷售人員應(yīng)努力營(yíng)造輕松的簽約氣氛。

7.配套服務(wù):在簽訂合同的時(shí)候,不能只顧著成交,而應(yīng)該盡量多的考慮顧客,作為銷售人員,我們應(yīng)該為顧客辦理好一系列完善的服務(wù)措施,讓顧客買(mǎi)的放心,用的舒心。

8 交車(chē):要確保車(chē)輛毫發(fā)無(wú)損,在交車(chē)前銷售員要對(duì)車(chē)進(jìn)行清洗,車(chē)身要保持干凈。

9 售后跟蹤:一旦汽車(chē)出售以后,要經(jīng)?;卦L一下顧客,及時(shí)了解顧客對(duì)我們汽車(chē)的評(píng)價(jià)及其使用狀況,要提醒顧客做保養(yǎng)。

完成了以上的9大步驟,一輛車(chē)就算是完美的銷售出去了。

師傅整天苦口婆心的教導(dǎo)我要想成為一個(gè)非常出色的銷售員首先就要先做好一個(gè)接待員。在店里我也經(jīng)常遇到過(guò)比較尷尬的事,有的客戶十分挑剔,他們對(duì)于你這個(gè)小小的接待員根本是不拿正眼瞧你的,我的熱情換來(lái)的知識(shí)他們一個(gè)鄙夷的眼神,直接跳過(guò)接待這個(gè)環(huán)節(jié)看車(chē)去了,留下了站在一邊不知所措的我。這樣的客戶雖然是為數(shù)甚少,但是給我的打擊還是挺大的。當(dāng)時(shí)有種甩頭再也不干這種差事的沖動(dòng),最后理智戰(zhàn)勝了一切。因?yàn)槲业竭@個(gè)廠里是來(lái)學(xué)知識(shí)學(xué)經(jīng)驗(yàn)的,

其它的一切打擊都無(wú)所謂。在奧迪4S店里最讓我激動(dòng)的事莫過(guò)于進(jìn)來(lái)新的汽車(chē),在我暑假期間我就親眼目睹了奧迪R8跑車(chē),并且很幸運(yùn)的能夠坐在上面師傅開(kāi)車(chē)兜了幾分鐘,短短的享受了幾分鐘卻讓我開(kāi)心了好多天,接踵而至的任務(wù)也來(lái)了,當(dāng)質(zhì)檢員檢驗(yàn)完每輛車(chē)后我的任務(wù)是負(fù)責(zé)把車(chē)給擦洗干凈,質(zhì)檢員還不忘提醒我先把指甲剪了再擦車(chē)。一天的辛苦后,晚上到宿舍我還得拿出一些有關(guān)銷售技巧的書(shū)來(lái)讀,因?yàn)榻哟龁T必須要擁有很好的應(yīng)辯能力。

實(shí)踐出真知。短暫的暑期實(shí)踐就在我滿懷憧憬中結(jié)束了。我很感謝這些短暫的時(shí)光,它讓我克服了自己膽怯的心理,在各種場(chǎng)合我能應(yīng)對(duì)自如,能夠大膽的與人對(duì)話,不再因?yàn)榫o張而面紅耳赤地說(shuō)不出話。


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