房間是旅館最基本的產(chǎn)品，亦為旅館主要的收入來源之一，因此提供整齊且美觀的房間與專業(yè)的服務(wù)，讓旅客有一個寧靜、舒適且安全的休息空間，是房務(wù)部的重要任務(wù)。下面小編就給大家?guī)砦逍羌壘频攴縿?wù)部文員崗位職責(zé)_五星級酒店房務(wù)部文員崗位要求，希望能幫助到大家!
五星級酒店房務(wù)部文員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)行政公文、會議紀(jì)要、工作報告等起草及日常文秘、信息報送工作;
2、做好相關(guān)簡訊、通告撰寫及發(fā)布;
3、做好辦公室內(nèi)勤工作，接待客戶，接聽電話;做好相關(guān)其他輔助工作;
4、做好相關(guān)資料的整理，歸檔，以及辦公室一些資料登記;
5、做好部門領(lǐng)導(dǎo)交代的工作
房務(wù)部文員崗位職責(zé)
一、大專以上學(xué)歷，形象、氣質(zhì)較好;
二、具有良好的口頭及文字表達(dá)能力;
三、具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識;
四、工作認(rèn)真細(xì)致，有一定的條理性、邏輯性;
五、熟練使用Word、Excel等辦公軟件，會借助互聯(lián)網(wǎng)查找資料;
六、熟練使用各種辦公自動化設(shè)備。
五星級酒店房務(wù)部文員工作內(nèi)容
1、做好部門與總公司的對接工作
2、與部門銷售人員的配合工作，如制作報表、報價資料、投標(biāo)文件等
3、做好文檔的歸類存檔工作
4、與各部門間的溝通協(xié)調(diào)工作
5、對銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析工作
6、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行部門的考勤工作
7、處理領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性事務(wù)等
五星級酒店房務(wù)部文員崗位要求
1、學(xué)歷：大專及以上。
2、專業(yè)：文秘類及相關(guān)專業(yè)，有類似工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、有較強的管理能力，有較強的組織、協(xié)調(diào)能力;
4、語言及文字表達(dá)能力：能夠準(zhǔn)確、清晰地描述工作情況;工作文檔要有條理性，結(jié)構(gòu)清晰;
5、系統(tǒng)組織：針對工作目標(biāo)，合理地分解任務(wù)、調(diào)配資源;分析問題，總結(jié)經(jīng)驗。
6、邏輯分析能力：考慮問題周全、周密、細(xì)致，準(zhǔn)確性高;
7、誠信，堅持原則，有強烈的進(jìn)取心及責(zé)任心，積極主動，心態(tài)成熟，能在壓力下工作;
8、有較強的保密意識，耐心、細(xì)致。
文員崗位職責(zé)
1、做好部門與總公司的對接工作
2、與部門銷售人員的配合工作，如制作報表、報價資料、投標(biāo)文件等
3、做好文檔的歸類存檔工作
4、與各部門間的溝通協(xié)調(diào)工作
5、對銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析工作
6、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行部門的考勤工作
7、處理領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性事務(wù)等
文員崗位要求
1、學(xué)歷：大專及以上。
2、專業(yè)：文秘類及相關(guān)專業(yè)，有類似工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、有較強的管理能力，有較強的組織、協(xié)調(diào)能力;
4、語言及文字表達(dá)能力：能夠準(zhǔn)確、清晰地描述工作情況;工作文檔要有條理性，結(jié)構(gòu)清晰;
5、系統(tǒng)組織：針對工作目標(biāo)，合理地分解任務(wù)、調(diào)配資源;分析問題，總結(jié)經(jīng)驗。
6、邏輯分析能力：考慮問題周全、周密、細(xì)致，準(zhǔn)確性高;
7、誠信，堅持原則，有強烈的進(jìn)取心及責(zé)任心，積極主動，心態(tài)成熟，能在壓力下工作;
8、有較強的保密意識，耐心、細(xì)致。
文員崗位職責(zé)有哪些
1、完成部門的考勤登記及前臺接待工作;
2、完成部門的報銷工作;
3、完成部門的辦公用品申領(lǐng)工作;
4、協(xié)助完成相關(guān)產(chǎn)品的拍攝及數(shù)據(jù)核對整理工作;
5、協(xié)助完成部分企劃工作。
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