第一篇：銀行小企業網貸通業務工作匯報

銀行小企業網貸通業務工作匯報

銀行小企業網貸通業務工作匯報 實現小企業網貸通業務快速發展

截至9月末,？？分行小企業融資客戶數量戶，較年初增加戶，較去年同期增加戶;融資余額億元，較年初增加億元,較去年同期增加億元；辦理小企業融資業務的支行個，較同期增加個;小企業專營機構個，全部開辦小企業信貸業務，有個實現達標，較去年同期增加個。其中，全轄17個支行中有14個支行得到了網貸通業務授權，9月末我行網貸通業務戶，簽訂合同金額萬元，實現網上提款萬元。全轄個支行開辦了網貸通業務，截至今年9月底，小企業貸款戶數新增位居全省第一,小企業貸款額新增位居全

省第一。小企業網貸通貸款戶數新增位居全省第一,小企業網貸通貸款額新增位居全省第一。小企業貸款平均收益在同檔次基準利率上浮30%以上。

分行快速增長的小企業網貸通業務，得到了？？市企業界的普遍認可和歡迎，“？？行小企業網貸通業務”已成為當地知名品牌，我行的市場競爭力顯著增強。主要做法與措施 提高認識，順勢而為，加快小企業網貸通業務發展成為共識

？？分行推進貿易融資和小企業金融業務的發展，出于多方面的考慮。一方面支持中小企業發展，是黨中央、國務院支持地方經濟的戰略選擇。其次是要做大做強信貸業務，必須牢牢抓住市場抓住客戶，在競爭中立于不敗之地。而網貸通業務正具備此優勢。三是小企業網貸通市場空間非常巨大，我們非常看重這個領域廣闊的市場潛力。

經過充分調研和行長辦公會討論認為，小企業網貸通業務隨借隨還，循環使用，保障提款，手續便捷，全網絡操作，降低成本，有效滿足小企業“短、頻、急”的融資需求，是抓住小企業的最好產品，同時房地產抵押又能降低貸款風險。發展小企業網貸通業務有利于分散風險，有利于提高收益，有利于培育客戶基礎，有利于提升社會形象，順勢而為，集中精力加快發展小企業網貸通業務。這一決定得到全行上下迅速的回應，成為共識。

健全組織，創新服務，全面啟動支行營銷功能

一是成立了“一把手”任組長，分管行長任副組長，小企業中心、授信審批分部、信貸管理部、電子銀行中心及各網點負責人為成員的小企業“網貸通”營銷領導小組，每兩周一次辦公例會，各網點負責人匯報營銷？？作進展情況。二是全面啟動支行營銷功能，小企業具有數量多、分布廣、企業信息不對稱等特點，僅僅依靠市行小企業金融中心發現、挖掘客戶是遠遠不夠的。為盡快擴大小企

業市場份額，充分發揮支行優勢，全面啟動支行營銷功能，授權全轄17個支行開辦小企業信貸業務，并申請14個支行開通網貸通業務。同時還將小企業業務營銷的觸角延伸到直屬分理處，止9月末，有一個直屬分理處率先成功營銷了小企業網貸通業務，小企業網貸通業務大發展格局初步顯現。三是推行“1+n”經營管理模式，破解人員素質瓶頸。信貸業務扁平化管理后，基層支行信貸人員緊缺、信貸功能弱化、傳統信貸業務尚無法獨立完成新業務更無從談起，為解決這一困境，我行由小企業金融業務中心委托業務骨干先期介入網貸通業務，直接調查發起流程，待熟練掌握業務流程、風險防范重點后，再向各支行推廣，指導幫扶各支行做好每筆小企業網貸通業務。在全行形成“市分行小企業金融業務中心負責營銷與管理+支行分中心突出抓+其他支行重點抓+網點全面營銷”的“1+n”小企業經營管理模式，實現了小企業金融中心先行試點，條件成熟全面

鋪開的“以點帶面”？？作機制，有力的促進了小企業業務的發展。突出重點，大膽用新，起到良好示范和聲譽效應。

一是突出區域重點營銷，網貸通業務主要是以房地產為押品的信貸業務，因此我們將營銷的重點放在商業繁華地段和重點產業聚集區擁有房地產的小企業上。在產業集群上我們重點抓？？市的5個省級？？業園區和27個省首批產業集聚區，與園區管委會、企業服務辦公室聯合舉辦“銀企座談會”、“產品推介會”等近十場次，市？？行小企業融資產品尤其是網貸通業務在？？業園區的企業中基本達到家喻戶曉。在商業繁華地段我們按屬地原則由基層支行將繁華地段的商用房進行摸底排查并將我行網貸通業務優勢及辦理條件印制成精美折頁宣傳到每個商戶。

二是突出重點客戶營銷，網貸通業務作為一個新業務，在推廣期有一個客戶認同信貸人員熟練掌握業務流程的過程，為了達到事半功倍的效果，我們首先選擇經營管理規范有一定影響力的小企業做為首批營銷的重點，以最快的速度完成評級、評估、授信、貸款審批，百貨大樓、國際飯店、豫通電機等一批優質小企業首批使用上？？行網貸通產品，對？？行高效的貸款審批效率、靈活方便的貸款品種贊不絕口，并在業內大加宣傳，？？行網貸通業務在企業界廣為流傳，起到良好示范和聲譽效應。該產品推出短短3個月？？分行共審批辦理戶“網貸通”業務，金額萬元，實現中間業務收入萬元。強化激勵，完善考核，增強小企業網貸通業務經營活力。靈活運用產品計價、績效考核，向機制要效益、靠制度促發展。通過激勵考核機制建設，把支行和客戶經理推向市場。一是加大對小企業金融尤其是網貸通業務的激勵力度，進一步激發支行發展小企業和網貸通業務的積極性。為提高各行辦理小企業和網貸通業務的主動性和

積極性，將其納入支行行長績效和業務發展考評，主要考核小企業客戶增量和融資余額增量。將考評結果按月進行通報。為了促進小企業和貿易融資業務快速發展，市行加大對小企業和網貸通業務業務資源配置，除將小企業和網貸通業務業務納人產品計價目錄外。還開展小企業“網貸通”業務競賽活動，對業務發展迅速、積極創新用新的先進單位和個人給予通報表彰和專項獎勵。二是完善市行小企業金融中心、公司業務部、支行、授信審批部、信貸管理部績效分配機制，使個人收入與營銷成果緊密掛鉤，誰營銷誰受益，將計價費用按6：3：1的比例兌現給支行、市行小企業部、授信審批部和信貸管理部，更有效的激發大家“多營銷快營銷”的積極性、主動性。把控風險，規范管理，保證小企業網貸通業務做的大走的遠。講大發展，就要講大風險。沒有把控風險的能力，寧可不做、也不能做出風險。

牢固樹立“經營”風險的理念，正確處理好業務發展與風險控制的關系，確保小企業網貸通業務實現穩健發展。針對小企業信息不對稱、生命周期短、與企業主個人或主要股東個人信用緊密相關等風險特征，堅持從客戶準入、授信評價、流程管理、現場非現場監測、早期預警跟蹤、額度控制、押品管理以及產品設計等重點環節入手。首先在客戶準入上堅持“五看”看行業是否符合總行業政策；看信譽有無不良記錄；看資金關鍵是銀行對帳單；看新三表；看三品，押品是否足值，人品是否涉黃、賭、毒，產品是否高附加值。其次堅持環保和安全生產準入制，實行一票否決。第三是加強貸后風險管理，重點關注小企業銷售歸行率，加強對生產經營、業主及高管異常行為等情況的關注，加強對企業資金使用的監控、跟蹤和貸款資金流向的檢查，全面準確判斷小企業生產經營情況，積極主動地防范信貸業務風險。

第二篇：銀行零售業務工作匯報材料

銀行零售業務工作匯報材料

行領導再次組織召開全員任務沖刺督導會，每個部門每個個人依次匯報儲蓄任務完成情況、明確任務目標、強調獎罰制度。再次部署了零售各項指標的任務分配及督導工作。做到全員有任務，全員有動力，全員比趕超的競爭態勢。

各部門再次下達代發工資任務，各部門保證完成。存款全員營銷，組織學習計件獎勵政策，調動全員營銷的積極性；其次，規范客戶經理日常營銷話術，并每周至少進行一次業務培訓。最后，利用區域優勢，積極開展業務競賽和主題營銷活動。

立足區域，做活零售業務。我行在總結一季度零售業務開門紅經驗的基礎上，加大對銀聯和通聯下機速度的催促，我行尚有十余臺機器在通聯等待下機一月有余。加快、加大POS機業務的恢復速度，盡快達到并超過與第三方合作前的業務量。結合我行周邊地域環境，以社區為依托，相繼開展了個人消費貸款的營銷宣傳和在附近社區開展幼兒園開展了主題卡營銷活動。加大零售業務宣傳力度，發展我行特色優勢產品。切實做到一日一統計一通報，一周一評比一獎懲，充分調動全員營銷積極性。其次，加大零售宣傳力度，全方位、高密度宣傳我行卡、理財、智能存、教育儲蓄、通知存款、公務卡等特色業務，充分利用POS機具發展特約商戶，通過POS費用激勵、公司聯動、微小貸款支持等方式，培育優質商戶。

零售工作圍繞儲蓄、個貸、個人客戶量等考核重點入手，儲蓄存款及個人客戶量除員工營銷、戶外大牌宣傳外社區營銷外依然是我們最重要和不可缺少的營銷手段，以活動增人氣，用宣傳增名氣，找準我行產品亮點、長處，做好零售業務拓展，樹立我行零售品牌和知名度，更好服務當地經濟建設。加強活動力度，加大客戶流量，增加我行業務量。積極推動全員主動營銷，充分利用臨近社區和商圈中的地理優勢，真正將周邊做透做深入，通過上門營銷，對這部分客戶專門制定營銷方案，將業務滲入到周邊社區、商圈企業主中去，變被動為主動，通過一定努力把零售業務做扎實。

抓好宣傳，做好推進督導。提前謀劃下階段零售業務營銷計劃，緊密鑼鼓地開展大營銷、大宣傳活動，認真抓好宣傳營銷，做好任務推進和督導，創新營銷手段，降低活動費用，借力開展活動、借勢推動活動，截止目前各項零售任務穩步上升。對完成任務不好、進度緩慢的部門負責人或個人進行約談和下發告知函，讓其拿出具體營銷進度和措施，確保二季度零售目標任務完成。

第三篇：銀行按揭融資業務貸后管理辦法

銀行按揭融資業務貸后管理辦法

一、原則性規定

銀行按揭融資業務的貸后管理原則上遵循人單合一的原則，由業務經辦人負責制作業務臺帳并進行借款的催收，對于惡意逾期嚴重的客戶則需要及時轉到法務部門，按照債權清理程序對其采取法律手段催收，必要時進行訴訟和拖車。

二、還款日期的確定

銀行按揭融資業務的還款日原則上是放款次月的15日，并將每月的15日定為還款日期，對于有些情況特殊的客戶，如其工程款回款日在月末的客戶，可以分兩種情況處理：

1、我公司分期向銀行打款，則在最后一期款項支付前還款日期應在每月19日之前；

2、若我公司一次性支付款或者已經雖然分期付款但是已經將全部款項支付的，可以將還款日期根據客戶工程回款日進行調整，并在合同中約定明確。

三、欠款的催收

1、常規催收規定

借款業務經辦人應于還款日的前五日發短信給客戶進行友情提醒，讓客戶做好還款準備。還款日當天應該電話通知客戶進行還款，確認客戶按時還款后應該電話告知客戶并提醒下個月同一時間還款，以便客戶做好資金預算。

2、逾期借款的催收階段

逾期借款的催收分為幾個階段，不同階段應該采取不同的催收手段。

（1）逾期初期：當客戶產生逾期時，業務經辦人應在還款日的次日電話通知客戶已經產生逾期，并告知客戶逾期的不良后果以及逾期會產生的利息，催促客戶及時還款，并要求客戶口頭承諾還款的期限，期間業務經辦人應持續監控還款交易，并會同財務部門檢查還款賬戶余額，落實還款情況。如客戶失約，應在失約次日進行二次電催，滾動頻率以此類推。從逾期發生的首日開始，至當月的月底，對未能及時還款的逾期客戶，業務經辦人將逾期客戶名單報送給部門負責人，次月由部門負責人負責督導催款。

（2）逾期時間超過30天：需要給客戶寄送書面催款函，列明逾期利息及違約金，并依據合同條款向其說明違約責任，在郵寄特快專遞后要及時到郵局查詢回執，以保證債權主張的時效。

（3）逾期時間超過45天，在督促借款人還款的同時還需要電話通知其擔保人，如有必要可書面通知其擔保人，督促其承擔擔保責任。

（4）逾期時間在兩個月以內的客戶，催收的主體是業務經辦人。逾期時間超過兩個月，則可以轉給法務部門進行處理，并提供完整的前期催收記錄。法務部門按照訴訟的要求開始著手準備材料，給客戶寄送督促還款的律師函，并通過電話施壓及上門清收的方式加大對逾期客戶的催收力度。

（5）逾期時間超過六個月，則需要對逾期客戶進行訴訟和拖車。

3、催收的流程

（1）前期準備：對逾期客戶建立催收記錄臺賬，列明客戶所購產品及貸款金額，欠款金額及逾期利息，家庭住址及聯絡方式等基本信息，了解客戶是否有過投訴、服務情況，如有必要可以事先跟經銷商取得聯系，了解一下客戶工作、性格、欠款原因等情況。

（2）電話溝通：對逾期客戶進行電話催款，向客戶闡明逾期的嚴重責任后果及將要承擔的高額違約金和利息，詢問客戶的欠款原因及還款意愿，在語言表達上要言辭懇切、保持微笑，聲音洪亮、鏗鏘有力，思路清晰、堅持原則（預先整理好思路，避免受客戶導入的其他話題而影響），對客戶的還款承諾做好電話記錄（必要時要進行通話錄音），對于承諾2次以上仍不能兌現的，可以語氣嚴肅、態度冷淡一些（可以責難，但不可用侮辱性的語言及近似恐嚇性的話語，對客戶的家人尤其是父母、子女可以告知利害關系，讓其勸導債務人還款，但不可采用暴力、脅迫、恐嚇或辱罵等不當催收行為），不可亂承諾客戶可以恢復信用記錄或減免利息和滯納金等。

如果條件允許，所有的通話內容都要做好錄音，每次電話溝通后都要如實記錄電催內容，不得弄虛作假，做不實記錄。

注：各種類型電話的測試要求：

a、無人接聽——需不同日期、不同時間段進行測試；

b、故障或者暫停使用——先測試兩次，最少每5天測試一次； c、傳真號——需在一周內分時段測試2次以上； d、空號——測試兩次，確定無效可以隱藏；

e、無此人——簡單核對地址、戶主姓名或者電話使用時間，通話2次確定無效的可以隱藏； f、公司電話：

還在職——確認債務人的電話和公司地址，并詢問可以聯系的時間和其他有效電話，留電要求轉告回電；

已離職——確定該號碼的地址，找人事部或其他與債務人關系密切的人探聽債下落，留電轉告。公司電話通話2次以上確定無效后方可以隱藏；

g、聯系人電話：

同意轉達——緊密跟進兩次，主動聯系，此類電話需要保持

與對方的聯系，注意跟進力度；

敷衍代尋——需要保持與對方的聯系，注意跟進密度，2-3天

跟進一次，若對方反感可以暫停跟進或者降低跟進密度；

拒絕轉達——堅持留下聯絡電話，建立可后續之切入點，嘗

試讓對方轉告債務人回電，保持與對方的聯系。

（3）上門催收：對于通過電話反復催收仍以各種理由拖延或拒絕還款的客戶，應及時上門催收，上門催收小組（可配合經銷商上門人員）在分析客戶實際情況后，按區域合理安排上門路線（客戶家庭地址、施工場地等），上門時要攜帶客戶資料、合同檔案、收款收據，甚至是催款函和律師函，上門全程需要錄音，實際上門地址需要拍照存檔，并及時整理上門反饋情況（設備所在地及周邊環境、客戶資金和財產狀況、收取利息或滯納金情況），報送給相關負責人。

上門催收要領：

a.對債權數據要了如指掌（總欠款、逾期、當月款，實收）b.事先制定上門的計劃

①目標明確（預計回款、未來3-6個月解決逾期的計劃）②行程安排（時間、地點）

c.記住客戶住所、工地行走路線（畫圖）d.談判時注意的事項：

① 盡量先讓客戶說，闡述現狀，仔細傾聽

② 重點對客戶最新的經營狀況進行了解，最好能交流未來6個月客戶的打算規劃

③ 反詢問（就客戶闡述的某些內容進行詢問，了解客戶的意圖和下一步動向）

④ 注意客戶的言行舉止、眼神等細節

（4）停機處理：對于上門無效的逾期客戶采取停機措施。

a.停機的準備（通知、說辭）

b.客戶還款、解鎖：達到預計回款的處理；未達到預計回款的處理

c.停機后不要求解鎖的（2周以上）；特別是省外機器時刻關注動態。

四、訴訟和拖車

對嚴重逾期而又無還款意愿的惡意欠款客戶進行訴訟和拖車處理。構成起訴的條件可以參考：

1、逾期三期以上；

2、態度惡劣、拆卸GPS且經濟條件尚可拒絕還款；

3、符合法院“強制執行”及“拖機”條件。（1）訴訟

a.訴訟材料的準備（合同、客戶資料、賬目核對明細、催收記錄）b.訴訟報單的審批（申請、逐級審批）c.訴訟后的跟進（訴訟不影響正常催收）（2）扣押

a.扣押前的準備（查找機器：調查、上門）

查找：核對機型機號；機器的準確位置；白天和晚上場地里的人數、什么人；從場地到高速路口的整個路況（有沒有限款、限高；溝渠；轉彎多不多；路邊會不會有電線、樹木、伸出的石頭影響通行；是否僅此一條路）

b.跟蹤：確定車輛位置立即聯絡拖車公司。

第四篇：網貸通經驗交流

順勢而為乘勢而上

實現小企業網貸通業務快速發展

-------中國？？銀行？？分行

截至9月末,？？分行小企業融資客戶數量戶，較年初增加戶，較去年同期增加 戶;融資余額億元，較年初增加億元,較去年同期增加億元；辦理小企業融資業務的支行個，較同期增加個;小企業專營機構 個，全部開辦小企業信貸業務，有 個實現達標，較去年同期增加 個。其中，全轄17個支行中有14個支行得到了網貸通業務授權，9月末我行網貸通業務 戶，簽訂合同金額萬元，實現網上提款萬元。全轄個支行開辦了網貸通業務，截至今年9月底，小企業貸款戶數新增位居全省第一, 小企業貸款額新增位居全省第一。小企業網貸通貸款戶數新增位居全省第一, 小企業網貸通貸款額新增位居全省第一。小企業貸款平均收益在同檔次基準利率上浮30%以上。

？？分行快速增長的小企業網貸通業務，得到了？？市企業界的普遍認可和歡迎，“？？行小企業網貸通業務”已成為當地知名品牌，我行的市場競爭力顯著增強。

主要做法與措施

（一）提高認識，順勢而為，加快小企業網貸通業務發展成為共識

？？分行推進貿易融資和小企業金融業務的發展，出于多方面的考慮。一方面支持中小企業發展，是黨中央、國務院支持地方經濟的戰略選擇。其次是要做大做強信貸業務，必須牢牢抓住市場抓住客戶，在競爭中立于不敗之地。而網貸通業務正具備此優勢。三是小企業網貸通市場空間非常巨大，我們非常看重這個領域廣闊的市場潛力。

經過充分調研和行長辦公會討論認為，小企業網貸通業務隨借隨還，循環使用，保障提款，手續便捷，全網絡操作，降低成本，有效滿足小企業“短、頻、急”的融資需求，是抓住小企業的最好產品，同時房地產抵押又能降低貸款風險。發展小企業網貸通業務有利于分散風險，有利于提高收益，有利于培育客戶基礎，有利于提升社會形象，順勢而為，集中精力加快發展小企業網貸通業務。這一決定得到全行上下迅速的回應，成為共識。

（二）健全組織，創新服務，全面啟動支行營銷功能 一是成立了“一把手”任組長，分管行長任副組長，小企業中心、授信審批分部、信貸管理部、電子銀行中心及各網點負責人為成員的小企業“網貸通”營銷領導小組，每兩周一次辦公例會，各網點負責人匯報營銷？？作進展情況。二是全面啟動支行營銷功能，小企業具有數量多、分布廣、企業信息不對稱等特點，僅僅依靠市行小企業金融中心發現、挖掘客戶是遠遠不夠的。為盡快擴大小企業市場份額，充分發揮支行優勢，全面啟動支行營銷功能，授權全轄17個支行開辦小企業信貸業務，并申請14個支行開通網貸通業務。同時還將小企業業務營銷的觸角延伸到直屬分理處，止9月末，有一個直屬分理處率先成功營銷了小企業網貸通業務，小企業網貸通業務大發展格局初步顯現。三是推行“1+N”經營管理模式，破解人員素質瓶頸。信貸業務扁平化管理后，基層支行信貸人員緊缺、信貸功能弱化、傳統信貸業務尚無法獨立完成新業務更無從談起，為解決這一困境，我行由小企業金融業務中心委托業務骨干先期介入網貸通業務，直接調查發起流程，待熟練掌握業務流程、風險防范重點后，再向各支行推廣，指導幫扶各支行做好每筆小企業網貸通業務。在全行形成“市分行小企業金融業務中心負責營銷與管理+支行分中心突出抓+其他支行重點抓+網點全面營銷”的“1+N”小企業經營管理模式，實現了小企業金融中心先行試點，條件成熟全面鋪開的“以點帶面”？？作機制，有力的促進了小企業業務的發展。

（三）突出重點，大膽用新，起到良好示范和聲譽效應。一是突出區域重點營銷，網貸通業務主要是以房地產為押品的信貸業務，因此我們將營銷的重點放在商業繁華地段和重點產業聚集區擁有房地產的小企業上。在產業集群上我們重點抓？？市的5個省級？？業園區和27個省首批產業集聚區，與園區管委會、企業服務辦公室聯合舉辦“銀企座

談會”、“產品推介會”等近十場次，市？？行小企業融資產品尤其是網貸通業務在？？業園區的企業中基本達到家喻戶曉。在商業繁華地段我們按屬地原則由基層支行將繁華地段的商用房進行摸底排查并將我行網貸通業務優勢及辦理條件印制成精美折頁宣傳到每個商戶。

二是突出重點客戶營銷，網貸通業務作為一個新業務，在推廣期有一個客戶認同信貸人員熟練掌握業務流程的過程，為了達到事半功倍的效果，我們首先選擇經營管理規范有一定影響力的小企業做為首批營銷的重點，以最快的速度完成評級、評估、授信、貸款審批，百貨大樓、國際飯店、豫通電機等一批優質小企業首批使用上？？行網貸通產品，對？？行高效的貸款審批效率、靈活方便的貸款品種贊不絕口，并在業內大加宣傳，？？行網貸通業務在企業界廣為流傳，起到良好示范和聲譽效應。該產品推出短短3個月？？分行共審批辦理戶“網貸通”業務，金額萬元，實現中間業務收入萬元。

（四）強化激勵，完善考核，增強小企業網貸通業務經營活力。

靈活運用產品計價、績效考核，向機制要效益、靠制度促發展。通過激勵考核機制建設，把支行和客戶經理推向市場。一是加大對小企業金融尤其是網貸通業務的激勵力度，進一步激發支行發展小企業和網貸通業務的積極性。為提高

各行辦理小企業和網貸通業務的主動性和積極性，將其納入支行行長績效和業務發展考評，主要考核小企業客戶增量和融資余額增量。將考評結果按月進行通報。為了促進小企業和貿易融資業務快速發展，市行加大對小企業和網貸通業務業務資源配置，除將小企業和網貸通業務業務納人產品計價目錄外。還開展小企業“網貸通”業務競賽活動，對業務發展迅速、積極創新用新的先進單位和個人給予通報表彰和專項獎勵。

二是完善市行小企業金融中心、公司業務部、支行、授信審批部、信貸管理部績效分配機制，使個人收入與營銷成果緊密掛鉤，誰營銷誰受益，將計價費用按6：3：1的比例兌現給支行、市行小企業部（公司業務部）、授信審批部和信貸管理部，更有效的激發大家“多營銷快營銷”的積極性、主動性。

（五）把控風險，規范管理，保證小企業網貸通業務做的大走的遠。

講大發展，就要講大風險。沒有把控風險的能力，寧可不做、也不能做出風險。牢固樹立“經營”風險的理念，正確處理好業務發展與風險控制的關系，確保小企業網貸通業務實現穩健發展。針對小企業信息不對稱、生命周期短、與企業主個人或主要股東個人信用緊密相關等風險特征，堅持從客戶準入、授信評價、流程管理、現場非現場監測、早期

預警跟蹤、額度控制、押品管理以及產品設計等重點環節入手。首先在客戶準入上堅持“五看”看行業是否符合總行業政策；看信譽有無不良記錄；看資金關鍵是銀行對帳單；看新三表（水表、電表、稅表）；看三品，押品是否足值，人品是否涉黃、賭、毒，產品是否高附加值。其次堅持環保和安全生產準入制，實行一票否決。第三是加強貸后風險管理，重點關注小企業銷售歸行率，加強對生產經營、業主及高管異常行為等情況的關注，加強對企業資金使用的監控、跟蹤和貸款資金流向的檢查，全面準確判斷小企業生產經營情況，積極主動地防范信貸業務風險。

第五篇：合作協議(小貸-銀行)

擔保合作協議

甲方：xxxx小額貸款有限公司

法定代表人：

地址：

電話：

乙方：法定代表人：

地址：

電話：

簽訂地點：

根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國擔保法》等相關法律，甲乙雙方本著平等自愿、誠實信用、相互支持、友好合作的原則就有關信貸擔保合作的事宜協商一致達成以下一致意見：

第一條 合作意向

在符合國家政策的情況下，支持中小企業健康發展，緩解中小企業貸款難的問題，甲方開展信用貸款業務，同時在乙方符合資質條件的情況下，認可乙方為甲方的貸款業務提供擔保。

第二條 合作期限

甲乙雙方經協商合作期限為：年月日起至年

月日止。

第三條 權利義務

一、甲乙雙方在信貸擔保合作中，乙方提供其資質證明交予甲方作為備案，甲方認可乙方具有為甲方的信貸業務提供擔保的資格；

二、乙方在甲方指定銀行指定賬戶存入擔保資金，進行封閉運行專門用于為甲乙雙方確定的貸款提供連帶責任保證；

三、合作過程中，甲方根據每筆具體貸款業務實際情況，要求乙方存入經甲方審批確認的每筆貸款金額的%的擔保保證金，乙方根據《中華人民共和國擔保法》和《合同法》的相關規定對借款申請人從甲方獲得的貸款進行連帶保證擔保。

四、甲方必須保證擔保證金的安全，除用于償還逾期貸款外，任何人不得以任何理由任何方式挪用，存入期限至被保證人償還全部債務之日為止。

五、甲方對上述擔保賬戶內的所有擔保資金享有優先受償權；

六、甲方與借款人就貸款事宜達成一致意見簽訂正式借款合同的同時，甲方與乙方簽訂《擔保合同》，乙方對借款本息按合同約定承擔擔保責任；

七、甲方雙方共同對借款申請人資信進行審核，確認借款人符合甲方貸款條件和乙方擔保條件后，乙方須將借款企業為貸款所提供給乙方的反擔保相關資料提供給甲方（如為復印件需加蓋借款企業公章）；

八、甲方有義務監督借款人的用款及付息情況。若借款人違約，甲

方應積極追索并及時通知乙方，經甲方催收后借款人逾期仍不歸還，乙方應以擔保合同約定承擔連帶保證責任；

九、被保證人的借款臨近到期，甲方應積極主動、依法向借款人催收，乙方須協助。借款人之借款逾期20天后仍不歸還的，甲方有權直接從擔保資金賬戶直接扣除借款人所欠貸款本息，賬戶資金不足的甲方有權繼續向乙方進行追償，同時乙方按照簽訂的《保證合同》承擔由此給甲方造成的一切損失。

十、乙方承擔保證責任后有權向借款人進行追償，甲方需予以積極配合；

十一、甲方變更借款合同主要義務的，除征得乙方書面同意外，乙方僅在原擔保范圍內承擔連帶保證責任，對此雙方也可另行約定；

十二、甲乙雙方對借款人使用貸款的情況、財務變動的情況、資金、經營等情況進行監督并對相關信息積極溝通，如需進行現場監督雙方可共同派員進行；

十三、乙方的工商登記情況、重大經營狀況、重大經營事項等如有變化必須

第四條 其他約定

一、甲乙雙方共同對借款人進行風險監督管控、信息了解咨詢，雙方通力協作；

二、對于被保證人向保證人提供的反擔保抵押物或擔保單位相關資料，乙方向甲方提供資料甲方進行協助審查，甲方不承擔由此產生的任何責任和風險；

第五條 效力

一、本協議為甲乙雙方就乙方為甲方借款人提供擔保事宜的合作協議，是具體借款、擔保行為的基礎和前提，如有具體授信、擔保事宜，以雙方或各方簽訂的《借款合同》、《擔保合同》等文件為準，文件中未規定的或與本協議不符的以本協議為準；

二、本協議與《借款合同》、《擔保合同》等法律文件具有同等法律效力；

三、本協議未盡事宜由甲乙雙方協商補充確定，補充協議與本協議具有同等法律效力；

第六條 管轄、法律適用及爭議解決

一、本協議的訂立、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。

二、因本協議發生爭議的，甲乙雙方應友好協商解決；協商不成，向甲方所在地人民法院提起訴訟方式解決。

三、在訴訟期間，本協議中不涉及爭議部分的條款仍須履行。乙方不得以解決爭議為由拒不履行其在本協議項下的任何義務。

第七條 其他

一、本協議經甲乙雙方簽字蓋章后生效；

二、本協議一式四份，甲乙雙方各執兩份。

（以下無正文）

（此頁僅限簽字蓋章）

甲方：乙方： 法定代表人：

負責人：

日期：

法定代表人：負責人：日期：