第一篇：20**三角塘衛生院醫院管理年工作總結2

三角塘衛生院醫院管理年工作總結

我院堅持“以人為本”的科學發展觀，促進醫院端正辦院方向，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念和為人民服務的宗旨，加強醫院管理，改善服務態度，規范醫療行為，提高醫療質量，確保醫療安全，全力解決人民群眾反映強烈的熱點和難點問題，根據各級衛生會議及文件精神，我院開展“以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題”的醫院管理年活動，以推進醫院管理的科學化、規范化和標準化建設。現將我院20**年管理年工作情況總結如下：

一、指導思想

堅持鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以 “共產黨員保持行進性教育活動”為載體，樹立和落實科學發展觀，“以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題”，堅持把追求社會效益，維護群眾利益，構建和諧醫患關系放在第一位，健全醫院的“質量、安全、服務、費用”等項管理制度，探索建立醫院科學管理的長效機制，不斷提高醫療服務質量和水平，使醫療服務更加貼近群眾，貼近社會，不斷滿足人民群眾日益增長的醫療服務需求。

二、提高認識，加強領導。開展“醫院管理年”活動是醫療衛生系統貫徹“以人為本”，堅持科學發展觀，切實維護廣大人民群眾的健康權益的一項重大措施。我院高度重視，統一思想，明確目標，加強組織領導。切實抓好醫院領導班子建設，明確院長為“醫院管理年”的第一責任人。將“醫院管理年”活動與“八榮八恥”緊密結合起來，充分發揮共產黨員的先鋒模范作用，堅持先進性教育和“醫院管理年”活動兩不誤，兩促進。

三、提高醫療質量，保障醫療安全，保證和鞏固基礎醫療和護理質量，提高醫療服務的安全性和有效性。

1、認真學習和貫徹執行醫療衛生管理法律、法規、規章以及診療護理規范、常規，做到依法執業，行為規范。

2、健全并落實醫院規章制度和人員崗位責任制度，特別是醫療質量和醫療安全的核心制度，包括首診負責制度、二級醫師查房制度、分級護理制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、術前討論制度、死亡病例討論制度、查對制度、病歷書寫基本規范與管理制度、交接班制度、技術準入制度等。

3、每季度對醫院各科室的基礎醫療和護理質量的檢查，對不合格者，給予處罰。由醫院各科室主任對各科室成員的“三基三嚴”進行考核和訓練，以提高醫務人員的理論水平。

4、合理用藥、因病施治。認真貫徹落實《抗菌藥物臨床應用指導原則》，堅持抗菌藥物合理使用。

5、加強急診科（室）能力建設，做到專業設置、人員配備合理，搶救藥品齊備、完好。急診科（室）醫務人員相對固定，值班醫師勝任急診搶救工作。實現急診會診迅速到位，急診科（室）、入院、手術“綠色通道”暢通，提高急危重癥患者搶救成功率。

6、加強臨床實驗室室內質量控制、室間質量評價和疑難追蹤調查工作。

7、規范消毒、滅菌、隔離與醫療廢物管理工作，有效預防和控制醫源性感染及二次感染。

8、醫院領導定期到各科室或分管科室聽取匯報，并專題研究提高醫療質量和保證醫療安全工作。

四、改進服務流程，改善就診環境，方便病人就醫。

1、優化流程，簡化環節，布局合理并增加服務窗口，縮短病人等候時間。

2、科室標識規范、清楚、醒目。

3、鄉鎮衛生院規范化建設已經全面完成，為病人提供清潔、舒適、溫馨的就診環境和便民服務措施。

五、提高服務意識，改善服務態度，增進醫患溝通，轉變服務作風，注重誠信服務，構建和諧的醫患關系，為病人提供溫馨、細心、愛心、耐心的“四心”服務。

1、自覺維護病人的權利，充分尊重病人的知情權和選擇權。

2、服務態度良好，服務用語規范，杜絕生、冷、硬、頂、推委現象。

3、建立、完善醫患溝通制度，主動加強與病人的交流，耐心向病人交待或解釋病情，并使用通俗易懂的語言。

4、建立、完善病人投訴處理制度，在門診、婦產科、住院部設立舉報投訴箱，并及時受理、處理病人投訴。

5、定期收集病人對醫院服務的滿意度調查，對病人合理建議采納，并及時改正。

六、加強財務管理、依法規范經濟活動，完善經濟核算與分配辦法，提高經濟管理水平，控制醫療成本，降低醫藥費用。

1、醫院財務堅持“一支筆”的原則，一切財務收支活動必須納入財務部門統一管理。嚴禁醫院科室設立“賬外賬”、“小金庫”。

2、建立規范的經濟活動決策機制和程序，實行重大經濟事項領導負責制和責任追究制，重大項目集體討論后按規定程序報批，分清級次，責任到人。

3、加強藥品、材料、設備等物資的管理，嚴格實行醫院內部成本核算制度，加強管理、堵塞漏洞，努力降低醫療服務成本和藥品、材料消耗。

4、完善收入分配辦法，既要打破平均主義，又要防止收入過分懸殊。嚴禁將醫療服務收入直接與個人收入掛鉤，嚴禁科室承包。

七、大力弘揚白求恩精神，加強職業道德和行業作風建設，樹立良好醫德醫風，發揚救死扶傷，治病救人的優良傳統。

1、樹立全心全意為人民服務的宗旨，在工作中堅持發揚救死扶傷的人道主義精神，并在醫務人員中開展學習“優秀”活動。

2、加強醫德醫風教育教育，樹立忠于職守、愛崗敬業、樂于奉獻、文明行醫的衛生行業新風尚，并與執業醫師考核、護士執業證書再次注冊相結合，并堅持持證上崗的原則。

3、認真查處醫務人員收受、索要病人及其家屬的“紅包”和其他饋贈和接受醫療設備、醫療器械、藥品、試劑等生產、銷售企業或個人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當利益。

4、嚴禁對藥品、儀器檢查、化驗報告及其他特殊檢查等實行“開單提成”等辦法，醫院不向科室或個人下達創收指標。

5、對各科室使用回扣、提成及其他不正當手段從其它醫療機構招攬病人的進行處罰。

6、不發布虛假醫療廣告誤導患者，欺騙群眾。

八、嚴格執行《國家基本公共衛生服務規范（20**年版）》認真貫徹落實《20**年基本公共衛生服務項目工作方案》以及衛生局各類文件精神，加強內部管理，嚴抓基本公共衛生服務項目工作，充分調動全站職工的工作積極性和主動性。

三角塘衛生院 二0一一年十二月十八日

第二篇：常寧市三角塘衛生院工作情況匯報

常寧市三角塘衛生院工作情況匯報

三角塘鎮共有33個行政村，農業人口27836人，其中參加農村合作醫療共6349戶、共26017 人。2009年1月—7月份住院補償共 975 人，住院補償金額

為975001元，其中三角塘村五 組葉會水，住院最高補償為17773元。4月份為全鎮范圍參合內開展了免費健康體檢共24321 人。6月份在鎮人大的組織下免費為敬老院的五保戶進行了全部的體檢，送去藥品共計：3259元。

醫院管理年活動的開展促使醫院管理的各項工作再上了一個新的臺階，醫院

基本上能完成全鎮人民的基本醫療需求，能開展三大常規、X線照片、B超、血生化、心電圖等各項檢查。我院已經能夠已經能夠開展痔瘡、狐臭、雞眼等各種外科疾病的手術治療，目前已成功切除痔瘡6例成功出院，病后隨訪效果良好。共替患者節省費用約：1800元。并開展了免費住院分娩，免費為妊產婦住院接生15人，共免去老百姓住院分娩費用共計：9000元；藥品價格較往年下降、醫療服務質量不斷的提高、得到了三角塘老百姓的好評。

公共衛生體系日益完善，免費為全鎮7歲以下的兒童進行了卡介苗、百白破、脊髓灰質炎糖丸、麻疹、乙肝疫苗接種共計：2400 人，開展了“地氟病”的調查，進行了飲水消毒衛生工作的監測。并幫助指導了學校的食堂衛生，有效的控制了控制了傳染病的爆發與流行，并制定了公共衛生應急預案，使突發的公共衛生事件能夠得到有效、及時的控制。

存在的問題：

三角塘街將抬死人用的棺杠一套強行放在醫院數年，嚴重影響到醫院的正常

工作秩序，造成了極不利的負面影響，并造成我院職工夏三春同志及其家屬無房居住，被迫到三角塘中學租房居住，給工作和生活帶來了極大的不方便。

第三篇：醫院管理年工作總結

醫院管理年工作總結

按照衛生部、省衛生廳關于開展“醫院管理年”活動的文件精神，根據市衛生局的統一部署和要求，我院自××年月全面啟動“以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題”，以創建“群眾滿意醫院”活動為載體的“醫院管理年”活動，在院黨委的正確領導下，通過全院廣大干部職工的共同努力，創建活動取得了初步成效和階段性成果。現將活動情況總結匯報如下：

一、精心的組織，周密的安排

開展“醫院管理年”活動，是通過加強醫院管理，提高醫療質量和服務水平，使醫療服務更加貼近群眾，貼近社會，著力解決群眾“看病難”、“看病貴”等熱點、難點問題，具有非常重要的現實意義。院黨政領導班子對此高度重視，把

“醫院管理年”活動作為今年的頭等大事來抓。

⒈專門成立了黨委書記、院長××同志任組長，其他院領導為成員的“醫院管理年”活動領導小組。下設活動辦公室，抽調行政職能科室得力干部負責活動的組織協調工作。從組織機構和人員配備上確保了“醫院管理年”活動的順利開展；

⒉把“醫院管理年”活動列入黨政領導班子重要議事日程，除專門召開全體中層干部參加的動員大會外，先后在黨委會、院長辦公會討論研究“醫院管理年”工作次，“醫院管理年”領導小組、活動辦專題聯席會次，并多次在院周會、科主任例會、護士長例會上傳達布置相關工作，使“醫院管理年”活動逢會必講！全院職工對“醫院管理年”活動的思想認識明顯提高。

⒊院活動辦在認真總結去年創建“群眾滿意醫院”工作經驗的基礎上，結合自身實際，制定了《醫院開展“醫院管

理年”活動實施方案》，明確了目標任務和時間步驟。為確保活動不流于形式，不走過場，還將衛生部《醫院管理評價指南》和《江西省“群眾滿意醫院”建設活動考評標準》中的考評指標層層分解，制定了《責任分工表》和《每月工作安排》，把任務落實到責任科室和責任人。同時按黨政領導分工負責制的原則，對考核標準中的每一項內容都明確了分管領導的責任，嚴格把好責任關，為活動的扎實推進打下了堅實的基礎。

二、加強了宣傳，強化了教育

⒈院活動辦為更好地推進活動的開展，在全院上下營造出一種濃厚的活動氛圍，編印、刊發了“醫院管理年”活動《簡報》，及時將醫院在活動中的進展和各科室的經驗做法反映出來，對活動起到了推動、引導、宣傳的作用。并積極向上級衛生行政部門及《日報》、《晚報》、《衛生報》、市廣播電臺、電視臺等諸多新聞媒體投稿，目前已有多篇稿件被采納。《江西日報》還對我院“醫院管

理年”活動暨“群眾滿意醫院”的建設中所取得的成績進行了全面的宣傳報道，在社會上產生了較大反響，充分發揮了媒體的監督和導向作用，營造出良好的輿論氛圍。

⒉活動開展以來，院活動辦就把上級會議精神、重要領導講話和相關的醫療衛生法律、法規匯編成冊，作為學習資料下發到院屬各科室組織職工學習、掌握。同時活動辦還組織力量根據各崗位的不同要求分別對醫、護、藥、技人員進行了“醫院管理年”知識的考核共場，總計達到余人次。廣泛而深入地宣傳教育使廣大職工進一步明確了活動的目的、意義和要求，有效地激發了他們參與活動的熱情和內在動力，參與活動的責任感和積極性普遍增強。

三、狠抓了管理，確保了質量

“醫院管理年”的核心目標就是通過加強醫院的科學管理，保證醫療質量的持續改進不斷提高。始終把醫療質量與醫療安全作為生命線牢牢抓緊不放

松，建立、健全了多項確保醫療安全、改善服務態度，提高醫療質量的措施。

⒈建立院、科兩級質控體系，實行職能科室與臨床醫輔科室聯動考核機制。

醫院根據實際及時調整了院級醫療質量、護理質量、病案質量、輸血、感染控制、藥事等個管理委員會的專家組成，各科室也成立了相應的科室質控小組，從人員上保證了質控部門經常性質量監控工作的持續開展。院、科兩級質控人員從目標出發，采取目標引路，在仔細研讀《醫院管理年活動方案重點評價標準》和《江西省“群眾滿意醫院”建設活動考評標準》的各項指標后，結合醫院實際，制定了《醫院醫療質量考核細則》（試行）。將醫院各項日常工作進行標準量化，定期考核督查。采取行政職能科室考核臨床、醫輔科室的工作業績，而行政職能科室的工作業績由臨床、醫輔科室及醫院考核領導小組來共同評分。這種立體化的聯動模式，使醫

院的各項工作都納入到有序規范的考核評價體系中來。

⒉突出醫療服務質量主題，實行重點科室重點監控。

在定期進行考核督查的同時，強化醫療服務質量與醫療安全意識，把重點放在醫療工作環節上，注意對工作流程全過程的質量監控。各管理委員會組織專家深入一線科室督查，強調對項核心制度的貫徹執行；如經常性抽查運行和入檔病歷書寫質量，監控：首診負責制、三級醫師查房制、疑難病例討論制度、院內外醫師會診制度、危重患者搶救制度等規章制度的落實情況，建立和完善了醫療事件應急處理預案和醫療安全報告制度。對考核督查不達標的科室和個人予以通報，提出整改意見，限期整改。

⒊加強藥品管理，保證用藥安全有效。

把好用藥關，藥品嚴格實行集中招標采購。加強對精神藥品、放射藥品的管理。狠抓臨床合理用藥，安全用藥，重新制訂和完善了《臨床藥師查房制度》、《藥物不良反應監測報告制度》、《醫師合理用藥評價通報及執行制度》、《醫師用藥情況監控制度》等規章制度，形成了醫院合理用藥評價、監控、通報等整套科學管理體系。嚴格控制藥品收入占醫療收入的比例，加強處方管理、考評大處方，有效遏制藥品回扣等不正常現象的蔓延。堅持做到合理使用抗生素，實行抗菌藥物分線管理分級使用，指導醫師合理使用抗菌藥物，保證患者用藥安全。

四、公開了價格，規范了收費

價格和收費是病人及其家屬最為關注的問題之一。醫院既要在診斷、治療上盡量做到優質、高效、安全，又要在治療費用上切實做到透明、合理，使患者得到實惠。我院嚴格執行收費政策，規范了醫療服務項目收費，嚴禁超標、分解收費現象發生。

⒈通過門診大廳的電子顯示屏、電腦觸摸屏等進行價格公示，方便患者查

詢，病人可隨時查詢到在院就診期間發生的費用。對住院病人實行“每日費用清單”交流和監督制度。

⒉門診大廳設立了費用的專門咨詢臺，在藥品價格降幅頻繁、幅度大的情況下，我院均嚴格按要求及時、準確執行新的收費價格。

⒊為緩解病人經濟負擔過重的實際，醫院專門成立了價格管理小組，對價格收費進行監控。成立了醫療費用控制小組，以降低醫院病人費用為突破口，積極研討降低醫療費用問題，在實際工作中，協調和處理幾起收費和老干部費用超支等問題，對一名給病人帶藥出院超過規定的醫生實行談話和口頭警告處理。同時，按上級有關規定，認真執行了“三免四減半”優撫政策。

五、以病人為中心，加強人性化服務

以人為本，是構建和諧醫院的精髓，結合醫院管理年活動，我院提倡全面推行人性化服務，將以病人為中心的

理念始終貫徹在各項工作中，確保醫療質量和服務水平的提升，強調醫務人員要以病人為本做好醫療服務，機關后勤科室干部以臨床為本做好后勤保障服務。

⒈為方便患者看病，切實解決患者就醫的各種不便現象，改進和簡化了就醫流程。重視環節管理如制定急診科和救護的工作流程、圍手術期工作流程等，為病人提供更優質，更快捷的服務。

⒉醫院落成了新門診大樓，增設了收費、掛號、就診、取藥、打針等窗口。增設了專家門診和專科門診，病人來院就診時間明顯縮短。設立了導醫分診臺，對特別病人施行全程導醫，改變原來的被動接受咨詢為主動地走動式服務。

⒊在醫院新門診大廳創造性地設立了“院長代表咨詢、合理用藥咨詢及醫療收費咨詢臺”三個主動服務于患者的窗口，極大地方便了患者就醫看病中遇到困難時，暢通了醫院與患者溝通交流的渠道。同時根據目前社會上醫患關系

日趨緊張的現實，制訂了《醫院醫患溝通制度》和《醫院醫患溝通細則》，要求醫務人員接診時應使用文明用語，杜絕服務忌語，強化與患者及其家屬的溝通與交流，尊重其知情權、選擇權、同意權，充分履行醫方的告知義務，竭盡所能幫助其克服病痛，強調住院前、住院時、住院天內及特殊檢查、手術時和出院時、出院后的多層次，全方位溝通。

⒋在門診大廳免費提供開水及一次性紙杯，為不能行走的病人提供臨時性輪椅，在門診輸液大廳增加了輸液椅等設備，方便病人看病就診。這些方便患者的服務項目正在向規范化擴展。人性化服務不僅為病人提供了優質高效的服務，密切了醫患關系，加快了病人康復進程，還促進了醫德醫風建設。

六、強化行風建設，規范醫療行為

醫院從領導班子到基層一線都十分重視行風建設，多次召開會議強調醫療服務質量和行業作風建設，組織學習行風建設相關條規和《大醫精誠》等，并在全院組織大討論，嚴格執行衛生部的八項紀律和省廳下發的“六必須”，向社會服務承諾，教育職工自覺遵守行業紀律，同各科室、個人簽訂承諾書，嚴格了層次管理，實行了行風建設責任制和責任追究制，廣泛深入開展“行風大家評”活動，聽取了社會各界和來院就診患者對我院的評議。做好經常性的問卷調查，讓病人對醫務人員服務水平，服務態度、服務質量等提出意見和建議，設置了意見箱、舉報箱，公布了舉報電話，建立了日趨完善的社會監督、紀檢監督、自身約束的監督體系。

在“醫院管理年”活動開展的幾個月中，醫院的醫德醫風和行風建設得到了明顯的改善，醫院管理更加有序，醫療質量也有了極大提高，服務意識得到了增強，整改措施得到了落實，有效地推動了各項工作，達到了預期的效果。我們將繼續嚴格遵循“以病人為中心”，提高醫療服務質量，以群眾滿意醫院建設活動為載體的活動主題、重點抓住群

眾看病中存在的熱點和難點問題，不斷提高醫療質量，保證醫療安全，提供優質、人性化的服務，不斷改革，不斷完善，使我院管理水平及醫療質量躍起上一個新的臺階。

第四篇：衛生院20**年醫院管理年活動匯報

衛生院20**年醫院管理年活動匯報

為提高醫療質量，保證醫療安全，降低醫療費用，構建和諧醫患關系，努力緩解群眾“看病難、看病貴”問題，我院按照安溪縣衛生局開展醫院管理年活動的統一部署，以健全管理組織，完善規章制度，規范服務行為主題，按照“打基礎、促規范、重內涵、上水平”的原則，不斷提高醫院的管理水平和服務能力，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，持續改進服務模式，抓醫療質量和醫療安全，在全院各科深入開展了醫院管理年活動，有力地促進了醫院管理水平和醫療服務質量的提高。

醫院高度重視醫院管理年活動，院長為第一責任人，親自召集有關人員研究部署，統一認識，確立了以健全管理組織，完善規章制度，規范服務行為主題，按照“打基礎、促規范、重內涵、上水平”的原則，“以病人為中心”的服務理念的醫院管理年活動工作思路，并緊緊圍繞這個思路，在醫院深入開展管理年活動。主要成效體現在如下幾個方面：

1、建章立制，規范管理。醫院組織《衛生院規章制度（修訂版）》，進一步完善了各項規章制度，按照福建省基層醫療衛生機構管理年活動評價標準（20**年）制定《衛生院醫院管理年實施方案》，內容涵蓋醫療質量和醫療安全、醫療環境等內容，反映了“以提高醫療服務質量為主題”的具體內涵，體現了“以病人為中心”的工作要求。

2、加強領導，深入動員。成立了由院長任組長，相關職能科室主任為成員參加的醫院管理年活動領導小組。及時做好政策宣傳、經驗交流、工作部署，為醫院管理年活動的順利開展打下了基礎。

3、突出重點，整改提高。以“質量、安全、服務、費用”為重點，指導各科認真查找問題和不足，從完善規章制度、提高人員素質、完善服務措施、加強監督檢查等方面，采取針對性措施加以改進。一是嚴格規范執業行為。認真落實《執業醫師法》、《護士管理辦法》等醫療衛生管理法律、法規和規章，突出抓好衛生技術人員資格準入和新技術、新業務準入管理，狠抓“三基三嚴”，切實規范醫療行為。二是狠抓醫療質量管理。重點完善院科兩級質量管理組織，健全質量評價體系，落實質量與安全責任制和責任追究制；認真落實人員崗位責任制和技術規范，特別是臨床醫療護理診療常規和體現醫療質量與醫療安全的13項核心制度；狠抓各科室的持續質量管理和改進。三是不斷改進醫療服務。以方便群眾、服務患者為目的，認真查找就醫環境、服務流程、服務措施等方面的不足，縮短掛號、劃價、收費、取藥等窗口的等候時間和各項臨床檢驗、檢查出具結果的時間；充分尊重患者的隱私權、知情權、選擇權，加強就診信息、醫療費用等醫務信息公開；積極提供熱心、周到、細致的服務，營造整潔、舒適、便捷的就醫環境，切實方便群眾就醫，努力構建和諧的醫患關系。四是建立急診綠色通道。我院對需要院前急救或者轉院的患者及時出診，現場救護、轉運監護。醫院急診對急危重癥患者搶救迅速、規范，有保障患者先救治后付費的制度。急診科人員相對固定，設備設施完好，科室布局合理，能夠滿足急診工作需要。五是醫患關系更加和諧。我院把落實“三合理”為群眾減負與行風建設、職業道德建設緊密相結合引導廣大員工樹立正確的人生觀、價值觀和從業觀，強化辦院宗旨和社會責任；制訂醫療事故防范預案和處理程序，及時報告、分析、處理重大醫療過失行為和醫療事故。引導全院醫務人員牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，轉變服務模式，建立醫患之間誠實互信關系，充分尊重患者的知情權、同意權和選擇權，詳細告知患者疾病診斷、治療、用藥、風險、費用等事項，努力提高醫療服務質量和服務水平，努力營造良好的醫療環境，切實維護患者的健康權益。六是醫藥費用控制趨于合理。加強收費管理，嚴禁藥品回扣、開單提成，杜絕開大處方、濫開檢查單及亂收費現象，每個月定期通報各科室醫生平均住院費用、藥品比例、目錄外藥占比等指標，對連續三次超標的個人予以必要的行政或經濟處罰。七是合理使用抗菌藥物。醫院根據《衛生部關于施行<抗菌藥物臨床應用指導原則>的通知》和《衛生部辦公廳關于進一步加強抗菌藥物臨床應用管理的通知》制定相應制度，并認真組織實施。醫院認真落實處方點評制度，通過處方點評，促進醫師臨床合理應用抗菌藥物。八是醫療環境明顯改善。根據醫院的建筑風格，把相關科室重新進行調整，使得門診、病房、醫技、中醫藥服務區、公共衛生科、婦產科各職能科室布局合理，病人就醫流程一目了然。今年來投入資金約60多萬元對各個區進行裝修或添置必要的醫療設備，設置輸液室，增加服務窗口3個，統一服務標識，醫院整體服務環境更加整潔、舒適、溫馨、美化。

在取得成績的同時，我們十分清醒地看到，與黨和政府的要求、人民群眾的期望相比，當前的醫院管理和醫療服務還存在不少差距，一是各科之間工作發展不夠平衡，管理的水平和服務的質量參差不齊；二是醫院管理的長效機制還需進一步鞏固，保證醫療質量和醫療安全的措施需進一步加強，增加醫患溝通的機制還需進一步完善；三是醫院管理的實際效果還不夠明顯，特別是如何充分積極調動職工的積極性方面仍有等于進一步探討；四是隨著醫改的縱深推進，政府要確實加強對基層醫療機構的保障，真正讓基層醫務工作者充分享受到醫改的碩果。

第五篇：醫院管理年

《醫院管理年》活動

是根據衛生部《2008年“以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題”的醫院管理年活動方案》，湖南省衛生廳制定了《湖南省2008年醫院管理年活動實施方案》，為了認真貫徹落實黨的十七大精神，堅持以科學發展觀為指導，以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題，按照衛生部“鞏固成果、深化管理、持續改進、不斷創新、提高水平”的總體原則，進一步加強醫院管理，提高醫療質量，保障醫療安全；遵循醫療衛生事業發展的內在規律，加強醫院內涵建設，不斷提高醫院的核心競爭力；推出并落實利民惠民舉措，努力緩解群眾看病難看病貴問題；通過深化醫院管理年活動，逐步建立我省醫院管理評價指標體系、醫院管理評價制度及醫院科學管理的長效機制，努力實現為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫療衛生服務的總體目標。

一、活動范圍

全省各級各類醫院，重點是公立醫院。

二、活動方式

（一）醫院管理評價工作與重點工作相結合。各級衛生行政部門按照《醫院管理評價指南（2008年版）》的有關要求，組織開展轄區內醫院管理評價工作和衛生部、省衛生廳確定的2008年醫院管理年活動重點工作。

（二）醫院自查與衛生行政部門督查相結合。各醫院對照《醫院管理評價指南（2008年版）有關要求及醫院管理年活動重點工作，開展自查自糾與整改。各級衛生行政部門在實施醫院管理評價工作的同時，對醫院重點工作開展情況進行督導檢查。

三、醫院管理年活動重點工作

（一）加強內涵建設，不斷提高醫院核心競爭力。

（二）強化質量安全意識，確保醫療服務安全有效。

（三）加強護理隊伍建設，提供安全、專業、有效的護理服務。

（四）落實利民惠民措施，努力緩解群眾看病貴看病難問題。

（五）嚴格執行《醫療機構新十項規定》