銀行客戶經理崗位職責通用12篇

銀行客戶經理是銀行與客戶交流的橋梁，生活中有很多人都非常好奇銀行客戶經理在工作的時候需要完成哪些職責，下面是小編為大家整理的關于銀行客戶經理崗位職責，歡迎大家來閱讀。

銀行客戶經理崗位職責通用【篇1】

1、加強市場研究分析，掌握市場變化，為領導決策提供詳實的參考依據。

2、負責對各支行上報的重點項目進度跟蹤、落實，按季進行通報。

3、在銀行從事個人客戶開發、客戶管理和維護、產品銷售、市場拓展等工作。

4、在銀行網點識別并引導客戶、挖掘優質客戶資源、推介銷售金融產品、提供業務咨詢和服務。

5、對現有的客戶，客戶經理與之保持經常的聯系，而對潛在的客戶，客戶經理要積極地去開發。

6、負責組織（或參與）銀行某一金融產品或產品線的創新設計、生產營銷、管理服務和應用實施工作的營銷人員。

銀行客戶經理崗位職責通用【篇2】

1、負責搜集新客戶的資料并進行溝通，開發新客戶;

2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機會并完成銷售業績;

3、維護老客戶的業務，挖掘客戶的最大潛力;

4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系。

5、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力;

6、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力;

7、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度，有相關電話銷售工作經驗者優先。

銀行客戶經理崗位職責通用【篇3】

職責描述:

1.根據客戶需求擬定投保協議;

2.制作員工手冊和宣講PPT,并根據客戶需要召開客戶宣講會;

3.季度制作理賠報告和服務報告;

4.做好客戶服務,包括接聽客戶的電話、解答客戶/HR的疑問、協助解決客戶投訴等;

5.根據客戶需求,協調提供其他保單增值服務,如年度體檢、健康講座的安排等;

6.協調內部資源,定期向客戶推送健康相關資訊;

7.根據保單的實際情況,在保單到期前與客戶洽談續保事宜。

任職要求:

1. 大學本科學歷,海外留學背景優先;

2. 1年以上相關行業工作經驗;

3. 能熟練應用Office辦公軟件;

4. 一定的英語聽說讀寫能力,性格開朗、良好的表達溝通能力、較強的自我驅動力及服務意識,能承受一定壓力,相貌端正,且有一定的親和力,有責任感。

銀行客戶經理崗位職責通用【篇4】

職責描述:

1、負責客戶現場產品使用,數量統計,整理、收貨、送貨,簡單的異樣情況的'處理。

2、協調處理各類市場問題,并做好區域客戶維護工作。

3、熟悉自己公司產品各項特點。

任職要求:

1、一年以上工作經驗

2、從事過油漆,涂料和膠黏劑類產品的技術服務工作

2、強烈的自信心及敬業精神,具備良好的服務態度和溝通能力;

3、以結果為導向,具有良好的團隊合作精神;

銀行客戶經理崗位職責通用【篇5】

崗位職責：

1、負責金融、銀行行業的KA客戶的開拓工作，收集客戶關鍵人信息，建立并維護關系；

2、負責KA客戶的前期開拓，產品介紹，項目推進；

3、善于發現KA客戶的需求，分析處理相應問題，有效建立與客戶的關系；

4、有制作客戶解決方案的專業能力，并與客戶做相應的技術與咨詢支持；

5、負責KA客戶開拓過程中，相應的應用方案、技術文件、招標文件等制作。

任職要求：

1、本科及以上學歷，金融、市場營銷等專業優先，對軟件、服務、網絡等IT領域有基本了解；對社會化媒體有一定的了解；

2、熟悉移動互聯網、數字媒體營銷、社會化媒體營銷、熟悉SAAS市場，有至少2年以上銷售管理經驗優先；

3、具有敏銳的市場洞察力，擅長捕捉機會，有創新思維，有團隊合作精神；

4、極強的目標感、執行力、溝通能力、推動能力、自我學習能力，善于自我激勵，心態開放、正向、良好的.抗壓能力；

5、信任、接受改變、接受挑戰、注重承諾、結果和過程并重、平等尊重、追求卓越；

6、計算機軟件、硬件、互聯網、大數據、云計算、SAAS行業經驗優先；

7、有在大型企業級客戶及KA方向有工作經驗的優先考慮，包含互聯網金融、互聯網SAAS、企業（供應鏈、制造、零售、高科技等）、金融、銀行等行業客戶。

銀行客戶經理崗位職責通用【篇6】

1、以客戶為中心，處理客戶存貸款及其它中間業務，并負責維護客戶關系；

2、營銷金融產品和開發客戶市場，精通金融理論、金融法規及各項金融業務運作；

3、完成上級下達的各項工作任務，我作為分管多個重點客戶的客戶經理，面對同業競爭不斷加劇的困難局面；

4、完成了基金銷售、借記卡、貸記卡營銷等工作，完成供電公司建行網上銀行系統推行上線工作，協助分行完成電費實時代收代扣系統的研發和推廣；

5、從事代銷基金、國債、保險、本外幣理財產品、第三方存管等產品銷售工作。

6、為行政企事業單位、同業等客戶提供存款、支付結算、代收代付等金融服務；

銀行客戶經理崗位職責通用【篇7】

1、負責銀行卡等銀行新業務客戶關系的建立和維護；

2、負責完成相應銀行新產品和服務的銷售指標；

3、負責售前和售后的協調工作；

4、負責收集用戶信息，及時向產品開發部門提供建議；

5、負責配合或組織公司其他部門及成員完成銀行新產品項目的接入和實施；

6、負責草擬、簽訂相關的合同、協議等工作。

銀行客戶經理崗位職責通用【篇8】

職責描述:

1、負責在指定地區的銷售和市場推廣;

2、負責該區域內各類銷售渠道的拓展和建設;

3、負責銷售團隊業績的考核、日常管理、激勵和輔導;

4、協助客戶進行貸款申請。

5、自律性強。

任職資格:

1、大專及以上學歷,金融、財會類相關專業;

2、2年以上銷售工作經驗,具備金融產品銷售經驗者優先;

3、具備良好的語言表達能力和溝通技巧,較強的市場拓展能力和團隊領導能力;

4、有挑戰高薪的欲望。

銀行客戶經理崗位職責通用【篇9】

1、從事智能化分析預警軟件的銷售，主要銷售給商業銀行的公司部、風險部、授信部、投行部；

2、軟件國內外獨一無二，銀行一般走單一來源采購，需要有能力給銀行講清楚軟件的價值；

3、最好是從事過銀行相關業務或軟硬件銷售、或者從事過金融、投行、財務工作，或者有較強的突擊學習能力；

4、負責特定銀行客戶的銷售工作，包括聯絡、跟單、成單，具有銷售能力、銷售敏感性最為重要；

5、報酬結構是底薪加年終獎金制度，底薪取決于過去從業的歷史業績，獎金取決于履職以后的業績；

6、要求溝通與合作能力強、職業精神好；

7、工作地點可在上地三街、望京項鋪中心、西客站附近的曉月樓三地選擇。

銀行客戶經理崗位職責通用【篇10】

1.進駐各類渠道網點，開發網點存量客戶，同時協助網點開發新客戶;

2.維護好銷售渠道關系，及時有效的回應渠道的咨詢和反饋，建立良好的渠道合作關系，協助開發各類渠道;

3.維護好客戶關系，及時有效的回應客戶貸款需求;

4.組織營銷活動，執行渠道營銷拓展計劃，塑造公司品牌;

5.推廣公司相關產品，完成銷售任務目標;

6.收集市場信息和客戶反饋意見，參加公司組織的各類培訓，盡快掌握專業知識和營銷技巧;

7.對日常營銷工作和客戶服務工作做好記錄，制定工作計劃，完成公司的考核任務。

銀行客戶經理崗位職責通用【篇11】

崗位職責：

1、根據內部風險要求，執行各項信用卡推廣計劃，完成各項發卡指標；

2、及時反饋客戶建議；

3、收集同業信息。

任職資格：

1、大專以上學歷（中專者優秀可考慮），男女不限，專業不限，吃苦耐勞；

2、擁有良好的溝通能力、執行力，抗壓性強；

3、擁有良好的團隊精神和職業操守；

4、擁有良好的學習能力以及積極上進的思想。

銀行客戶經理崗位職責通用【篇12】

1、對所轄銀行定期走訪，及時準確處理銀行委托的商戶裝機工作;

2、將公司各項產品在銀行進行落地推廣;

3、做好重點客戶維護工作，進行電話拜訪和上門拜訪;

4、研究公司產品，落實產品培訓及推廣工作，收集競爭對手的市場情況，制定營銷方案;

5、跟進項目實施流程，落實項目售前、售中、售后服務工作;

6、完成領導交辦的其他工作。