2023銀行客戶經(jīng)理崗位主要工作職責(zé)15篇
銀行客戶經(jīng)理崗位在銀行招聘中是較為常見的,你們知道銀行客戶經(jīng)理崗位的工作職責(zé)有哪些嗎?下面是小編為大家整理的關(guān)于銀行客戶經(jīng)理崗位主要工作職責(zé),歡迎大家來閱讀。
銀行客戶經(jīng)理崗位主要工作職責(zé)(精選篇1)
1、以客戶為中心,處理客戶存貸款及其它中間業(yè)務(wù),并負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系;
2、營銷金融產(chǎn)品和開發(fā)客戶市場,精通金融理論、金融法規(guī)及各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)運(yùn)作;
3、完成上級下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),我作為分管多個(gè)重點(diǎn)客戶的客戶經(jīng)理,面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面;
4、完成了基金銷售、借記卡、貸記卡營銷等工作,完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作,協(xié)助分行完成電費(fèi)實(shí)時(shí)代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣;
5、從事代銷基金、國債、保險(xiǎn)、本外幣理財(cái)產(chǎn)品、第三方存管等產(chǎn)品銷售工作。
6、為行政企事業(yè)單位、同業(yè)等客戶提供存款、支付結(jié)算、代收代付等金融服務(wù);
銀行客戶經(jīng)理崗位主要工作職責(zé)(精選篇2)
1、根據(jù)客戶需求擬定投保協(xié)議;
2、制作員工手冊和宣講PPT,并根據(jù)客戶需要召開客戶宣講會(huì);
3、季度制作理賠報(bào)告和服務(wù)報(bào)告;
4、做好客戶服務(wù),包括接聽客戶的電話、解答客戶/HR的疑問、協(xié)助解決客戶投訴等;
5、根據(jù)客戶需求,協(xié)調(diào)提供其他保單增值服務(wù),如年度體檢、健康講座的安排等;
6、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,定期向客戶推送健康相關(guān)資訊;
7、根據(jù)保單的實(shí)際情況,在保單到期前與客戶洽談續(xù)保事宜。
銀行客戶經(jīng)理崗位主要工作職責(zé)(精選篇3)
1、負(fù)責(zé)金融、銀行行業(yè)的KA客戶的開拓工作,收集客戶關(guān)鍵人信息,建立并維護(hù)關(guān)系;
2、負(fù)責(zé)KA客戶的前期開拓,產(chǎn)品介紹,項(xiàng)目推進(jìn);
3、善于發(fā)現(xiàn)KA客戶的需求,分析處理相應(yīng)問題,有效建立與客戶的關(guān)系;
4、有制作客戶解決方案的專業(yè)能力,并與客戶做相應(yīng)的技術(shù)與咨詢支持;
5、負(fù)責(zé)KA客戶開拓過程中,相應(yīng)的應(yīng)用方案、技術(shù)文件、招標(biāo)文件等制作。
銀行客戶經(jīng)理崗位主要工作職責(zé)(精選篇4)
崗位職責(zé):
1、信貸銷售:開拓銷售渠道,主動(dòng)尋找和開發(fā)客戶,銷售公司信貸及抵押產(chǎn)品;
2、信貸評審:受理客戶貸款申請并對客戶貸款申請進(jìn)行調(diào)查、分析、評估和初審;
3、客戶關(guān)系:維護(hù)客戶,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的貸前、貸中及貸后服務(wù)。
任職要求:
1、性別不限,本科學(xué)歷(條件優(yōu)秀者大專擇優(yōu)錄用),金融、經(jīng)濟(jì)、財(cái)務(wù)、市場營銷等專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、有銀行信用卡、消費(fèi)貸款、房地產(chǎn)等相關(guān)金融信貸產(chǎn)品推廣工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3、良好的銷售技巧,溝通影響力、信息手機(jī)里、數(shù)據(jù)分析力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作力;
4、目標(biāo)、市場和服務(wù)導(dǎo)向強(qiáng);工作積極、主動(dòng),有高度的責(zé)任心和良好的職業(yè)操守。
銀行客戶經(jīng)理崗位主要工作職責(zé)(精選篇5)
1.充分了解并分析客戶的需求,為客戶提供專業(yè)財(cái)富管理服務(wù),完成公司規(guī)定的業(yè)績指標(biāo);
2.利用公司平臺和自身資源,開發(fā)新客戶并維護(hù)老客戶,建立良好的客戶關(guān)系;
3.搜集、整理市場的新動(dòng)態(tài)、定期向公司匯報(bào);
4.利用自身的專業(yè)知識及技能參與對客戶經(jīng)理的培訓(xùn)工作;
5.保持對金融行業(yè)相關(guān)動(dòng)向的敏感。積極參與公司組織的培訓(xùn)項(xiàng)目,會(huì)議和簡報(bào)會(huì),并保證將學(xué)習(xí)到的技能和知識運(yùn)用到日常工作中。
銀行客戶經(jīng)理崗位主要工作職責(zé)(精選篇6)
1、在當(dāng)?shù)亻_展信用卡及消費(fèi)金融相關(guān)收益產(chǎn)品的推廣工作,完成本崗位級別既定的銷售任務(wù)指標(biāo);
2、根據(jù)屬地市場情況,結(jié)合信用卡中心及屬地資源,策劃并協(xié)助完成屬地創(chuàng)新營銷工作;
3、強(qiáng)化自身風(fēng)險(xiǎn)防控意識,做好前端風(fēng)險(xiǎn)防范工作;
4、識別客戶需求,做好現(xiàn)有客戶的維護(hù)工作;
5、金融服務(wù)點(diǎn)日常運(yùn)營及管理;
6、上級主管交辦的其他工作。
銀行客戶經(jīng)理崗位主要工作職責(zé)(精選篇7)
1、利用現(xiàn)有或新資源開發(fā)客戶。
2、按時(shí)完成公司分配的銷售指標(biāo)。
3、確保所轄客戶的賬款在賬期內(nèi)正常回款。
4、整合客戶需求,為客戶制定媒體方案,處理好媒體投放過程中與各部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
5、完成業(yè)績評估及考核。
6、與上級主管及團(tuán)隊(duì)成員緊密協(xié)作,溝通制定下一階段的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃。
任職資格:
1、具備豐富的渠道及直接客戶銷售經(jīng)驗(yàn),或者團(tuán)購、電商廣告銷售經(jīng)驗(yàn),有客戶資源者尤佳。
2、具備優(yōu)秀的銷售能力及銷售技巧,能夠按時(shí)完成或者超額完成銷售指標(biāo)。
3、能夠充分利用公司的資源和平臺,與銷售體系密切協(xié)作。
4、積極主動(dòng)、堅(jiān)定執(zhí)著,具備創(chuàng)造力。
5、誠實(shí)守信、勤奮努力。
銀行客戶經(jīng)理崗位主要工作職責(zé)(精選篇8)
1、負(fù)責(zé)纂寫和收集與民營銀行設(shè)立相關(guān)的各種資料;
2、負(fù)責(zé)向銀監(jiān)會(huì)報(bào)送各種銀行設(shè)立資料;
3、負(fù)責(zé)與潛在客戶進(jìn)行面對面溝通,對客戶的資信狀況做出全面了解,向客戶推薦適合的融資方案;
4、獨(dú)立完成與客戶的溝通和協(xié)議的達(dá)成,并配合銀行后臺履行協(xié)議;
5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)見習(xí)金融顧問與客戶的溝通,培訓(xùn)見習(xí)金融顧問專業(yè)知識和洽談技巧;
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。
銀行客戶經(jīng)理崗位主要工作職責(zé)(精選篇9)
1、負(fù)責(zé)銀行卡等銀行新業(yè)務(wù)客戶關(guān)系的建立和維護(hù);
2、負(fù)責(zé)完成相應(yīng)銀行新產(chǎn)品和服務(wù)的銷售指標(biāo);
3、負(fù)責(zé)售前和售后的協(xié)調(diào)工作;
4、負(fù)責(zé)收集用戶信息,及時(shí)向產(chǎn)品開發(fā)部門提供建議;
5、負(fù)責(zé)配合或組織公司其他部門及成員完成銀行新產(chǎn)品項(xiàng)目的`接入和實(shí)施;
6、負(fù)責(zé)草擬、簽訂相關(guān)的合同、協(xié)議等工作。
銀行客戶經(jīng)理崗位主要工作職責(zé)(精選篇10)
1、加強(qiáng)市場研究分析,掌握市場變化,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供詳實(shí)的參考依據(jù)。
2、負(fù)責(zé)對各支行上報(bào)的重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤、落實(shí),按季進(jìn)行通報(bào)。
3、在銀行從事個(gè)人客戶開發(fā)、客戶管理和維護(hù)、產(chǎn)品銷售、市場拓展等工作。
4、在銀行網(wǎng)點(diǎn)識別并引導(dǎo)客戶、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶資源、推介銷售金融產(chǎn)品、提供業(yè)務(wù)咨詢和服務(wù)。
5、對現(xiàn)有的客戶,客戶經(jīng)理與之保持經(jīng)常的聯(lián)系,而對潛在的客戶,客戶經(jīng)理要積極地去開發(fā)。
6、負(fù)責(zé)組織(或參與)銀行某一金融產(chǎn)品或產(chǎn)品線的創(chuàng)新設(shè)計(jì)、生產(chǎn)營銷、管理服務(wù)和應(yīng)用實(shí)施工作的營銷人員。
銀行客戶經(jīng)理崗位主要工作職責(zé)(精選篇11)
1.服務(wù)于高凈值客戶,為高凈值個(gè)人客戶提供全方面資產(chǎn)配置服務(wù);
2.根據(jù)客戶資產(chǎn)規(guī)模、生活目標(biāo)、預(yù)期收益目標(biāo)和風(fēng)險(xiǎn)承受能力進(jìn)行需求分析,出具專業(yè)的理財(cái)規(guī)劃方案;
3.通過調(diào)整各種金融產(chǎn)品的.理財(cái)產(chǎn)品比重達(dá)到資產(chǎn)的合理配置,使客戶資產(chǎn)在安全、穩(wěn)健的基礎(chǔ)上保值升值。
4.持續(xù)跟進(jìn)與服務(wù),為客戶不斷提供專業(yè)的財(cái)富管理咨詢。
銀行客戶經(jīng)理崗位主要工作職責(zé)(精選篇12)
崗位職責(zé):
1、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求及城市辦事處的統(tǒng)籌安排,做好客戶營銷工作,完成業(yè)績指標(biāo);
2、按照卡中心相關(guān)規(guī)定進(jìn)行規(guī)范營銷,做好親核、三級審件等規(guī)范要求,嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn);
3、對卡中心相關(guān)活動(dòng)進(jìn)行宣導(dǎo),并及時(shí)回復(fù)客戶提出的.疑問。
4、根據(jù)《外營團(tuán)隊(duì)績效考核辦法》及卡中心相關(guān)文件要求,遵守各項(xiàng)
崗位需求:
1、有較強(qiáng)的事業(yè)心和艱苦創(chuàng)業(yè)精神;
2、遵紀(jì)守法、品行端正、身體健康;
3、有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、就讀于國家承認(rèn)的全日制大專或本科;
5、具有保險(xiǎn)、個(gè)人金融產(chǎn)品、房產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
銀行客戶經(jīng)理崗位主要工作職責(zé)(精選篇13)
1.推廣銷售中信銀行消費(fèi)金融產(chǎn)品和信用卡,完成既定信用卡及消費(fèi)金融產(chǎn)品銷售任務(wù)指標(biāo)。
2.協(xié)助落實(shí)當(dāng)?shù)匦庞每蛻絷P(guān)系維護(hù)相關(guān)工作。
3.積極主動(dòng)防范信用卡風(fēng)險(xiǎn)。
4.遵守公司規(guī)章制度,確保按時(shí)按質(zhì)完成工作。
5.專業(yè)不限,無經(jīng)驗(yàn)要求,公司培訓(xùn)后上崗,大專及以上學(xué)歷,可接受應(yīng)屆畢業(yè)生。
銀行客戶經(jīng)理崗位主要工作職責(zé)(精選篇14)
1、查找銀行失聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)賬戶信息;
2、負(fù)責(zé)排查高風(fēng)險(xiǎn)賬戶,保障金融資產(chǎn)安全;
3、負(fù)責(zé)所轄逾期資產(chǎn)的清收工作,對信用卡欠款客戶實(shí)施必要催繳;
4、協(xié)助配合司法機(jī)關(guān)打擊信用卡詐騙、惡意透支等違法行為;
5、協(xié)助排查涉嫌違法、違規(guī)使用信用卡的行為;
6、負(fù)責(zé)我行在深圳地區(qū)信用卡逾期賬戶催收。
銀行客戶經(jīng)理崗位主要工作職責(zé)(精選篇15)
1、承做投行類項(xiàng)目:包括產(chǎn)業(yè)基金、并購、資產(chǎn)證券化、債券融資(短融、中票、企業(yè)債等)。參與項(xiàng)目盡職調(diào)查、撰寫申報(bào)文件、跟蹤審批出賬以及投后管理全流程。
2、支持承攬相關(guān)工作:協(xié)助承攬人員分析目標(biāo)客戶,制定融資方案,設(shè)計(jì)交易結(jié)構(gòu)等。
3、維持客戶關(guān)系。
4、協(xié)助部門主管完成其他工作。